Les avis concernant FixPart.fr sont unanimement positifs. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'envoi, la grande variété et disponibilité des pièces, ainsi que la facilité de recherche, y compris pour des appareils anciens ou rares. La conformité, la fiabilité et l'origine des pièces sont souvent au rendez-vous. L'excellent rapport qualité-prix, la compatibilité des pièces grâce à des outils efficaces, la qualité d'emballage pour la protection des produits, la réactivité, le professionnalisme et la gentillesse du service client ainsi que l'accompagnement via des tutoriels sont régulièrement salués et rendent l'expérience utilisateur agréable et rassurante.
Cependant, de nombreux clients rencontrent des problèmes avec les transporteurs, notamment DPD et Chronopost, concernant les délais, la communication ou la remise des colis. Certains signalent des pièces défectueuses ou abîmées à la réception, des difficultés à contacter le service client, des réponses automatisées ou des conseils peu adaptés. Quelques clients trouvent certains articles ou frais de port trop chers, relèvent des erreurs de compatibilité, ou critiquent des emballages surdimensionnés ou insuffisants.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
Vitesse de livraison après la commande et livreur très sympathique.
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1 Avis
Améliorez votre plateforme pour avoir une alternative au service DPD déplorable.
Les pièces sont expédié par DPD qui a un service déplorable.
Les modes de livraisons alternatifs "type point relais ne sont pas disponible sur le portail de Fixpart".
La conséquence pour moi qui suis client c'est:
La livraison très tardive de ma pièce.
La double facturation des frais logistique avec la pose d'un congé payé pour rester au garde à vous devant mon portail pour éviter le cycle infernal du jeux de chat avec la souris avec DPD.
Cela fait à fini par multiplier par deux le prix de ma pièce et c'est cher payé.
Voila tout est dit !!!!!!!!!!!
Réponse de FixPart.fr
Bonjour,
Je suis désolé d'apprendre cela. Si vous avez des questions ou si le produit présente un problème, n'hésitez pas à nous contacter. Veuillez nous excuser pour ce désagrément.
Orgesa, service client FixPart
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1 Avis
Produit parfaitement conforme à mon attente , ma machine a été réparée très rapidement et prix de la pièce tout à fait correct. J’ai juste trouvé le délai de livraison un peu long et la taille du colis pas adapté à la taille de la pièce( bien trop gros pour une petite pièce
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1 Avis
2 fois que je commande des pièces (reçues le lendemain), site avec une large gamme de produits et une réactivité surprenante pour l'envoi.
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2 Avis
J'aurais bien voulu trouver la barrette d'éclairage et pas l'ensemble avec le plastique clipsable,je suis satisfait de mon achat.
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1 Avis
Excellent rapide !!! Un grand bravo article nickel bien emballé
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1 Avis
M avoir Proposer des pièces compatibles…
M avoir Proposer des pièces compatibles moins chers ce que j ai fais et franchement merci .
Commande reçu lundi commande samedi après midi merci de votre rapidité.
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1 Avis
Piece conforme à l'original, ça c'est parfait, juste la livraison un peu longue mais au vu du prix ce n'est pas un reproche.
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2 Avis
Rien à dire ! top
Produit super ! J’ai pu réparer mon lave linge Bellavita WF1410 A+++ WHIC. Tout fonctionne parfaitement maintenant
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1 Avis
Rien à redire
J'ai eu un soucis avec la pièce que j'avais commandé, mais tout c'est bien passé avec le service après-vente.
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1 Avis
La rapidité ,paquet bien emballé site internet pour commander très clair.
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2 Avis
piece conforme
ampli fonctionne correctement
cordialement
plantain roland
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1 Avis
pièce conforme et délai rapide . parfait pour une 1ère commande
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1 Avis
top
simple, rapide, efficace. produit de qualité. service au top
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3 Avis
Expédition très rapide, site facile à utiliser.
Attentuon de ne pas allee trop vite en emballant les pièces : mon carton était tout juste fermé, heureusement il n'a pas été maltraité par GLS
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1 Avis
Les pièces sont bien à l’identique de l’original.
Un service logistique transport au top. Livré en 1 jour ouvrable.
Je recommande.
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1 Avis
Bonjour.
Je suis ravie de l efficacité du traitement de la pièce et la rapidité de la livraison super quantité prix
Merci
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1 Avis
colis reçu très bien emballer par contre eu du mal à le mettre car écrase il n'adhérer pas a la porte
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1 Avis
besoin d une resistance voute , commander 11h , recu le lemdemain . on ne peut pas mieux faire
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1 Avis
Pièce commandée le dimanche et reçue en point relais le mardi suivant.
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.
