FixPart.fr Avis:
Résumé des avis
Les avis concernant FixPart.fr sont unanimement positifs. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'envoi, la grande variété et disponibilité des pièces, ainsi que la facilité de recherche, y compris pour des appareils anciens ou rares. La conformité, la fiabilité et l'origine des pièces sont souvent au rendez-vous. L'excellent rapport qualité-prix, la compatibilité des pièces grâce à des outils efficaces, la qualité d'emballage pour la protection des produits, la réactivité, le professionnalisme et la gentillesse du service client ainsi que l'accompagnement via des tutoriels sont régulièrement salués et rendent l'expérience utilisateur agréable et rassurante. Cependant, de nombreux clients rencontrent des problèmes avec les transporteurs, notamment DPD et Chronopost, concernant les délais, la communication ou la remise des colis. Certains signalent des pièces défectueuses ou abîmées à la réception, des difficultés à contacter le service client, des réponses automatisées ou des conseils peu adaptés. Quelques clients trouvent certains articles ou frais de port trop chers, relèvent des erreurs de compatibilité, ou critiquent des emballages surdimensionnés ou insuffisants.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Avis pour fixpart.fr
Tri
Impeccable d'un bout à l'autre
Les confirmations de commande, de paiement et d'expédition rassurent et permettent un bon suivi du colis. La livraison a été rapide, le produit conforme et en parfait état.
Franchement. Je recommande à 200 pour-cent de bon conseil et retour sur mes questions rapidement et en plus 24h après avoir passer commande j’ai tout reçu merci
Juste un long délai de livraison.
Bonsoir,
J'ai commandé une pièce pour mon réfrigérateur fin octobre.
La livraison sur votre site indiquait 1 à 3 jours avec une pièce disponible.
J'ai reçu la pièce le 18 novembre.
J'ai bien pris en compte votre dernier courriel concernant la rupture.
Cependant j'ai choisi votre entreprise pour ses bons commentaires sur internet et pour ce délai de livraison normalement court.
C'est pourquoi je n'ai aucun doute sur la qualité de votre service clientèle et vous sollicite ce jour afin d'obtenir le remboursement des frais de livraison.
Je vous remercie de l'intérêt que vous porterez à ma demande.
J'ai déjà envoyé un courriel en ce sens le 18 novembre dernier, courriel qui est resté sans réponse.
Bien à vous,
J’ai acheté un bac de porte de frigo sur le site en donnant les références de l'étiquette.
Il est arrivé une semaine après.
L'emballage était de très bonne qualité.
Pièce identique a l'origine.
Je recommande.
Colis facile à suivre. Livraison rapide. Site sérieux. Je recommande sans hésiter.
Petit bémol, absence de papier bulle dans le colis pour protéger la pièce commandée.
Bien reçu rapidement les colis produits super bien facile à monter, on a dû de l’envie de faire des réparations tout seul quand on achète un produit facile comme ça
Le bouton est à l'envers.
Bonsoir
Le bouton EGW 90 5G correspond à la référence de mon four micro-ondes TEKA TMW 22 BI Vr05
mais il y a un problème de sens pour l'insérer sur mon appareil. L'encoche du bouton doit être vers le haut vu la configuration du bouton il ne peut qu'être vers le bas.
Je vous envoies des photos.
Cordialement
Rita Ascione
Porte freezer
J'ai commandé une porte de freezer et aucun souci, c'était la bonne. J'en suis très satisfait. Il ne me reste plus qu'à commander le joint de porte du réfrigérateur.
Colis livré très rapidement, avec un prix imbattable, j'ai commander dimanche à 17h mardi à 15h la pièce étais chez moi vraiment très rapide
Site très pratique et intuitif. Rapidité de réponse en cas de questions supplémentaires. Livraison en un temps record si pièces en stock...
Très pratique pour éviter la déchetterie puisque la plupart des grandes enseignes ne veulent pas s'embêter à reparer
Qualité. Rapidité
Pièces détachées de qualité et expédition super réactive. Il suffirait que DPD ou Chronopost ne ralentissent pas l affaire. Lol. Mais du côté de fixpart c'est nickel.
Conseil changez de transporteur
Après une première expérience décevante dû à DPD qui n ont pas effectué la livraison vous avez su me renvoyer rapidement un autre produit.merci
J'ai apprécié l'ergonomie du site, sa clarté, le choix et la facilité de trouver les produits en fonction de notre appareil... Bravo et merci, continuez comme ça !
Envoi rapide et efficace. Produits fragiles bien emballés. Sur le site la recherche est vraiment facilité par la mention de tous les modèles compatibles.
Le choix du service de livraison
C'est une véritable catastrophe Dpd
Colis qui devrais être livré le 17/11 annulé sans raison impossible de reprogrammer une livraison le lendemain via leur site
1er E-mail envoyé suivis d'une réponse, 2eme E-mail envoyé zéro réponse du coup vendredi 14/11 je contact par téléphone le service client je convient avec la personne d'une livraison pour le lundi 24/11 je pose un cp pour pouvoir réceptionner le colis et aujourd'hui le 24 je reçois un mail m'informant que mon colis sera livré le 25.... ne pouvant pas ne pas être au travail j'ai du re appelé le service client pour déplacer ma livraison au mercredi 26 et je vais devoir re poser un cp.
1/5eme du prix de ma commande pour la livraison dans ces conditions c'est clairement du foutage de geulle.
Choisir un autre transporteur qui n a pas livre le prodiuit et que je recherche maintenant .J aimerai bien que ce dernier se decarcasse soit en me contactant soit en livrant a nouveau
D autre part si vous pouvez ajouter des instructions speciales pour la livraison a mon souvenir il n en existe pas .
J ai deja ete livre par fixpart sans probleme.
Service client réactif et efficace
Le service client est réactif et aide vraiment à trouver la bonne pièce, ce qui n'est pas toujours évident. Je ne mets pas 5 étoiles car la livraison a été un peu longue, la pièce n'étant plus en stock.
Parfais
Avec la réf de l'appareil la pièce est facilement trouvable , l'envoie très rapide et bien emballé.
La pièce correspondant exactement à celle d'origine.
Je recommande
Pas très fan des commandes via internet, je ne peux que féliciter ce site de commande et dans mon cas pour une petite pièce pour un aspirateur! Sérieux dans les références techniques et les compatibilités, sérieux dans le paiement en ligne, sérieux dans l’envoi ( suivi, rapidité, emballage) , bref: 5/5! Je recommande +++ et en toute confiance! Bravo, merci, et continuez comme cela!
Site extrêmement efficace en terme de livraison. Généralement je reçois les pièces en stock dans les 2/3 jours et ils en ont énormément.
Je n'ai encore jamais eu de problème avec leurs pièces donc je ne saurais pas dire si le sav est ok
