Avis pour laredoute.fr
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26 nov. 2022
Satisfaite de ma commande. Par contre très en colère et me sens flouée par le cadeau à 0 €, en cliquant vous avez le droit à une trottinette, un plein d'essence et autre chose en payant 1€ On vous dirige vers Tech VIP sur la page d'accueil un n° de passe et sur le site de trottinette mais plein d'autres produits. donc pas de commande de ma part. Un peu naïve cliente car n'ai pas lu jusqu'en bas de la page qui spécifiait qu'au bout de 48h je devenais adhérente et que je devais payer 29,20 (somme qui m'a été débitée) et ce tous les mois pour pouvoir acheter leur produit. Heureusement j'ai pu joindre TECH VIP qui a annulé mon adhésion. Votre kdo à 0€ m'a coûté 29,90 €. Je prends cela pour du vol qualifié et une anarque. je réfléchirai pour une prochaine commande à la redoute. Cordialement Danielle DEXIDIEUX
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23 oct. 2022
Nous avons acheté une ménagère dans un magasin et fait livré en point relai (relai colis).
Le colis devait arriver 3 jours plus tard (un mardi) ce qui nous allait bien car nous en avions besoin pour recevoir nos invités (le samedi qui suit).
Au final, le colis s’est perdu en chemin. Ni la redoute ni relai colis était capable de nous dire où il se trouvait, bien que le colis était marqué comme livré au point relai.
Nous nous sommes déplacé dans 3 points relais différents car nous avions reçu 3 notifications.
Le colis n’était pas présent à chaque fois.
Un interlocuteur de chez relai colis lance une enquête pour déterminer où se trouve le colis et nous assure le traiter de toute urgence. On espérait vraiment l’avoir pour samedi…
Nous l’avons reçu finalement 7 jours plus tard après le mardi supposé livré.
0 intérêt pour nous dans ce cas là… la ménagère est encore dans son carton tellement nous avons été déçu du temps de livraison…
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Avis pour laredoute.fr
LC
Lise C.
Haute Garonne, France.
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il y a 11 jours
Articles et expédition parfait.
-Sauf 1/2 ensemble pyjama (la couture du fessier du pantalon est trop étroite).
- joindre au colis un formulaire de Bon de retour avec case à caucher (pour Motif et échange ou remboursement). Mon imprimante étant en panne, je suis embêtée pour retourner le pyjama en question 😕.
[ Globalement toujours satisfaite de vos produits. 😊 ] . Merci !!
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il y a 7 jours
Le produit correspond vraiment à mes attentes.
Faire de mieux ? Demander à vos fournisseurs de housses de couette de prévoir 'des passe-mains' en haut des housses pour faciliter le passage.
Pourquoi ne pas proposer à vos acheteurs un coloris de drap housse assorti ? En effet pour l'achat de couettes multicolores il n'est pas toujours facile de choisir 'la bonne' couleur...
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il y a 3 jours
la Redoute c'est la bonne vieille maison de confiance.
la Redoute, c'est toujours parfait, efficacité, rapidité de livraison et qualité des produits. Ce que je regrette, en tant qu'ancienne cliente, c'est la suppression
des catalogues ! avec internet, on est souvent orienté vers d'autres fournisseurs
et vous devez perdre des ventes ! On ouvrait le catalogue pour un article et on trouvait beaucoup plus à commander !!!
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5 sept. 2023
Satisfaite !
Livraison rapide. Satisfaite des 2 tables de chevet reçues qui sont de qualité. Mon mari n'a pas rencontré de difficultés durant leur montage, comme j'ai pu le lire dans certains commentaires. J'enlève juste une étoile par rapport à la teinte du bois qui selon moi tire un peu trop vers le jaune. Mais je suis globalement satisfaite de ces jolies tables de chevet !
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7 sept. 2023
-Je regrette qu’aucune offre n’ait été appliquée sur un montant de plus de 300€ alors que pour de nouveaux clients, une offre de réduction était proposée. J’ai également reçue dès le lendemain de ma c
-J’ai apprécié la rapidité et la simplicité des livraisons
-Je regrette qu’aucune offre n’ait été appliquée sur un montant de plus de 300€ alors que pour de nouveaux clients, une offre de réduction était proposée. J’ai également reçue dès le lendemain de ma commande, une offre de 30%.
Je me demande si je n’aurais pas du faire cette commande en 2 fois.
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il y a 12 jours
beaucoup de choix.....articles…
beaucoup de choix.....articles serieux.....rapidite dans les commandes .....et service retour bon- je mets un tres bien..par tout
je fais 90 % de mes achats vetements a la redoute pour un gain de temps appreciable quant on travaille.
un bemol les articles pas vendu par la redoute.......et dont les envois et les retours ne sont pas performants
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3 sept. 2023
J’ai commandé un ensemble matelas et sommier mais c’est arrivé sans les pieds du sommier. Je n’avais effectivement pas vu qu’il fallait les commander séparément. Ça devrait être signalé dans la description première et ne pas être 3 petites lignes dans la description générale. Et puis c’est quand même mieux de vendre un sommier avec des pieds….
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28 août 2023
Très bien. envoi rapide, efficace. produit de bonne qualité. Un seul bémol, le bas du meuble avait certainement subit un choc non visible avant ouverture et le bois était abimé. heureusement le meuble reste fonctionnel. Cela dit c'est toujours très difficile de demander à un livreur de rester jusqu'à l'ouverture du carton afin de vérifier.
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il y a 12 jours
J'ai apprécié la facilité.....
Mais je pensais être livrée en moins de3 semaines.j'ai peut être mal lu le délai de
livraison, sinon j'aurai commandé plus tôt.
Sinon, les équipes auxquelles j'ai demandé assistance ont été a l'écoute et m'ont bien renseigné avec gentillesse et politesse.
Les livreurs ont été ponctuels, polis et efficaces.
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31 août 2023
fantomas
Bonjour , je connaissais ces boxers , qui taillent très bien . Aussi , j ' en ai pris 10 de plus , ainsi , je les aurais en réserve . Fabriqués en coton , ils sont très agréable et confortable à porter . Très bien coupés . Et un joli bleu marine .
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il y a 9 jours
Housse intégrable pour matelas.
J'ai acheté une housse intégrable pour un matelas, très facile à enfiler à condition de prendre la bonne mesure pour l'épaisseur. Texture agréable légèrement plastifiée. Il y a eu 2/3 semaines de délai pour la recevoir mais La Redoute m'a prévenue dès ma commande, cela ne m'a pas ennuyé, ce n'était pas un achat urgent finalement.
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il y a 9 jours
Très belle table-livraison parfaite
Très belle table, moontée en 15 min. Excellent service de livraison qui vous contacte par téléphone pour convenir d'un créneau de 2H
Tant de sites marchands proposent des prix attractifs mais ne savent pas gérer leur livraisons. Pour moi, un service fiable comme la Redoute devient un point clé de mon choix pour acheter en ligne
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8 sept. 2023
Site de confiance .
D'après les diverses expériences que nous avons eues avec La Redoute , aucun problème n'est survenu , de la commande a la réception des colis , tout s'est bien passé , rien a signaler , a part notre satisfaction générale sur le déroulement de l'envoi et la qualité des produits reçus ..Le site de La Redoute est a recommander ..
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31 août 2023
La bonne surprise
Je suis très agréablement surprise par la rapidité de traitement, d'envoi et de livraison de ma commande. Les articles étaient tous disponibles et arrivés chez moi en 12 jours, jusqu'en Polynésie.
En revanche, certains articles vendus en ligne n'étaient pas disponibles pour les DOM TOM. Je ne comprends toujours pas pourquoi.
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28 août 2023
La Braderie est importante pour moi :lutte contre la vie chère. Notamment les draps 80 fils pour que cela dure longtemps.
Je déplore que certains articles ne sont pas expédiés en outre-mer. Exemple: lycra surf Homme- Femme
Suggestions : vendre des compléments alimentaires de qualité-Prix vérifée. Pour notre santé.
Merci
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29 août 2023
Satisfaite du délais pour recevoir mon colis mais déception concernant l'article que j'ai hésité à garder : un voilage blanc correspondant à ce que je voulais mais dont la couture droite, manquant de souplesse, fait rebiquer l'angle droit du rideau par rapport au pan de gauche, c'est mal fini et je le verrai tous les jours.
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2 sept. 2023
Site très bien fait. Commande et paiement très simples
2 suggestions:
-pouvoir mieux identifier les pièces d’une même tenue pour pouvoir acheter l’ensemble
- il manque une aide sur les tailles: voir sarenza qui quand on choisit la taille indique s’il faut prendre une taille plus grande / petite.. c’est très pratique..
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28 août 2023
Livraison rapide, le site pas sécurisé au niveau du paiement. Dommage. Ca freine un peu. Remboursement sous 14 jours, pourquoi ne pas le déclencher à compter de la date de réception du retour chez vous ?
Produits : le maillot est très bien et l'ensemble tailleur pas à mon goût mais conforme aux visuels.
Cordialement.
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9 sept. 2023
Très satisfaite
Le point relais a renvoyé mon article car j'étais en vacances et à mon retour j'ai téléphoné aux Galeries Lafayette , service La Redoute, qui a commandé le même article.
Je l'ai reçu quelques jours après et j'en suis très satisfaite.
La vendeuse des Galeries Lafayette était rapide, très compétente et très aimable.
YT
Ylliéna T.
ANDREZIEUX-BOUTHEON
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il y a 5 jours
Satisfaite du service La Redoute !
J'apprécie la navigation aisée sur le site, la rapidité de livraison, la facilité de retour éventuel .... Par contre, couleurs, tailles sont parfois aléatoires Pour les offress autres que La Redoute, le détail du descriptif manque parfois de précisions..
Mais je reste très satisfaite du service de La Redoute !