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laredoute.fr 
Avis:

23 802 avis au cours des 12 derniers mois148 383 avis au total  

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Résumé des avis

Les retours clients sur laredoute.fr sont majoritairement positifs. La qualité des produits est majoritairement appréciée par les clients, qui saluent également la simplicité et la rapidité des retours et remboursements. Le site et l'application sont jugés faciles à utiliser et pratiques. Le choix de produits est souvent mis en avant, tout comme les prix attractifs et les promotions disponibles. Le paiement est généralement perçu comme facile. Cependant, de nombreux clients rencontrent des difficultés avec la livraison, pointant des retards, erreurs d'adresse ou manque de précision. Certains articles présentent des défauts à la réception, et le service client fait l'objet d'avis partagés, avec des critiques sur le manque de clarté et d'aide réelle. Les retours et remboursements peuvent parfois être longs ou sujets à des erreurs. Quelques utilisateurs signalent des bugs ou un manque d'informations sur le site, ainsi que des ruptures de stock, des annulations ou des informations indisponibles lors de l'achat. Enfin, la disparition de codes promos, des remises incorrectement appliquées et la limitation de certains moyens de paiement sont parfois déplorées.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Avis pour laredoute.fr

 Tri  
Membre de la communauté 
1 Avis
Le choix des couleurs, les prix assez abordables
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1 Avis
Ne pas faire payer des frais de port supplémentaire si le colis n'est pas transmis par vos soins.
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1 Avis

TOP

rapidité, et suivi sérieux et accessible de ma commande. rien à faire de mieux, déjà TOP
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1 Avis
Proposition de point relais fiable, commande et expédition rapide
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2 Avis

Achat drap housse et taies d'oreillers

Commande simple à faire Livraison rapide et soignée Je recommande
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1 Avis
Rapidité
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1 Avis
très bien
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1 Avis
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1 Avis
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1 Avis

Gros soucis avec les livraisons

J’ai commandé souvent à la redoute et les deux dernières fois : gros soucis de livraison, la première fois aucun geste commercial en ayant payé assez cher cette livraison, j’attends de voir sur ma deuxième commande .
Réponse de laredoute.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, et sommes désolés pour le retard de votre livraison. Je vous rassure votre dossier est bien en suivi par notre service expert qui reprendra contact avec vous dans les meilleurs délais. La Redoute vous présente ses excuses. A bientôt, Zineb de l'équipe Service Client.
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1 Avis
Un article ne correspond pas à ma commande ni à la facture, erreur de couleur sur le tanga commandé en Caramel et reçu en noir, le service client est injoignable à plusieurs reprises aujourd'hui
Réponse de laredoute.fr
Bonjour, nous avons tenté de vous joindre sans succès. Afin de trouver une solution ensemble, je vous invite à nous contacter au 0.969.323.515 (service gratuit + prix appel) 6j/7 de 8h à 20h. Sanae de l’équipe Service Client.
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2 Avis

Livraison rapide et conforme, mais ......

Livraison rapide et conforme Par contre l'abonnement pour 1 mois gratuit à Redoute+ coché par défaut n'est pas très légal. Heureusement il est facile de se désabonner ensuite.
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1 Avis
Mieux décrire la couleur du produit car, en l'occurence, les 2 malles achetées étaient décrites comme "jaune" alors qu'elles sont plutôt mordorées, cherchez l'erreur ......
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5 Avis
Fidèle cliente depuis des décennies la Redoute à su s'adapter aux nouvelles habitudes d'achats et offrir des produits dans l'air du temps à des coûts acceptables.
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2 Avis
R A S. Ravie par le déroulement de la commande et la livraison ainsi que la qualité des produits.
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1 Avis
Produits de qualité. Livraison rapide en relais colis. Paquet intact.
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2 Avis
Rapidité de la livraison - produit conforme à notre attente
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1 Avis
Magnifique canapé confortable
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2 Avis
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1 Avis