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Avis:

23 789 avis au cours des 12 derniers mois148 456 avis au total  

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Résumé des avis

Les retours clients sur laredoute.fr sont majoritairement positifs. La qualité des produits est majoritairement appréciée par les clients, qui saluent également la simplicité et la rapidité des retours et remboursements. Le site et l'application sont jugés faciles à utiliser et pratiques. Le choix de produits est souvent mis en avant, tout comme les prix attractifs et les promotions disponibles. Le paiement est généralement perçu comme facile. Cependant, de nombreux clients rencontrent des difficultés avec la livraison, pointant des retards, erreurs d'adresse ou manque de précision. Certains articles présentent des défauts à la réception, et le service client fait l'objet d'avis partagés, avec des critiques sur le manque de clarté et d'aide réelle. Les retours et remboursements peuvent parfois être longs ou sujets à des erreurs. Quelques utilisateurs signalent des bugs ou un manque d'informations sur le site, ainsi que des ruptures de stock, des annulations ou des informations indisponibles lors de l'achat. Enfin, la disparition de codes promos, des remises incorrectement appliquées et la limitation de certains moyens de paiement sont parfois déplorées.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Avis pour laredoute.fr

 Tri  
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1 Avis
Problème avec la livraison relais colis nous avons attendu le livreur toute une matinée, réponse absent du domicile…. Faux . contact avec relais colis qui n’a pas de dépôt à moins de 50 km.Nouveau rendez vous pris une semaine plus tard , pas de pbs autre livreur à l’heure. Une matinée perdue à attendre , ce n’est pas normal. Colis réceptionné, beau produit qui correspond à notre commande.
Réponse de laredoute.fr
Bonjour, ravie d'avoir pu vous joindre et sommes désolés pour le désagrément rencontré. Vos remarques nous aident à nous améliorer ! Nadia de l'équipe Service Client.
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1 Avis

Manque de choix

Bonne qualité du linge de lit mais des prix encore trop élevé pour certain produit. Il y a un manque de choix : le lit de ma fille fait 140×190 et je n'ai trouvé aucune parure enfant de cette taille
Réponse de laredoute.fr
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. La Redoute ayant à cœur de répondre au mieux aux attentes de ses clients, nous ferons remonter votre commentaire afin d'améliorer nos services. Nous nous excusons de nouveau pour ce désagrément. Nadia de l'équipe Service Client.
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2 Avis

Site tourné vers le client et qualité des produits

Descriptif très détaillé et orienté utilisation. Bon rapport qualité prix. très satisfait des produits achetés, ont généré le même achat dans la famille...
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5 Avis

Joli tapis de qualité

Je suis très satisfaite de l'achat du tapis commandé chez AM.PM . Description conforme à l'article reçu . Livraison rapide et soignée.
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1 Avis

Commande en ligne

Site facile d’utilisation. Commandes reçues dans les délais et conformes.
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1 Avis
Rapide et la qualité de mon couvre lit et en plus il est beau😉
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2 Avis
Délai de livraison respecté. Rapport qualité /prix apprécié.
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1 Avis
Très bon rapport qualité prix rien à dire
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2 Avis
Qualité toujours parfaite
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1 Avis
livraison rapide
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1 Avis

Une expérience de shopping 5 étoiles

Cette boutique en ligne est rapidement devenue l'une de mes préférées. La gamme, la qualité et le rapport qualité-prix des articles sont exceptionnels, et tout a été livré très rapidement et sans problème.
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1 Avis
Sur Housse de couette zippée, j'ai aimé les couleurs et la qualité. Mais ce serait bien qu'il y ait en plus un rabat pour la refermer sous le matelas au pied du lit.
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2 Avis
Livraison trop longue (presque un mois). Ah oui et quand on est livré a domicile c'est "livré à domicile... sur la chaussée" ! Trop rire.
Réponse de laredoute.fr
Bonjour, ravie d'avoir pu vous joindre et sommes désolés pour le désagrément rencontré. Vos remarques nous aident à nous améliorer ! Zineb de  l'équipe Service Client.
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1 Avis
Porte-manteau AMPM parfait, tout à fait conforme à mes attentes, très bonne qualité. Livraison au top : livreurs très bien et ponctuels
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1 Avis
Une 1ere commande jamais arrivée, en revanche une très bonne réactivité du service commercial pour relancer une nouvelle livraison
Réponse de laredoute.fr
Bonjour, nous tenons à nous excuser pour le désagrément que cela a pu causer. Nous avons tenté de vous joindre sans succès. Afin de mieux répondre à votre demande, je vous invite à nous contacter au 0.969.323.515 (service gratuit + prix appel) 6j/7 de 8h à 20h. Imane de l’équipe Service Client.
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2 Avis
Article correspondant à la commande. Livraison en temps et heure. RAS comme" d'habitude !!!
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2 Avis
C'est ma Redoute depuis que je suis née. C'est toujours une grande histoire ensemble merci