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Avis:

23 802 avis au cours des 12 derniers mois148 383 avis au total  

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Résumé des avis

Les retours clients sur laredoute.fr sont majoritairement positifs. La qualité des produits est majoritairement appréciée par les clients, qui saluent également la simplicité et la rapidité des retours et remboursements. Le site et l'application sont jugés faciles à utiliser et pratiques. Le choix de produits est souvent mis en avant, tout comme les prix attractifs et les promotions disponibles. Le paiement est généralement perçu comme facile. Cependant, de nombreux clients rencontrent des difficultés avec la livraison, pointant des retards, erreurs d'adresse ou manque de précision. Certains articles présentent des défauts à la réception, et le service client fait l'objet d'avis partagés, avec des critiques sur le manque de clarté et d'aide réelle. Les retours et remboursements peuvent parfois être longs ou sujets à des erreurs. Quelques utilisateurs signalent des bugs ou un manque d'informations sur le site, ainsi que des ruptures de stock, des annulations ou des informations indisponibles lors de l'achat. Enfin, la disparition de codes promos, des remises incorrectement appliquées et la limitation de certains moyens de paiement sont parfois déplorées.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Avis pour laredoute.fr

 Tri  
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5 Avis
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4 Avis
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2 Avis

Large choix de produits

Choix de produits important, et offres intéressantes à cette période. Satisfaite du produit reçu et délai raisonnable de livraison.
Membre de la communauté 
1 Avis
Livraison dans les délais attendus et retour de l'article ultra simple. Le site internet est très fonctionnel.
Membre de la communauté 
1 Avis
Problème avec Application pour passer la commande:je ne recevais le mail pour refaire un mot de passe !!
Réponse de laredoute.fr
Bonjour, nous tenons à nous excuser pour le désagrément que cela a pu causer. Nous avons tenté de vous joindre sans succès. Afin de mieux répondre à votre demande, je vous invite à nous contacter au 0.969.323.515 (service gratuit + prix appel) 6j/7 de 8h à 20h. Imane de l’équipe Service Client.
CG
Claire G.
12 Avis

Tout est parfait à la redoute

Produits de marques, prix très intéressants, livraisons sérieuses et SAV parfait
Membre de la communauté 
3 Avis
Je suis vraiment contente de ma couette, elle est belle et très chaude
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2 Avis
Livraison rapide. L'article était bien présenté.
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1 Avis
De baisser le prix des produits merci...
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2 Avis
la rapidité de traitement de ma commande
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1 Avis
La rapidité
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2 Avis

Tête de lit en kubu tressé malu naturel grisé

Le produit, une tête de lit en kubu tressé malu naturel grisé, est d’un rendu agréable au visuel et sans odeur. Le seul problème est la qualité du transport qui reste à désirer dans les services logistiques : le carton, défoncé sur 3 trous sur une façades, laissent apparaître un tressé qui a subi des dommages sur la matière. Heureusement la tête de lit est réversible et nous masquerons les cassures côté mur. Mais quand même…les livreurs n’ont rien signalé, à nous clients de gérer les maladresses logistiques. Où est la qualité de service ?
Membre de la communauté 
1 Avis
Je suis toujours aussi satisfaite... sauf pour une déception sur une de mes commandes... il s'agit de la commande d’un pull Anne Weyburn, fines maille à la place duquel j’ai eu le même modèle mais...en sweet ! Donc tissu épais ! Je l’ai quand même gardé, mais grosse déception ! Malgré tout depuis toutes ces années j’ai toujours été très contente . Bien cordialement !
Réponse de laredoute.fr
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Celui-ci est précieux et nous aide à améliorer nos produits. Nous sommes navrés que le Pull rayé n'ait pas répondu à vos attentes. Nous avons tenté de vous joindre sans succès. Afin de trouver une solution ensemble, je vous invite à nous contacter au 0.969.323.515 (service gratuit + prix appel) 6j/7 de 8h à 21h. Imane de l’équipe Service Client.