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Avis:

j'ai apprécié la qualité des produits proposés, les prix pratiqués, la réactivité par rapport aux commandes. Par contre, la distribution confiée à la Poste Colissimo est une véritable catastrophe. - Produit commandé le 14 Août 2026 - 20/08/26 : - soit-disant tentative de livraison de colissimo au domicile ne pouvant aboutir!!! - il y avait quelqu'un à la maison pour réceptionner le produit mais le livreur n'a pas cherché à délivrer le produit - le site de colissimo nous indique que le produit n'a pu être livré et que le produit va être acheminé vers mon point relai!!! Lequel? Le bureau de poste? un autre point relai??? - Le 21/08/2026, le site de La Poste Colissimo m'indique que le produit est en cours =de traitement sur le site de tri local et va m'être délivré à mon domicile. - Le 21/08/2026: aucun contact, aucun appel téléphonique.... Je ne sais toujours pas où se trouve ma commande. Je pars en congés le 24/08 et je ne sais vraiment pas ni où est ma commande, ni où elle va être acheminée, combien de temps elle va être conservée sur le point relai où elle va atterrir,.... Vais-je recevoir ma commande? Où? Quand? Comment??? Tout cet imbroglio et ce manque de transparence n'arrive malheureusement jamais avec les transporteurs privés (DHL, GLS, ....). Force est de constater qu'avec La Poste Colissimo, le service client est aux abonnés absents et qu'on se retrouve régulièrement, dans le meilleur des cas, obligés d'aller retirer sa commande dans le bureau de poste le plus proche, avec un délai et une qualité de livraison inacceptables... TennisPro devrait malheureusement changer de prestataire pour assurer une service client digne de sa propre prestation.

J'ai commandé une paire de tennis Adidas en 35,5 pour ma fille âgée de 9 ans qui chausse normalement du 35. Etonnament, ces chaussures n'étaient pas plus grande que les Head en 34,5 que j'avais commandé un an plus tôt (chaussures devenues trop petites). Comme il restait 5 paires en stock dans la pointure 36 j'ai renvoyées les Adidas en colissimo à mes frais (9 €) le jour même pour échange contre du 36. Trois jours plus tard, tennispro m'annonce avoir bien reçu mon colis mais n'a plus la pointure 36 en stock. Je serai remboursé mais ... Ma fille n'a toujours plus de tennis à sa taille et tennispri va-il me rembourser, en plus du prix des tennis, les frais de livraison (4,90€) et mes frais de retour (9€) ? Enfin, j'ai essayé d'appeler le SAV au 0388646362 mercredi 9 septembre en début d'après midi. Une messagerie vocale m'informait que leur service client ne prend les appels que de 9 heures à midi au mois d'août (ah bon, mais nous sommes en septembre). Bref, je suis déçu

Je trouve anormal que pour l'achat de trois raquettes identiques Babolat pour un montant de plus de 650 € que vous fassiez payer 25 € par raquette (dès la première raquette ce qui n'a aucun sens) et donc 75 € pour envoyer trois raquettes de poids et d'équilibre comparables alors que ce service devrait être offert en particulier compte tenu et compte tenu que je suis un bon client du site Tennis Pro. C'est pour moi une forme d'abus qui ne correspond pas à l'image de sérieux de votre marque.Pour cette raison je n'ai pas souscrit à ce service qui représente plus de 10% du montant total de la commande.

Toute la commande a été reçue rapidement et conforme à celle ci sur les articles . Maintenant il me reste à corder mes raquettes avec les conseils obtenus sur le site par vos conseillers . Mais le site est sérieux. Dommage pas trop de gestes commerciaux pour ceux qui ont déjà passé plusieurs fois des commandes ; et s est dommage .

J’ai contacté à 2 reprises des conseillers de Tennispro situé en Alsace et non seulement j’ai été très bien accueillie au téléphone mais ils m’ont donné d’excellents conseils . En outre, ils ont tout fait pour que les raquettes de tennis commandées me parviennent dans les 24h : délai tenu et commande conforme . Merci et bravo !

M étant trompée dans la taille de ma commande ,j'ai été super bien conseillée, nous avons pu refaire une commande a la bonne taille ensemble ,ce jeune homme a ete très réactif compréhensif et d'une grande gentillesse et patience Tres satisfaite de cette boutique en ligne Je recommande vivement d-autant que les tarifs sont très très corrects et la qualité au rendez vous Merci Tennispro

J'ai aimé : Le service de commande et livraison est de très bonne qualité . Vous pouvez faire mieux : Pour les conseils sur les chaussures de tennis, il faudrait qu'il y ait un interlocuteur formé un minimum pour donner un bon avis-conseil; et surtout eviter de donner au client 2 messages complètement différents par 2 interlocuteurs différents , à 48 h d'intervalles. Ce qui eviterait d'avoir à retourner une commande mauvaise.

Il serait bien que vous ayez Apple Pay pour pouvoir commander depuis mon téléphone ou ma tablette, autrement, dit sur les produits proposé, et surtout le reste,aucun souci, je suis client chez vous depuis 30 ans. Bruno DOURY

Large choix, professionnalisme. Prix intéressants et promotions aussi ! Frais de port. Traitement de la commande. Envoi et livraison rapides. Livraison en point relais UPS. Suivi de la commande.

Chaussures Asics très confortables. Tee-shirt tennis Le Coq Sportif parfaitement adapté à la pratique du tennis. J'espère qu'il aura une meilleure durée de vie que le précédent (même modèle mais le blanc) Poignée tennis Head pas trop absorbant

Rien de plus, Des années que je passe qqs commandes chez TennisPro et n’ai jamais eu un problème. Gammes larges qq soit le produit et rapport qualité prix 👍🏻 Bien amicalement

Tout a été parfait, de la commande jusqu'à la livraison particulièrement rapide. Les raquettes sont conformes à mes attentes et de très bonne qualité. Je recommande sans hésiter.

Pour les retours de marchandises, ça serait bien d’avoir le retour gratuit. Je comprends que cela coute mais cela pourrait être pour des achats À partir de Eur 200.- ?

Plus : les promotions qui permettent de réduire le coût des articles. Moins : les prix qui fluctent (surtout les raquettes), et la disponibilité de certains modèles dans des tailles très standards

Prise en charge et expédition de ma commande assez rapide. Seul bémol: frais de port (DOM-TOM) sont assez chers. Vous pourriez peut être baisser les frais de port à 26.50€ comme certains autres sites? A part ma dernière commande qui est arrivée en mauvais état, je n'ai jamais eu de souci avec mes commandes précédentes.

disponibilté des produits, rapidité des envoies petit bémol comme sur la photo , l emballage aurait etre mieux(petit carton) que dans une simple enveloppe à bulle, bobinne de 200 cassée donc pas top quand on veut l utiliser pour corder

Super raquette, super prix ! Mon fils qui a un bon niveau est ravi. Beau cadeau pour son anniversaire. Excellent service.

Produits de bonne qualité et avec des bonnes réductions. Arrivés même plus tôt qu'annoncés et en parfait état. Beaucoup de choix sur le site et des offres vraiment intéressantes

Envoie sur rapide. Prix très bon… juste la boîte pas très solide, pas de soucis mais elle était un peu cabossé… je pense que pour une raquette, les boîtes pourrait être un peu plus renforcés, sécurisée… sinon pas de problème.

Article arrivé en relais colis sans problème avec 2 jours d'avance. La taille est parfaite. Que du positif ! Merci, je renouvellerai l'expérience.