Résumé des avis
Les clients apprécient majoritairement la rapidité de la livraison, la considérant comme un atout du service. L'emballage est largement salué pour sa qualité et sa robustesse, rassurant les clients sur la sécurité des produits. Le suivi des commandes et la communication avec le service client sont généralement jugés efficaces et rassurants. Par ailleurs, la simplicité du site et la facilité à passer commande sont souvent mises en avant par les clients. Certains clients font état de problèmes ou d'insatisfactions concernant la livraison, notamment des changements inattendus, des retards, ou des difficultés avec le transporteur.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
Cette information t'a-t-elle été utile?
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info
Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisLe Bourguignon - Vins de Bourgogne
(2)
(3)
(3)
(11)
(111)
Validé
Impeccable.
Réponse de Le Bourguignon - Vins de Bourgogne
Bonjour et un grand merci pour votre avis !
Validé
Réponse de Le Bourguignon - Vins de Bourgogne
Bonjour et merci pour votre avis !
Validé
Livraison impeccable
Validé
Excellent Chablis a prix très raisonnable
Validé
Envoi rapide et suivi parfait
Recherche et commande facole sur le site, envoi rapide et suivi parfait.
Validé
Réponse de Le Bourguignon - Vins de Bourgogne
Bonjour et un grand merci pour votre avis !
Validé
Réponse de Le Bourguignon - Vins de Bourgogne
Bonjour et un grand merci pour votre avis !
En vous souhaitant de très bons moments avec vos vins de Bourgogne
Validé
Réponse de Le Bourguignon - Vins de Bourgogne
Bonjour et merci pour votre avis !
Validé
Réponse de Le Bourguignon - Vins de Bourgogne
Bonjour et un grand merci pour votre avis !
Validé
Très surprenant au 21ème siècle qu'un site marchand n'ait pas de traçabilité sur ses colis. J'ai du le contacter au bout d'une semaine. Le transporteur ne s'est pas présenté lors du contact téléphonique. N fixe donc impossible pour envoyer 1 SMS si pas d'accord avec jour de livraison. Vu le type de produit concerné, cela n'est pas en phase avec les règles du marché
Réponse de Le Bourguignon - Vins de Bourgogne
Bonjour et merci pour votre commentaire.
Oui vous avez raison, ce type de service est intéressant et nous le pratiquons avec UPS.
Pour Paris et RP, nous choisissons parfois de livrer de manière plus traditionnelle : le vin est lourd et fragile, et les conditions urbaines de livraison sont parfois peu adaptées.
Dans ce cas nous privilégions une livraison soignée avec un livreur spécialisé dans le vin...mais effectivement avec moins de traçabilité.
En vous souhaitant de très bonnes fêtes et merci de votre confiance
Validé
Produits proposés de qualité, commande facile, emballage très pro et livraison rapide. A part nous obtenir de meilleurs prix pas grand chose à redire à part merci.
Bien à vous
Validé
Réponse de Le Bourguignon - Vins de Bourgogne
Bonjour et merci pour votre avis
Validé
tout est ok
Réponse de Le Bourguignon - Vins de Bourgogne
Bonjour et un grand merci pour votre avis !
Validé
Réponse de Le Bourguignon - Vins de Bourgogne
Bonjour et un grand merci pour votre avis
Validé
Réponse de Le Bourguignon - Vins de Bourgogne
Bonjour et un grand merci pour votre avis !
Validé
Réponse de Le Bourguignon - Vins de Bourgogne
Bonjour et merci pour votre avis !
Validé
Commande conforme et expédition rapide. Emballage soigné
Validé
Validé
Validé