Bonne gestion de ma livraison. Un peu plus long que d'habitude. Mais le colis est bien arrivé.👍C'est sûrement dû au black friday. Il faut resté positif felinaworld est une très bonne enseigne en ligne. Jamais déçu.
J'ai commandé chez Felinaworld le 20 août dernier un coli d'une valeur de 107,86 euro qui n'a pas été livrer. J'ai prix contact avec postNL.be pour demander pour'quoi mon coli est resté bloqué depuis le 23 août, réponse numéro de code barre illisible, donc se matin j'ai tel chez Felinaworld a Amsterdam, réponse nous ne savons rien faire avent une semaine, j'ai aussi demandée de m'envoyer un nouveaux coli c'est impossible il ne savent pas le faire autant que l'autre coli n'est pas de retour, tout est payer d'avances + tel bpost nl est tel a Amsterdam tout cela a ma charge.
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis positif sur notre boutique en ligne ! Nous sommes ravis d'apprendre votre expérience positive et nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec les nouveaux produits.
16 janv. 2024
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18 janv. 2024
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12 déc. 2023
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21 déc. 2023
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12 déc. 2023
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21 déc. 2023
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11 déc. 2023
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4 déc. 2023
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27 nov. 2023
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28 nov. 2023
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17 nov. 2023
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22 nov. 2023
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15 nov. 2023
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6 nov. 2023
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7 nov. 2023
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4 nov. 2023
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4 nov. 2023
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7 nov. 2023
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5 oct. 2023
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12 oct. 2023
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Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis positif sur notre boutique en ligne !
28 août 2023
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Ma commande #: FEL2023.08.0195 produit Lemax de Noël
J'ai commandé chez Felinaworld le 20 août dernier un coli d'une valeur de 107,86 euro qui n'a pas été livrer. J'ai prix contact avec postNL.be pour demander pour'quoi mon coli est resté bloqué depuis le 23 août, réponse numéro de code barre illisible, donc se matin j'ai tel chez Felinaworld a Amsterdam, réponse nous ne savons rien faire avent une semaine, j'ai aussi demandée de m'envoyer un nouveaux coli c'est impossible il ne savent pas le faire autant que l'autre coli n'est pas de retour, tout est payer d'avances + tel bpost nl est tel a Amsterdam tout cela a ma charge.
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11 oct. 2023
Bonjour,
Nous sommes en contact depuis un certain temps au sujet de la livraison de cette commande. Nous avons été heureux de voir que, après avoir pensé qu'il y avait des complications, la livraison est finalement arrivée à bon port.
Malheureusement, il n'est pas possible dans le système d'ouvrir une enquête ou de modifier quoi que ce soit au sujet de la livraison lorsque les transporteurs n'ont pas encore annoncé de problème sur le lien de suivi.
Je sais que vous les avez également appelés et qu'ils vous ont dit qu'il y avait un problème, mais lorsque nous avons regardé le lien, il n'y avait pas d'option pour ajouter quoi que ce soit ou confirmer l'adresse.
Nous avons également pris connaissance de cet avis et nous voulions savoir s'il y avait encore un problème avec cette livraison que nous aurions pu causer ou pour lequel nous pourrions vous aider.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous en faire part.
Cordialement, Felinaworld
21 nov. 2023
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J'ai reçu le colis en bon état mais dedans un blister complètement dépouillé et un autre un personnage décollé. Donc moins bien que la première fois.
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28 nov. 2023
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que les articles sont arrivés endommagés et qu'ils ne sont pas en parfait état. Pour toute question ou problème, n'hésitez pas à contacter notre service d'assistance afin de résoudre le problème. Nous voulons toujours que nos clients soient satisfaits des produits qu'ils reçoivent.