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Protection acheteur Trusted Shops
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Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'expédition et de livraison, ainsi que la qualité du service client, jugé très disponible, à l'écoute et réactif. La qualité des conseils et l'accompagnement personnalisé lors des achats sont également très appréciés. La majorité des avis soulignent une bonne à excellente qualité des produits reçus. Le service après-vente, efficace pour résoudre rapidement les problèmes, est un autre atout mentionné. Enfin, le site internet est considéré comme facile à utiliser et propose un large choix de produits.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisnomadeshop.com/fr/
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Validé
Très bonne qualité, petite adaptation nécessaire sur les trucks
Matériel bien reçu. Globalement, je suis très satisfait : la qualité est vraiment très bonne et tout est nickel.
J’ai simplement rencontré un petit souci au niveau des deux trucks de la partie skate : les roulements ne glissaient pas correctement sur les axes, qui étaient légèrement trop épais. J’ai donc dû meuler les deux axes afin de faire une petite adaptation pour que les roulements puissent fonctionner correctement.
À part ce petit problème sur les deux trucks, tout est parfait et le matériel est de très bonne qualité. 👍
Réponse de nomadeshop.com/fr/
Un grand merci pour vos 4 étoiles et pour avoir pris le temps de nous partager votre retour détaillé (et en image !) concernant votre commande.
Nous sommes ravis que la qualité globale du matériel vous plaise. Nous sommes toutefois navrés pour le désagrément rencontré avec le diamètre des axes de trucks. Vous avez eu le parfait réflexe de bricoleur pour ajuster tout ça, mais n'hésitez surtout pas à nous contacter directement avant toute modification si un souci similaire se reproduit : notre équipe SAV est toujours là pour trouver une solution ou procéder à un échange standard.
Nous faisons immédiatement remonter cette information à notre fournisseur pour qu'il renforce son contrôle qualité sur ces pièces.
Excellentes sessions à vous et à très bientôt !
L'équipe Nomadeshop
Validé
Je recommande 💯
Une équipe formidable,a l'écoute
J'avais eu un souci de de livraison avec Chronopost, j'ai envoyé un mail et j'ai reçu un appel dans les minutes qui suivent, responsable très a l'écoute.
Site au top,skebord magnifique,mon fils est très heureux de l'avoir reçu.
Merci beaucoup 🙏🙂
Réponse de nomadeshop.com/fr/
Un immense merci pour ce magnifique retour et pour les 5 étoiles ! ⭐
Toute l'équipe est ravie de savoir que nous avons pu résoudre rapidement le problème avec Chronopost. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et savoir que votre fils est heureux avec son nouveau skateboard est la plus belle des récompenses !
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt chez Nomadeshop.
Excellente journée et bon ride à votre fils !
L'équipe Nomadeshop
Validé
Le choix de roller reste correct et la rapidité d'envoi également, je trouve seulement dommage qu'il n'y ait pas plus d'informations concernant le confort de certains roller et sur le choix des tailles, j'ai acheté des powerslide à 350€ en 41 (ma taille habituelle pour mes chaussures et autres roller) seulement là il faut clairement une taille au dessus, malheureusement j'ai dû rouler un peu avec et pas de possibilité de reprendre l'article, la proposition c'est une offre de 10% pour un autre achat, ce qui ferait 650,680€ en l'espace de 2 mois, je n'ai financièrement pas les moyens...
Réponse de nomadeshop.com/fr/
Merci pour votre avis détaillé et pour votre confiance. Nous prenons très au sérieux vos remarques et sommes désolés que le choix de taille n’ait pas été optimal pour vos Powerslide.
Nos engagements pour améliorer votre expérience :
🔹 Guide des tailles : Nous allons renforcer les informations sur notre site pour éviter ce type de désagrément (ex : tableau de correspondance plus précis, conseils par modèle).
🔹 Confort des rollers : Nous ajouterons des descriptions plus détaillées (ex : semelles intérieures, largeur, ajustement).
Nous comprenons parfaitement votre déception. Malheureusement, comme vous l’avez mentionné, les rollers Powerslide taillent souvent plus petit que les chaussures classiques.
Bon ride malgré tout, et merci pour votre compréhension ! 🛼
L'équipe Nomadeshop
Validé
Rapide et efficace, SAV au top (revenu vers moi pour taille de deck non dispo etc afin de voir avec moi pour le remplacement ou l'eventuel remboursement), envoi quasi instantanés et qualitatif, rien à redire si ce n'est que la rapidité d'envoi dépend du colis, l'envoi d'une fourche seule n'a pas l'air de se lancer aussi vite qu'un envoi deck + bar, ce que je peux comprendre mais ça reste à prendre en compte :)
Réponse de nomadeshop.com/fr/
Un énorme merci pour votre avis de 5 étoiles et vos compliments sur notre SAV ! 🌟🌟🌟🌟🌟
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réactivité et la qualité de nos envois. Votre retour sur les délais d’expédition est précieux : en effet, les colis légers (comme une fourche seule) peuvent parfois mettre un peu plus de temps à être pris en charge par les transporteurs, mais nous faisons tout pour optimiser cela.
Merci pour votre confiance et votre compréhension ! N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains achats.
Bon ride et à très bientôt ! 🛹
L'équipe Nomadeshop
Validé
Merci beaucoup pour tout … Vous êtes au top !!
Merci beaucoup pour tout !!!!
De mon côté pour votre disponibilité, vos conseils, votre réactivité, tout a été parfait de la part de toute l’équipe !
Du côté de mon fils pour la qualité de sa trottinette :-) c’est un véritable bijou et il est plus qu’heureux de pouvoir rider avec 😊 il vous en remercie!
Réponse de nomadeshop.com/fr/
Un immense merci pour ce magnifique message de la part de toute l'équipe de Nomadeshop ! ⭐⭐⭐⭐⭐ Vos mots nous touchent beaucoup.
Nous sommes vraiment ravis d'avoir pu vous accompagner au mieux grâce à nos conseils et notre réactivité. C’est notre plus belle récompense de savoir que votre fils est plus qu'heureux avec son "bijou" et qu'il peut enfin en profiter pleinement sur les modules !
Un grand merci à lui également pour son retour, et nous lui souhaitons d'excellentes sessions de ride en toute sécurité !
Passez une excellente journée et au plaisir de vous revoir au shop ou sur notre site !
L'équipe Nomadeshop
Validé
Livraison très rapide !
Le retour en cas de mauvais article choisi pourrait être amélioré. Dans mon cas, les rollers que j'avais commandés étaient trop petits. Lorsque j'ai cherché comment les renvoyer, il n'y avait pas d'informations directes sur votre site.
Réponse de nomadeshop.com/fr/
Merci beaucoup pour les 5 étoiles et pour votre retour sur la rapidité de la livraison !
On prend bien note de votre remarque concernant les retours. C'est vrai que ce n'est pas toujours évident de trouver l'info du premier coup quand la pointure ne va pas. On va travailler pour rendre la procédure de retour plus claire et directe sur notre site.
Si vos prochains rollers ne sont toujours pas à la bonne taille, n'hésitez pas à nous faire un petit signe directement par mail ou téléphone, on vous guidera avec plaisir.
Bon ride et à bientôt !
L'équipe Nomadeshop
Validé
Commande de boards et de grips - Très bien
Bonjour, les planches sont arrivées en parfait état.
Cependant les grips sont arrivés roulés et pliés dans le transport (sous les planches).
Enfin, et ce n'est pas votre faute le transporteur n'a pas livré dans le colis relis proche de mon domicile mais dans un autre (15mn de vélo, rien d'insurmontable).
Globalement, très satsifait de ma commande.
Merci beaucoup
PS: Point à améliorer, le conditionnement des grips lors du transport.
Réponse de nomadeshop.com/fr/
Merci pour votre retour détaillé et pour votre note de 4 étoiles ! 🌟🌟🌟🌟
Vos points positifs :
✅ Planches arrivées en parfait état : C’est notre priorité !
✅ Satisfaction globale : Merci pour votre confiance.
Conditionnement des grips : Nous prenons bonne note de votre remarque. Nous allons renforcer leur protection lors de l’emballage pour éviter qu’ils ne se plient ou ne roulent à l’avenir.
Merci encore pour votre fidélité et vos conseils constructifs !
Bon ride et à très vite !
L'équipe Nomadeshop
Validé
Très bonne expérience, j’ai appelé pour poser des questions, j’ai eu toutes les réponses et plus encore, au moment de la livraison, j’ai fait une erreur de taille, envoyé un mail, j’ai reçu un retour incroyablement rapide et toujours aussi sympathique de la part de Nicolas D’Hou*** qui a pu me corriger mon erreur aussitôt ce qui m’a permis de récupérer mon matériel très rapidement… expérience très positive en tout point !
Réponse de nomadeshop.com/fr/
Un énorme merci pour votre retour et cette note de 5 étoiles ! 🌟
C’est toujours un vrai plaisir d’échanger avec des clients comme vous, et de pouvoir vous accompagner rapidement et efficacement. Votre satisfaction est notre meilleure récompense !
N’hésitez pas à nous recontacter pour toute question ou besoin.
Bonne journée et bon ride ! 🛴
L'équipe Nomadeshop
Validé
Livraison respecter réponse rapide seul truc éventuellement les stickers si sa pouvais changer de couleur pas toujours les même ce serais cool mais ce n’est qu’un petit détail ça tant que le matériel est là c’est parfait
Réponse de nomadeshop.com/fr/
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles et pour ce retour au top ! 🌟
C'est noté pour la variété des stickers ! On fait remonter l'idée avec plaisir : un peu de nouveauté et de couleur dans les stickers ne ferait pas de mal pour varier les plaisirs ! Le principal reste que le matériel et le délai de livraison soient irréprochables.
Un grand merci pour votre confiance, bon ride et à très bientôt chez Nomadeshop !
L'équipe Nomadeshop
Validé
Livrer 4 jours donc très rapide, j'ai eu des problème avec ma carte, je l'ai ai appelé ils sont resté avec moi pour m'accompagner.
Donc bon site la communication avec eux sont très agréables. Je recommande à 100/100 😄
Réponse de nomadeshop.com/fr/
Un grand merci pour ce superbe avis 5 étoiles ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner au téléphone et de vous avoir aidé à finaliser votre commande. Votre satisfaction et votre recommandation à 100 % nous font vraiment très chaud au cœur !
Profitez bien de votre achat et au plaisir de vous revoir sur notre site ou en boutique !
L'équipe Nomadeshop
Validé
Parfait, le site est bien fait, beaucoup et les liens avec les vidéos permettent de savoir si c'est le roller qu'il nous faut.
Surtout prenez bien en compte les remarques particulières comme la taille à prendre avec une pointure supplémentaire!
J'ai pris du 46 au lieu de 45 et le roller me va comme un gant !
Merci
Réponse de nomadeshop.com/fr/
Un énorme merci pour votre avis de 5 étoiles ! 🌟🌟🌟🌟🌟
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site, nos vidéos et surtout nos conseils pour choisir la bonne taille. Votre retour sur l’importance de prendre une pointure supplémentaire est précieux pour nous et pour nos futurs clients !
N’hésitez pas à revenir nous voir pour vos prochains achats.
Bon ride et à très bientôt ! 🛼
L'équipe Nomadeshop
Validé
rollers arrivés abimés. après échange avec le SAV, réactivité très rapide pour un retour et échange pour une nouvelle paire dont on est en attente de réception.
Réponse de nomadeshop.com/fr/
Un grand merci pour votre avis et vos 5 étoiles !
Nous sommes ravis d'avoir pu traiter votre dossier rapidement. Sachez que votre nouvelle paire de rollers est actuellement en cours de préparation / acheminement et qu'elle vous parviendra dans les meilleurs délais.
Nous vous renouvelons nos excuses pour le désagrément initial et vous souhaitons de très belles sessions de glisse avec votre nouvelle paire !
Excellente journée à vous.
L'équipe Nomadeshop
Validé
Rollers reçus rapidement, j'ai posé une question au service client concernant le délai de livraison, ils ont pris le temps de m'appeler pour me prévenir du départ du colis l'après-midi même.
Merci beaucoup à vous, je passerai commande pour tout autre besoin autour de la glisse sans hésiter.
Réponse de nomadeshop.com/fr/
Un énorme merci pour votre avis de 5 étoiles et pour cette photo ! 🌟🌟🌟🌟🌟
Nous sommes touchés par votre retour et fiers que notre équipe ait pu vous accompagner avec réactivité et attention. Votre confiance nous motive à toujours faire mieux !
Bon ride avec vos nouveaux rollers, et à très vite pour de nouvelles commandes ! 🛼
L'équipe Nomadeshop
Validé
Montage Roller Quad 80s
Montage d'une pair de Roller sur Base Jordan 1, excellents conseils de David et bon suivi pour le montage... cette commande était le rajout de mini stopper Roll line sur platine de meme marque...
Réponse de nomadeshop.com/fr/
Un immense merci pour vos 5 étoiles et pour la photo ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Le rendu du montage sur base de Jordan 1 avec la platine Roll-Line Blaster et les mini stoppers est tout simplement incroyable. David et toute l'équipe de l'atelier ont été ravis de travailler sur ce super projet custom !
Merci encore pour votre confiance et vos compliments sur le suivi. On vous souhaite de très belles sessions de ride avec ce setup unique !
À très bientôt chez Nomadeshop !
L'équipe Nomadeshop
Validé
client satisfait
J'ai eu des soucis sur la durabilité du produit mais finalement tout a été réglé très rapidement. Je suis satifait de mon achat ainsi que de la réactivité du SAV. Merci
Réponse de nomadeshop.com/fr/
Un grand merci pour la mise à jour de votre avis et pour ces 5 étoiles ! ⭐
Nous sommes ravis d'avoir pu réagir rapidement et de vous savoir désormais pleinement satisfait de votre achat et de notre service client. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Merci encore pour votre confiance et à très bientôt sur le shop ou en magasin.
Excellente journée à vous et bon ride !
L'équipe Nomadeshop
Validé
Nomade shop au top comme d'habitude.
Échange via la messagerie hyper rapide et très sympathique. Trouve toujours des solutions en un éclair.
Montage impeccable , envoi soigné dans la foulée
Mon fils est ravi.
Merci Nomade shop 👍
Réponse de nomadeshop.com/fr/
Merci infiniment pour ce super retour et pour les 5 étoiles ! 👍
Toute l'équipe est ravie de lire votre message. La réactivité, l'écoute et le soin apporté au montage ainsi qu'à l'envoi font vraiment partie de nos priorités, alors savoir que votre fils est ravi est notre plus belle récompense.
Un grand merci également pour le partage de la photo, la trottinette est magnifique et prête à envoyer de grosses sessions !
Bon ride à votre fils et à très bientôt sur le site ou en magasin !
L'équipe Nomadeshop
Validé
Les produits commandés sont plutôt biens je verrais à l'usage quand même sur le long terme.
Le retrait en boutique a été assez rapide une fois qu'on a compris qui s'en occupait. Par contre, il vaut surement mieux éviter d'aller dans la boutique le samedi après-midi quand on veut acheter quelque chose d'autre en magasin il y a beaucoup de client et quasiment personne pour s'occuper d'eux.
Réponse de nomadeshop.com/fr/
Merci pour votre avis de 4 étoiles et pour vos retours constructifs !
Nous sommes ravis que les produits commandés vous conviennent et que le retrait en boutique ait été rapide. Votre satisfaction est notre priorité.
Concernant votre remarque sur les samedis après-midi :
Nous prenons bonne note de votre retour. Les samedis sont effectivement des jours très fréquentés, et nous faisons de notre mieux pour gérer l’affluence. Nous allons renforcer notre équipe aux heures de pointe pour améliorer l’accueil et le service en magasin.
N’hésitez pas à revenir nous voir en semaine ou en début de journée pour un service encore plus fluide.
Bon ride et à très bientôt ! 🛴
L'équipe Nomadeshop
Validé
Je recommande Nomadeshop
Meilleure boutique pour la glisse urbaine.
J'ai pu trouver exactement ce que je cherchais. Site internet proposant toute les gammes et ergonomique.
Excellent materiel et livraison dans les temps.
Réponse de nomadeshop.com/fr/
Un grand merci pour ce retour au top et pour les 5 étoiles ! 🙌
Ça fait super plaisir de lire que vous avez trouvé votre bonheur sur le site et que la livraison a été rapide. C'est exactement le genre de message qui donne le sourire à toute l'équipe.
Bon ride et à la prochaine sur le site ou en magasin !
L'équipe Nomadeshop
Validé
Vraiment top nomade schop continuer ce que vous faites je vous laisse mon Insta pour admirer ma trotte grasse à vos pièces silas_tgd
Réponse de nomadeshop.com/fr/
Un grand merci pour vos 5 étoiles et ce message au top ! ⭐
C'est un vrai plaisir de lire votre retour. On va aller jeter un coup d'œil à votre profil Instagram (@silas_tgd) pour voir le montage de votre trottinette avec les pièces du shop ! 🛴🔥
Merci encore pour votre confiance, bon ride et à très bientôt chez Nomadeshop !
L'équipe Nomadeshop
Validé
Trés réactif, suite à un changement de marque des roullements de rollers commandés, on m'a contacté avant envoi et proposé le remplacement aux mêmes caractéristiques et tarif.
Livraison et suivis dans les temps, Je recommande Nomadeshop pour son sérieux et sa compétence.
Réponse de nomadeshop.com/fr/
Un énorme merci pour votre avis de 5 étoiles et pour vos mots si positifs ! 🌟🌟🌟🌟🌟
Votre satisfaction est notre meilleure récompense ! Nous continuons à nous investir pour offrir un service irréprochable à tous nos clients.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains achats ou besoins.
Bon ride et à très bientôt !
L'équipe Nomadeshop
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
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