Avis clients pour Auto-IES.com



Très bien

4.82/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 592 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, Auto-IES.com a déjà collecté 5 410 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
19.05.2019
Date de la commande
18.05.2019
19.05.2019
Équipe à notre écoute, réponse rapide à mes demandes d’information, livraison rapide
4.67
Très bien

Date de publication
18.05.2019
Date de la commande
18.05.2019
18.05.2019
amabilité , très proche des clients , très professionnel
5.00
Très bien

Date de publication
18.05.2019
Date de la commande
18.05.2019
18.05.2019
C'est la première fois que j'achète un véhicule sur internet, et neuf de surcroît. Malgré quelques craintes au début (les premières fois...), le professionnalisme et la joignabilité des agents ont rapidement pris le dessus sur les doutes.
Le véhicule livré était plus que conforme à mes attentes et la transaction s'est déroulée avec une facilité déconcertante.
5.00
Très bien

Date de publication
17.05.2019
Date de la commande
17.05.2019
17.05.2019
Je recommande cette société pour son sérieux.
5.00
Très bien

Date de publication
17.05.2019
Date de la commande
15.05.2019
17.05.2019
parfait tout simplement
5.00
Très bien

Date de publication
16.05.2019
Date de la commande
26.04.2019
16.05.2019
Véhicule mal préparé traces sur l'ensemble de la carrosserie qui malgré 3 lavages sont toujours la. IES me propose 50 euros pour résoudre ce problème. J'ai été chez Renault et chez 2 spécialistes du nettoyage tarif de 150 a 300 euros. Pas de commentaire.
1.33
Nul

Réponse de Auto-IES.com : 17.05.2019
Cher Client, Je vous prie d’accepter mes sincères excuses pour la mauvaise qualité de la préparation mais aussi et surtout, pour n’avoir pas su solutionner ce problème. Je vous appelle ce jour pour remédier à cette situation. Salutations dévouées. Votre assistante Alexane A

Date de publication
15.05.2019
Date de la commande
15.05.2019
15.05.2019
Un véhicule à un prix attractif, un suivi performant et précis, des délais respectés, la gestion de la demande de carte grise, un accueil sympathique lors de la livraison de ma voiture : je suis pleinement satisfait des services de ce site et je le recommande.
5.00
Très bien

Date de publication
15.05.2019
Date de la commande
15.05.2019
15.05.2019
de la commande a la livraison tout a etait parfait
5.00
Très bien

Date de publication
15.05.2019
Date de la commande
15.05.2019
15.05.2019
A recommandé entreprise très sérieuse qui à tenu ces engagements.
5.00
Très bien

Date de publication
15.05.2019
Date de la commande
15.05.2019
15.05.2019
Pour une première ,ne suis pas déçu. De la commande à la livraison tt c est bien passé. Le service suivi client de même à l ecoute..
Peut-être un petit reproche...pas assez de choix de marques constructeurs ....mais à refaire si il le faut.
5.00
Très bien

Date de publication
15.05.2019
Date de la commande
15.05.2019
15.05.2019
Service et personnel hyper compétitifs et la cerise sur le gâteau une réduction de 31 pourcent par rapport a un garage Citroën.
5.00
Très bien

Date de publication
13.05.2019
Date de la commande
10.05.2019
13.05.2019
Très bon accueil à la réception du véhicule, équipe dynamique et réactive.
5.00
Très bien

Date de publication
12.05.2019
Date de la commande
12.05.2019
12.05.2019
Très bien renseigné
5.00
Très bien

Date de publication
11.05.2019
Date de la commande
11.05.2019
11.05.2019
Tous les engagements sont tenus
Rare de nos jours
5.00
Très bien

Date de publication
10.05.2019
Date de la commande
10.05.2019
10.05.2019
très bon accueil par service livraison de magny en vexin 95 service clients aimable et disponible aussi bien questions que envoi documents 'bonne présentation du véhicule à la livraison ''délai 1 peu long mais ai été confiant et patient ''pense que reviendrai vers AUTO IES pour mon prochain véhicule si revente
5.00
Très bien

Date de publication
09.05.2019
Date de la commande
18.04.2019
09.05.2019
Livraison OK mais juste une tache noir sur le vide poche passagé
et voiture conforme à l'attente
4.00
Bien

Date de publication
09.05.2019
Date de la commande
02.05.2019
09.05.2019
Premier achat chez un mandataire. Très surpris de l'efficacité à tous les niveaux:
accueil ,conseil, explication ,suivis de dossier, contacts téléphoniques fréquents, rapidité des courriers, gentillesse des personnes. Réceptionné un véhicule en
seulement cinq jours et dans des conditions bien meilleures que chez un concessionnaire : chapeau .
Encore merci.
5.00
Très bien

Date de publication
08.05.2019
Date de la commande
04.05.2019
08.05.2019
Tarif de mon véhicule défiant toute concurrence. Excellent suivi du début à la fin. Merci aux différents interlocuteurs pour leur accueil et leur professionnalisme. Je suis satisfait à 100
5.00
Très bien

Date de publication
06.05.2019
Date de la commande
02.05.2019
06.05.2019
SERVICE COMME IL Y VINGT ANS
5.00
Très bien

Date de publication
05.05.2019
Date de la commande
02.05.2019
05.05.2019
Je suis très satisfait en tout point de ma commande
Ce sont vraiment des professionnels.
5.00
Très bien

Date de publication
05.05.2019
Date de la commande
04.05.2019
05.05.2019
Le seul petit bémol a été de ne pas pouvoir joindre au téléphone la plateforme de livraison, un répondeur à chaque fois avec un message qui promettait un rappel dans les meilleurs délais. J’ai du passer par le service client, là une interlocutrice a été charmante et efficace pour m’obtenir le rendez vous. Elle s’est excusée pour leur débordement conjoncturel.
Sinon tout à été parfait
4.67
Très bien

Réponse de Auto-IES.com : 06.05.2019
Bonsoir Madame, Merci d'avoir répondu à l'enquête de satisfaction. Nous vous présentons nos sincères excuses pour les difficultés de communication avec la plateforme de livraison; nous sommes heureux de vous avoir aidée à solutionner le problème. Salutations dévouées. Alexane A. votre assistante.

Date de publication
04.05.2019
Date de la commande
03.05.2019
04.05.2019
parfait
4.67
Très bien

Date de publication
04.05.2019
Date de la commande
03.05.2019
04.05.2019
parfait.
4.67
Très bien

Date de publication
03.05.2019
Date de la commande
29.04.2019
03.05.2019
Deuxième expérience chez IES très concluante
5.00
Très bien

Date de publication
02.05.2019
Date de la commande
02.05.2019
02.05.2019
Suivi client rigoureux avant, pendant et après la livraison. Explications très claires des fonctions du véhicule lors de la livraison. Envoi par courrier de la notice papier avant la livraison du véhicule.
Je recommande ce professionnel.
5.00
Très bien

Date de publication
02.05.2019
Date de la commande
01.05.2019
02.05.2019
Première voiture (C4 grand spacetourer) achetée chez un mandataire et vraiment épaté par le service rendu. Prix défiant toute concurrence pour un modèle super équipé avec des options supplémentaires sans surcout et une LOA proposée très intéressante. Merci aux dames des services commercial et livraison qui ont été à la fois agréables et efficaces car tout s'est parfaitement bien passé.
5.00
Très bien

Date de publication
02.05.2019
Date de la commande
01.05.2019
02.05.2019
Bon suivi
5.00
Très bien

Date de publication
01.05.2019
Date de la commande
30.04.2019
01.05.2019
Suivi clientèle bon du premier contact jusqu' à la après vente
5.00
Très bien

Date de publication
01.05.2019
Date de la commande
30.04.2019
01.05.2019
service client, contact et suivi parfaits, livraison avec quelques jours d'avance ce qui m'a comblé car j'avais un véhicule de location en attendant le mien, livraison sans commentaire...
Tout bon
5.00
Très bien

Date de publication
27.04.2019
Date de la commande
15.04.2019
27.04.2019
la procédure a été scrupuleusement respectée
4.67
Très bien

Date de publication
27.04.2019
Date de la commande
26.04.2019
27.04.2019
excellent sur tous les points
5.00
Très bien

Date de publication
26.04.2019
Date de la commande
25.04.2019
26.04.2019
Aucun problème.
5.00
Très bien

Date de publication
25.04.2019
Date de la commande
23.04.2019
25.04.2019
tout était parfait
5.00
Très bien

Date de publication
25.04.2019
Date de la commande
25.04.2019
25.04.2019
Rien à redire que se soit au siège ou à Magny le personnel est disponible et aimable je vous recommander sans hésiter merci à vous
5.00
Très bien

Date de publication
25.04.2019
Date de la commande
25.04.2019
25.04.2019
Très bien
5.00
Très bien

Date de publication
25.04.2019
Date de la commande
02.04.2019
25.04.2019
Accueil sympathique, véhicule remis en bon état, explications rapides et simples.
Merci à vos equipes
4.33
Bien

Date de publication
24.04.2019
Date de la commande
23.04.2019
24.04.2019
Tout était parfaitement conforme à ce qui a été proposé, nous sommes tout à fait satisfaits.
5.00
Très bien

Date de publication
24.04.2019
Date de la commande
23.04.2019
24.04.2019
Tout est parfait mais...nous n'avons à ce jour pas reçu le carnet d'utilisation du
véhicule.
Cordialement.
5.00
Très bien

Date de publication
23.04.2019
Date de la commande
20.04.2019
23.04.2019
trés satisfait des prestations d'Auto-IES à tous les niveaux de la prestation.
5.00
Très bien

Date de publication
22.04.2019
Date de la commande
20.04.2019
22.04.2019
très bonne prestation
5.00
Très bien

Auto-IES.com avis clients

Auto-IES.com

Vente de voitures neuves et occasions récentes

Mandataire auto: Auto-ies, le choix parmi + de 15 marques jusqu’à -35% sur votre voiture neuve ou d’occasion récente. Possibilités de financement crédit ou LOA, de reprise de votre auto,de livraison à domicile. Certifié ISO 9001 et NF Service - Avis en ligne (processus de collecte , modération et restitution des avis).

Contact
ZAC Les Ancises - Rue des Ancises
03300 CREUZIER LE NEUF
France
serviceqse@auto-ies.com
Auto-IES.com
Vendeur
IES SAS
ZAC Les Ancises - Rue des Ancises
03300 CREUZIER LE NEUF
France
N° au registre de commerce
Tribunal de Commerce de CUSSET 449 120 799
Autres avis pour Auto-IES.com:

Statut au 21.03.2016
Nous contrôlons les avis
Conditions de soumission de l'avis
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Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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