Bien

51 avis au total
51 avis au cours des 12 derniers mois

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Comment nous calculons les notes

Vérifié depuis : 28 oct. 2025

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Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement la rapidité et l'efficacité de la livraison. La qualité du produit, sa conformité ainsi que la facilité et la rapidité d'installation sont régulièrement mises en avant. Le service client est jugé réactif et efficace, tout comme le service après-vente, qui reçoit de nombreux retours positifs pour sa rapidité et son efficacité. Cependant, certains clients ont signalé des retards ou des problèmes de transport lors de la livraison. Quelques utilisateurs ont également rencontré des défauts ou problèmes de conception du produit, ainsi que des difficultés techniques ou des défauts d'ajustement lors de l'installation. Enfin, il existe des expériences ponctuelles d'attente ou d'absence de réponse du service client.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Comment Trusted Shops empêche les faux avis

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Vendeur excellent !

Produit conforme. La barrière BabyDan Flex XL me permet de sécuriser correctement et facilement mon escalier d'entrée. Livraison dans les temps. Prix bien plus attractif que sur des sites génériques comme Amazon. Il manquait une pièce (ça arrive sur n'importe quel site), le SAV m'en a renvoyé deux. Que dire de plus ? Je recommande.

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1 Avis

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La barrière correspond bien à mes attentes et semble solide. Le plus c'est la partie qu'on fixe au mur qui peut être mis de différents angle et hauteur. Cependant mon bebe de 10 mois arrive a la faire bouger très légèrement quand il s'appuie dessus et je trouve que l'ouverture est assez difficile a une main.

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Livraison rapide et article correspondant à ce que je recherchais

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J’ai passé ma commande plusieurs fois mais ma cb ne voulait pas se debiter, donc après plusieurs mails de relance j’ai fini par abandonner

Réponse de Barriere-securite.fr

Bonjour, Nous sommes désolés que vous n’ayez pas réussi à finaliser votre commande. Nous voyons que deux commandes ont été annulées ou retirées. Pour la dernière commande, le paiement n’a malheureusement pas abouti. Ce problème ne vient pas directement de notre site, mais du prestataire de paiement utilisé pour la transaction. Nous sommes désolés pour le désagrément et comprenons que cela ait pu être frustrant. Cordialement, Team Barriere-securite.fr

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La rapidité de montage. Le peu de place qu’elle prend

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Gabarit de percage à revoir (selon hauteur/ vissage roulettes ??).

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Service client au top qui répond rapidement a vos questions et prend le temps de vous apporter la solution la plus adaptée. Service Apres Vente également très performant et rapide. Merci je recommande sans hésiter.

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La rapidité de livraison

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Livraison rapide, produit au top. Parfait

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La fabrication

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Le délai d attente 2 jours de plus que prévu malgres rupture de stock ainsi que le suivi

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Parfait, livraison rapide et produit conforme.

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Support transaction correcte et rapide.

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Très bonne qualité. Un réglage en hauteur des supports inférieurs est nécessaire: des vis et non pas des rivets (indémontables).

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L’envoi a été très rapide mais la livraison via DPD n’a pas été assurée. En effet, après échange avec votre service client, le livreur DPD a signé la livraison sans que la barrière ne me soit livrée.

Réponse de Barriere-securite.fr

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes encore une fois désolés pour les problèmes rencontrés avec la livraison par DPD. Nous sommes actuellement en contact avec vous personnellement par e-mail afin de trouver une solution au plus vite. Cordialement, L'équipe Barriere-securite.fr

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Avis validés

Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.

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