Vérifié depuis : 17 avr. 2023
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Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la rapidité et la fiabilité de la livraison, ainsi que la qualité des produits, appréciés pour leur robustesse et leur esthétique. Le service client est également salué pour sa réactivité et son efficacité en cas de problème. De nombreux acheteurs trouvent le montage facile grâce à des instructions claires, et les prix sont jugés compétitifs. La conformité des produits avec la description est régulièrement confirmée, ce qui satisfait la majorité des clients. Quelques points négatifs sont relevés, notamment des incidents ponctuels concernant l'emballage ou le transport. Certains clients expriment des réserves sur la qualité de certains matériaux, des difficultés lors du montage, ainsi que des écarts de prix ou des baisses tarifaires constatées après l'achat. Dans de rares cas, des produits ne correspondaient pas parfaitement à la description initiale.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisToysandgarden.fr
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Un grand bravo pour l'efficacité du service !
J'ai acheté une maisonnette en bois pour l'anniversaire de mon fils et la palette est arrivée abîmée, trouée et écrasée. Toys and Garden a fait le nécessaire très rapidement pour me renvoyer une maisonnette à temps pour l'anniversaire. Je n'ai pas de retours quand à la qualité du produit acheté mais je recommande ce site car ils sont compréhensifs et efficaces en cas de soucis. La livraison s'est bien passé également.
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Structure en bois qui apparait de qualité (sections assez épaisses), plan de montage clair. Seul bémol: la différence de prix énorme entre le toboggan vert (classique) et les autres couleurs.
Il serait intéressant de proposer des articles complémentaires qui peuvent véritablement s'associer à la structure (modèle AXI SAM Aire de jeux), comme par exemple un bac à sable qui pourrait s'intégrer dans la base de la structure principale (bac à sable avec un fond et un couvercle)
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Bon produit, mais...
Améliorer la fixation au sol des poteaux. Les broches proposées sont seulement adaptées à du sable.
Ensuite, les pieds doivent reposer sur une surface plane, donc à créer : béton ou autre.
Enfin, la visserie devrait être en inox, et à empreinte Torx.
Je pense que le support mural n'est pas nécessaire, il devrait être proposé en option.
Pour, le reste, c'est un bon produit, solide.
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Deux fauteuils a bascule
Très bon produit facile à monter et très confortable. Bizarrement, j'ai commandé deux fauteuils ensemble, ils sont arrivés séparés à un jour de différence.
J'ai grandement apprécié le geste commercial, comme un des coussins avait un petit défaut de couture.
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Petite armoire de jardin pour mon balcon, bois un peu léger mais le prix l est aussi. Sinon parfait pour le montage, aucun souci. J ai mis plus de temps a comprendre comment fonctionnait ma visseuse qu à monter le meuble.
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Commande d'un jouet (Step2 Rain Shower Splash Table d'eau avec 13 Accessoires - Bleu & Vert | Jeu extérieur Aquatique | Activité pour Le Jardin) pour jouer à l'eau, recu dans les temps carton en bon état et prix 10€ moins élevé que sur les sites de vente. Je recommande !
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Prix corrects, préparation et livraison rapide.
Petit bémol sur l'emballage, un peu léger et zéro protection. Le colis était abîmé à réception. Par chance le produit n'avait rien.
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Livraison rapide.
Salon de jardin très confortable et facile à installer.
Par contre j'aurais du attendre quelques jours car le prix a diminué de 150€...peu après la livraison.
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Superbe cabanon de qualité
Produit conformes à la description lors de la commande. Très très bonne qualité, on sent même l’odeur du bois. Magnifique au fond du jardin. Mon fils est trop heureux de sa surprise.
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Customer service came through in the end
Due to the wildfires in France there was a delivery issue with my order. Initially it was difficult to get a response but customer services eventually helped and it was delivered only a little late.
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Une société sérieuse et sympa !
Un excellent contact téléphonique en français pour résoudre un problème de date d’expédition. Une expédition très rapide. Livraison ponctuelle et impeccable. Aire de jeux non encore déballée, donc commentaire impossible sur le produit.
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La solidité et la modularité. Mais je doute en fonction de sa taille que ce jouet soit encore adapté unenfant de plus de deux ans (donné pour 5 ans dans sa publicité)
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Totally hassle-free experience. The sunbeds have excellent quality, the order was easy and delivered super fast. I recommend this store!
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beau produit
livraison ultra rapide, qualité du produit acheté, trés belle cabanne offerte à ma petite fille pour son anniversaire, elle l'adore
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Excellent quality of the products and the service. Products arrived in 3 days from the order.
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le bac à sable est globalement conforme à sa description ; mais le bois reste rugueux, avec des échardes, dues notamment au montage. Pas adapté à un petit de 18 mois ...
le montage est long au vue du nombre de vis à serrer et la toile de fond devrait pouvoir être fixée, ce qui n'est pas le cas.
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Le service client est top. Après un problème de livraison ma commande a été honorée très rapidement
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Tipi enfant
Commande facile et délai de livraison respecté. Le tipi est bien mais les rivets ne tiennent pas trop bien, une petite réparation à prévoir pour que le trou ne s'aggrave pas.
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TRES SATISFAITE !
Première commande et agréablement surprise par le respect du délai de livraison et la rapidité de l'envoi, en plus pour une table pique-nique donc un article assez imposant. Je recommande :)
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J'ai commandé un air de jeux avec toboggan.
Le toboggan est arrivé sans emballage abîmé, ils ont était réactif.
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Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
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