Les avis concernant FixPart.fr sont unanimement positifs. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'envoi, la grande variété et disponibilité des pièces, ainsi que la facilité de recherche, y compris pour des appareils anciens ou rares. La conformité, la fiabilité et l'origine des pièces sont souvent au rendez-vous. L'excellent rapport qualité-prix, la compatibilité des pièces grâce à des outils efficaces, la qualité d'emballage pour la protection des produits, la réactivité, le professionnalisme et la gentillesse du service client ainsi que l'accompagnement via des tutoriels sont régulièrement salués et rendent l'expérience utilisateur agréable et rassurante.
Cependant, de nombreux clients rencontrent des problèmes avec les transporteurs, notamment DPD et Chronopost, concernant les délais, la communication ou la remise des colis. Certains signalent des pièces défectueuses ou abîmées à la réception, des difficultés à contacter le service client, des réponses automatisées ou des conseils peu adaptés. Quelques clients trouvent certains articles ou frais de port trop chers, relèvent des erreurs de compatibilité, ou critiquent des emballages surdimensionnés ou insuffisants.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
Très efficace, produit bien emballé, envoie rapide. Parfait
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Panier lave vaisselle
Produit identique pour remplacement.
Parfait.
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1 Avis
Parfait
Référence et pièces d'origine.
Rien à redire.
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Livraison rapide produit parfaitement adapté
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2 Avis
La communication avec le service client n'est pas fluide. J'ai bel et bien reçu ma commande mais il y a une anomalie sur le produit. Impossible de passer un appel pour en savoir plus. Je ne sais si je peux utiliser ce produit en l'état car une des fiches électriques me semble avoir un défaut !
Réponse de FixPart.fr
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que le produit n'a pas été livré en bon état. Nous vous avons renvoyé le produit gratuitement. Si le produit présente toujours un problème, veuillez nous en informer. Hend, service clientèle FixPart
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Conforme et dans les délais.
La pièce commandée était conforme à celle d'origine et cela m a permis de refaire fonctionner ma centrale vapeur. Très bien aussi au niveau de la livraison, j ai été prévenu à l avance du jour de livraison, ce qui m a permis de déplacer le rdv sur une journée où j étais présent.
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Un sèche-linge sauvé
Le bouton du sèche-linge à été cassé. Le sèche-linge ne peux plus fonctionner....
La recherche sur internet me mène très rapidement sur le bon site de fixpart et 3 jours après le bouton correspondant est dans ma boîte aux lettres.
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Emballage et produit conformes aux attentes cependant la livraison a pris 10 jours au lieu de 1 à 2 jours comme indiqué sur le site.
Le service clientèle m’a correctement répondu lorsque des questions leurs ont été posées.
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Bien déçu et pourtant tout avait bien commencé.
J'avais photographié la piece recherchée de même que la plaque signalétique de l'appareil. La pièce reçue ne correspondait pas parfaitement et j'ai dû meuler deux ergots qui empêchaient de l'installer.
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Le produit correspond, mais l’emballage est surdimensionnés l’équivalent d’un dé à jouer pour une boîte de chaussures. Un effort pourrait être fait sur cas. Merci
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Le prix la rapidité la qualité le petit bémol pas réussi a remettre le collier d'origine due adapte mais cela gêne en rien le fonctionnement
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Très réactif, mais faut être sur de ce que vous envoyez dans les colis. Parce que j ai reçu un réservoir de compresseur au lieu d une vitre.
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Super emballage sécurisé il vaut mieux car dans les dépôts des transporteur c'est le lancement du disque avec les colis
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un super service, envoi propre et rapide, tarif compétitif.
De nombreuses pièces détaches utiles au quotidien.
merci
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Rapidité de livraison
Il me fallait un adaptateur électrique pour aspirateur à batterie. J'ai bien trouvé la même référence que le mien.
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la recherche d'une carte mère introuvable pour une télévision Samsung
incurvé de 6 ans..
société très réactive
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Produit conforme aux attentes.Emballage à améliorer pour une efficacité de transport jusqu'à destination.
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Pièce machine a laver livret en temps et en heure colis en bonne état. Respect de livraison
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livraison dans les temps prévus, emballage sérieux
livraison dans les temps prévus, produit bien emballé et conforme à la demande.
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Parfait ! Envoi rapide et produit qui s'adapte parfaitement à ma friteuse.
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.
