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ZAC Les Ancises - Rue des Ancises
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France
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Tribunal de Commerce de CUSSET 449 120 799
Ce que disent les autres clients de leur expérience avec Auto-IES.com
Hier
J'ai fait part de mon entière satisfaction et de mes remerciements aux 3 personnes concernées par l'achat d'un Captur en stock.Bon contact commercial et excellent suivi par IES.com jusqu'à la livraison et parfaite organisation de la société qui assure la livraison à Bassens en Gironde.
Mon premier achat de véhicule chez un prestataire.Je ne le regrette pas!
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Il y a 2 jours
Déjà deux véhicule achetés chez AUTO-IES.
Les collaborateurs administratifs fournissent un excellent travail.
Les délais de livraison sont respectés.
Société sérieuse.
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Il y a 3 jours
Très bonne prise en main du début à la fin
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Il y a 4 jours
J'ai été en contact avec Apolline et Sonia qui ont très bien suivi le dossier, du devis à la livraison.
A l'écoute, et très professionnelle.
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Il y a 7 jours
Livraison niquel, par contre beaucoup trop d’aller-retours pour les papiers. Je recommanderais si le process était digitalisé
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Réponse de Auto-IES.com
Il y a 3 jours
Chère cliente, nous vous remercions pour votre réponse à notre enquête de satisfaction. L'administration exige que nous leur remettions les documents originaux, les papiers scannés étant refusés, la signature électronique n'est pas acceptée pour ces documents, seuls les originaux peuvent être traités. Salutations dévoués, votre assistant, Anthony B
Il y a 8 jours
Très efficace service au client. Je suis très agréablement surpris.
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Il y a 9 jours
Transaction parfaite avec échange toujours positif, ouvert et chaleureux.
Le meilleur des mandataires pour moi à ce jour. A recommander.
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Il y a 10 jours
Très bonne expérience avec Auto-ies , le contacts avec les différents professionnels du groupe est nickel! Je conseil vivement aux personnes qui hésitent encore de venir chez Auto-ies, de foncé !!
Merci pour tout
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Il y a 12 jours
Très satisfaits de notre véhicule. Conforme à nos attentes sans mauvaises surprises. Le délai de livraison n a pas été respecté mais la situation sanitaire en est certainement la cause.
Le service commercial est très reactif et a su répondre à toutes nos questions.
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Réponse de Auto-IES.com
Il y a 11 jours
Cher Monsieur B.,
Merci pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses pour le retard de livraison. La date d’arrivage a été décalée en raison de la situation sanitaire et des confinements dans les pays voisins. Les pénalités de retard vous ont été adressées par virement. Bonne route au volant de votre Spacetourer XS BlueHDi. Salutations dévouées. Votre assistante. Sonia B.
Il y a 13 jours
.tres tres bien
Tres bon suivi de notre commande
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Il y a 14 jours
Première fois avec auto-ies du début jusqu'à la livraison du véhicule, j'ai était très bien accompagné, reçu tous mes documents en temps et en heure et j'ai était chercher le véhicule à Magny en vexin ou j'ai était bien accueilli part une personne très sympathique et professionnel, Bravo à toute l'équipe
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Il y a 15 jours
Professionnels agréables, très compétents, à l'écoute des besoins du client.
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Il y a 15 jours
Auto IES au top! Tout c’est parfaitement bien passé de la réservation du véhicule à la livraison. InterlocuteurS tres disponibles et à l’écoute. Je suis ravie! Merci encore!
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Il y a 15 jours
Service impeccable disponible et à l'écoute, véhicule superbe acquis à un prix plus que correct pour du neuf.
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Il y a 16 jours
Tout est parfait
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Il y a 21 jours
Excellente prestation, toute en rigueur et en professionnalisme. Sérieux et efficace, je recommande sans réserve Auto-ies !
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Il y a 22 jours
J'ai été ravie d'avoir commandé ma voiture sur AUTO IES. C'est la 2ème fois que j'y achète ma voiture (la dernière c'était il y a 13 ans).
Je recommande vraiment : le service est top de A à Z. Au téléphone, on vous informe parfaitement et la voiture m'a été livrée à mon domicile par une personne compétente qui a pris le temps de tout m'expliquer.
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Il y a 22 jours
commande, livraison conformes , très bonnes prestations.
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Il y a 22 jours
bon relationnel avec le Service Client, disponible réactif donc rien à dire juste Merci
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Il y a 23 jours
Bien dans l'ensemble, relations avec le service commercial trés bonnes, excepté la prise en charge du véhicule, à revoir attente au portail, attente de la personne en charge de la remise, d'où un temps de prise en charge rabougri.
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Réponse de Auto-IES.com
Il y a 21 jours
Cher client, nous vous remercions pour votre commentaire.Je vous prie de nous excuser pour le délai d'attente que vous avez rencontré lors de votre arrivée au centre.Suite aux mesures sanitaires,nous ne pouvons faire pénétrer sur le site qu'un nombre restreint de clients, et les postes de travail doivent être désinfectés après chaque rdv ce qui prend un peu plus de temps.Votre assistant, Anthony B
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