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Avis:

23 802 avis au cours des 12 derniers mois148 383 avis au total  

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Résumé des avis

Les retours clients sur laredoute.fr sont majoritairement positifs. La qualité des produits est majoritairement appréciée par les clients, qui saluent également la simplicité et la rapidité des retours et remboursements. Le site et l'application sont jugés faciles à utiliser et pratiques. Le choix de produits est souvent mis en avant, tout comme les prix attractifs et les promotions disponibles. Le paiement est généralement perçu comme facile. Cependant, de nombreux clients rencontrent des difficultés avec la livraison, pointant des retards, erreurs d'adresse ou manque de précision. Certains articles présentent des défauts à la réception, et le service client fait l'objet d'avis partagés, avec des critiques sur le manque de clarté et d'aide réelle. Les retours et remboursements peuvent parfois être longs ou sujets à des erreurs. Quelques utilisateurs signalent des bugs ou un manque d'informations sur le site, ainsi que des ruptures de stock, des annulations ou des informations indisponibles lors de l'achat. Enfin, la disparition de codes promos, des remises incorrectement appliquées et la limitation de certains moyens de paiement sont parfois déplorées.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Avis pour laredoute.fr

 Tri  
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5 Avis
Envoi très rapide, article conforme à la description.
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3 Avis
la rapidité et les produits
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3 Avis
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1 Avis
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1 Avis
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2 Avis
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1 Avis
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1 Avis
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2 Avis
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2 Avis
Emballage de 5 rideaux (prix environ 400 euros) dans un vulgaire sac plastique façon "poubelle", j'aurais aimé un peu plus de soin, de carton, pour preuve, ce sac est arrivé percé.
Réponse de laredoute.fr
Bonjour, ravie d'avoir pu vous joindre et sommes désolés pour le désagrément rencontré. Vos remarques nous aident à nous améliorer ! Zineb de  l'équipe Service Client.
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1 Avis
Large choix et articles de qualité - parfois des offres promotionnelles bienvenues Livraison respectées et échanges possibles lors de questionnement
Membre de la communauté 
2 Avis
Satisfaction globale pour le choix, la qualité de percale, le court délai de livraison et la livraison conforme aux heures indiquées. Merci
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4 Avis
étant ancienne cliente je déniche toujours quelque chose et surtout la prise en compte des retours et l'accueil des services
Membre de la communauté 
3 Avis
J'aime beaucoup La Redoute. Ils sont sérieux, les vêtements sont de qualité, le SAV top ! Je recommande
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2 Avis
Tout était parfait ! De la commande à la livraison. Produits conformes à mes attentes.
Membre de la communauté 
1 Avis

Du choix

Beaucoup de choix et de marques Attention certains frais de port sont un peu élevés
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1 Avis
Commande jamais arrivée. Gros gros problème avec le transporteur.....
Réponse de laredoute.fr
Bonjour, nous tenons à nous excuser pour le désagrément que cela a pu causer. Nous avons tenté de vous joindre sans succès. Afin de mieux répondre à votre demande, je vous invite à nous contacter au 0.969.323.515 (service gratuit + prix appel) 6j/7 de 8h à 20h. Sanae de l’équipe Service Client.
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1 Avis
Rapidité de livraison Produits conformes aux descriptifs