Avis clients pour Auto-IES.com



Très bien

4.80/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 615 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, Auto-IES.com a déjà collecté 5 715 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
11.11.2019
Date de la commande
07.11.2019
11.11.2019
Aucun problème. Personnel à l'écoute.
5.00
Très bien

Date de publication
10.11.2019
Date de la commande
09.11.2019
10.11.2019
Je recommande Auto-IES
5.00
Très bien

Date de publication
10.11.2019
Date de la commande
01.11.2019
10.11.2019
professionnels, à l'écoute, compétents
4.00
Bien

Date de publication
09.11.2019
Date de la commande
09.11.2019
09.11.2019
Délais respectés,personnel aimables
5.00
Très bien

Date de publication
09.11.2019
Date de la commande
08.11.2019
09.11.2019
4 ème véhicule commandé chez AUTO IES,toujours aussi satisfait .
5.00
Très bien

Date de publication
09.11.2019
Date de la commande
08.11.2019
09.11.2019
Les démarches par internet sont claires du début à la fin. Très bon suivi. Opératrice au téléphone agréable et disponible. Voiture réceptionnée dans les délais. Livrée très propre. Avant de prendre le volant, une personne prend le temps de nous expliquer les fonctionnalités. Très bonne expérience, je recommande.
5.00
Très bien

Date de publication
08.11.2019
Date de la commande
07.11.2019
08.11.2019
Très satisfaits de notre achat. A recommander.
4.67
Très bien

Date de publication
08.11.2019
Date de la commande
06.11.2019
08.11.2019
RAS
5.00
Très bien

Date de publication
08.11.2019
Date de la commande
07.11.2019
08.11.2019
Très bien bon suivi du début jusqu’à la livraison dans les dates. (Un petit détail mon parrain attend sa prime)cordialement
5.00
Très bien

Date de publication
07.11.2019
Date de la commande
23.10.2019
07.11.2019
efficace, rapide, et sans surprise bravo
5.00
Très bien

Date de publication
07.11.2019
Date de la commande
06.11.2019
07.11.2019
Maison très sérieuse.sommes très satisfaits de nôtre achat.
Nous la recommandons .
5.00
Très bien

Date de publication
07.11.2019
Date de la commande
06.11.2019
07.11.2019
je n'ai rencontré aucun problème lors de l'achat et la réception.Très satisfait
5.00
Très bien

Date de publication
05.11.2019
Date de la commande
04.11.2019
05.11.2019
tout c'est bien passé, rien à redire
4.33
Bien

Date de publication
05.11.2019
Date de la commande
28.10.2019
05.11.2019
Très bon mandataire. professionnel à votre écoute. Parfait de la commande jusqu'à la livraison, sans problème. Je vous le conseille.
5.00
Très bien

Date de publication
05.11.2019
Date de la commande
04.11.2019
05.11.2019
Bon suivi. Livraison rapide. Service client attentif, disponible et réactif.
4.33
Bien

Date de publication
03.11.2019
Date de la commande
31.10.2019
03.11.2019
Véhicule conforme à la description. Très bonne remise obtenue. Un petit délai au niveau de la livraison avec une petite semaine de retard par rapport à la date indiquée ainsi que sur le calcul du malus écologique à payer mais rien de très important au final.
4.67
Très bien

Date de publication
02.11.2019
Date de la commande
28.10.2019
02.11.2019
Je recommande vivement la Société Auto-ies. J'ai particulièrement apprécié le professionnalisme,la réactivité et la disponibilité de mes interlocuteurs. Expérience d'achat réussie...
4.33
Bien

Date de publication
02.11.2019
Date de la commande
02.11.2019
02.11.2019
service commercial ne s'attarde pas sur les options
3.33
Moyen

Date de publication
02.11.2019
Date de la commande
01.11.2019
02.11.2019
Aucun probléme
5.00
Très bien

Date de publication
02.11.2019
Date de la commande
25.10.2019
02.11.2019
LES FORCES d'AUTO - IES : Pour acquérir le même véhicule, le prix proposé par AUTO-IES est et reste beaucoup plus compétitif que celui du concessionnaire. La réactivité et le relationnel de Mme JENKINS sont excellents.

L'AXE d'AMELIORATION : La vente se faisant à distance, le service livraison peut progresser en n'hésitant pas à téléphoner à son client afin de vérifier que tout est OK.
4.00
Bien

Date de publication
01.11.2019
Date de la commande
31.10.2019
01.11.2019
Approche très commerciale et sérieuse à part le "cafouillage "concernant le délai de livraison à un certain moment avec une faible prise en charge des frais que cela nous a occasionné
4.67
Très bien

Date de publication
01.11.2019
Date de la commande
31.10.2019
01.11.2019
2ieme commande chez auto IES
et toujours très satisfait. Personnel très compétent, livraison rapide, suivi après la livraison, carte grise définitive reçue 11 jours plus tard, parfait, sans oublier une remise supplémentaire aux anciens clients. Mon prochain achat sera chez autos IES.
5.00
Très bien

Date de publication
31.10.2019
Date de la commande
30.10.2019
31.10.2019
RAS
5.00
Très bien

Date de publication
31.10.2019
Date de la commande
30.10.2019
31.10.2019
Super services, équipe sympa et suivi jusqu'au bout et après petit coup de fil afin de savoir si tout s'est bien passé Je recommande vivement, sérieux et compétitif au niveau du prix... Mon prochain véhicule je le prendrai de toute façon chez IES Merci encore.
5.00
Très bien

Date de publication
31.10.2019
Date de la commande
30.10.2019
31.10.2019
Tout à été conforme à nos attentes: le respect des dates, l’accueil, le suivi de la commande, la gentillesse du personnel.
5.00
Très bien

Date de publication
31.10.2019
Date de la commande
30.10.2019
31.10.2019
un organisme professionnel rapide bref tout est parfait
5.00
Très bien

Date de publication
30.10.2019
Date de la commande
29.10.2019
30.10.2019
Deux achats cette année pas de surprise tout est conforme bien expliqué bien accompagné.
Le tout avec différents interlocuteurs mais a chaque fois une connaissance des dossiers.
Chapeau
Je recommande.
5.00
Très bien

Date de publication
29.10.2019
Date de la commande
29.10.2019
29.10.2019
Livraison repoussée à 2 reprises, pour une livraison finale 3 mois en retard (soit 7,5 mois après la commande). A chaque fois j'ai été prévenu moins de 10 jours avant la date de livraison prévue.
Ensuite on m'annonce qu'une des options prévues initialement n'est plus disponible.
Enfin le centre de livraison est loin de tout et ouvert uniquement en journée, en semaine.
2.67
Moyen

Réponse de Auto-IES.com : 30.10.2019
Cher Monsieur, Nous avons été «mauvais» et vous prions de nous en excuser. Votre mécontentement est légitime! Le constructeur a repoussé le délai initial 2 fois, sans explication, ni préavis. Vous avez été dédommagé de l’option manquante au juste prix. Enfin, l’adresse de livraison était connue dès la commande. Salutations dévouées. Gilles F. Resp. Qualité ISO 9001

Date de publication
29.10.2019
Date de la commande
28.10.2019
29.10.2019
Voiture impeccable, juste un petit soucis sur le gravage mais qui a été réglé très rapidement.
5.00
Très bien

Date de publication
28.10.2019
Date de la commande
23.10.2019
28.10.2019
c est la premiere fois que j achetais un véhicule par le biais d internet , des difficultés , mais aides des techniciens , voiture livrée comme prévu , , neuve , conforme a ma demande , CANON
4.00
Bien

Date de publication
27.10.2019
Date de la commande
26.10.2019
27.10.2019
Tout a été super. Commande, délai de livraison, livraison. Véhicule conforme à la commande. Service client top.
Je recommande fortement.
Laurent
5.00
Très bien

Date de publication
25.10.2019
Date de la commande
24.10.2019
25.10.2019
Très bien reçu, très bonnes explications sur le produit, satisfaction maximale.
5.00
Très bien

Date de publication
24.10.2019
Date de la commande
24.10.2019
24.10.2019
Mandataire sérieux et clair dans ses propositions, service professionnel, attentif.
Une remarque toutefois, les indications concernant le taux de CO2 n'est pas forcément celui indiqué chez le concessionnaire en France.
4.67
Très bien

Date de publication
24.10.2019
Date de la commande
24.10.2019
24.10.2019
Du service commercial à la livraison du véhicule, tout s'est très bien déroulé. Très bonne qualité d'écoute, de compréhension et de réactivité pour l'ensemble du personnel du siège.
Ravie de mon acquisition et de la façon dont c'est déroulé la vente.
En quelques mots supplémentaires, rapide efficace et honnête.
5.00
Très bien

Date de publication
24.10.2019
Date de la commande
23.10.2019
24.10.2019
Très bon prestataire et je recommande vivement Mme Belkacemi qui a fait preuves d'un grand professionnalisme jusqu'au bout.
5.00
Très bien

Date de publication
23.10.2019
Date de la commande
22.10.2019
23.10.2019
Satisfait a tout point de vue
5.00
Très bien

Date de publication
23.10.2019
Date de la commande
23.10.2019
23.10.2019
Trés bon service.
5.00
Très bien

Date de publication
23.10.2019
Date de la commande
08.10.2019
23.10.2019
Service client très disponible et très sympathique comme Martine qui est à l’écoute et très réactive. Très efficace dans le suivi de ses dossiers.
5.00
Très bien

Date de publication
23.10.2019
Date de la commande
22.10.2019
23.10.2019
Mon reproche au service client, tient au cloisonnement entre les services, j'avais besoin d'un renseignement après la vente, silence radio, je l'ai trouvé chez Renault. En plus le manuel fourni ne correspondait pas à mon modèle il était relatif à l'ancienne version de la voiture. Cela dit la voiture était réellement neuve et correspondait totalement à mon choix. Ce mandataire est donc sérieux.
4.67
Très bien

Date de publication
19.10.2019
Date de la commande
18.10.2019
19.10.2019
Très satisfait de ma commande chez auto-ies.com
4.67
Très bien

Auto-IES.com avis clients

Auto-IES.com

Vente de voitures neuves et occasions récentes

Mandataire auto: Auto-ies, le choix parmi + de 15 marques jusqu’à -35% sur votre voiture neuve ou d’occasion récente. Possibilités de financement crédit ou LOA, de reprise de votre auto,de livraison à domicile. Certifié ISO 9001 et NF Service - Avis en ligne (processus de collecte , modération et restitution des avis).

Contact
ZAC Les Ancises - Rue des Ancises
03300 CREUZIER LE NEUF
France
serviceqse@auto-ies.com
Auto-IES.com
Vendeur
IES SAS
ZAC Les Ancises - Rue des Ancises
03300 CREUZIER LE NEUF
France
N° au registre de commerce
Tribunal de Commerce de CUSSET 449 120 799
Autres avis pour Auto-IES.com:

Statut au 21.03.2016
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Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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