www.le-bourguignon.frAvis:
95 avis au cours des 12 derniers mois698 avis au total
Très bien
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l'avis le plus positif
16 févr. 2024
Avis validé
Bonjour, J'ai eu un problème en commandant par Internet avec l'adresse de livraison. J'ai appelé votre société, une personne m'a très rapidement rappelée et résolu mon problème.
Pour la marchandise achetée, je n'ai pas pu la voir mais la personne qui a reçu ce cadeau semblait satisfaite.
Donc merci, Anne Touzery
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l'avis le plus négatif
15 juin 2023
Avis validé
Merci de bien vouloir user énergiquement de votre influence auprès du transporteur UPS en appelant son attention sur la =totale désinvolture du livreur= responsable du colis de 19 kg qui m'était explicitement adressé. Il l'a, en effet, déposé, ce mercredi 14 juin = à l'extérieur devant la porte d'une maison = .... à 6 kilomètres de mon domicile ! au "8 rue du Moulin à eau - Saint Dizant du Gua" au lieu de "6 rue du Moulin Saint Fort sur Gironde" !
Le "bénéficiaire" de ce colis, dont je crois utile de souligner l'honnêteté (il aurait pu, incognito, conserver le carton de 12 bouteilles) a pu m'informer de cette "erreur" de livraison grâce à mon numéro de téléphone qui figurait sur l'étiquette.
SVP vous interroger sur la suite que vous auriez donnée si j'avais eu à vous signaler =n'avoir pas reçu ma commande= sans que le transporteur UPS puisse "prouver" la remise effective du colis à son véritable destinataire ! Aurais-je alors été rapidement remboursé ?
Merci pour votre aimable attention. Bien cordialement
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Avis pour www.le-bourguignon.fr
8 janv. 2024
Avis validé
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Réponse de www.le-bourguignon.fr
15 janv. 2024
Bonjour et merci de votre avis !
En vous souhaitant une très belle année et vous remerciant pour votre confiance.
3 janv. 2024
Avis validé
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Réponse de www.le-bourguignon.fr
15 janv. 2024
bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes très heureux de votre satisfaction et restons à votre disposition.
29 déc. 2023
Avis validé
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Réponse de www.le-bourguignon.fr
15 janv. 2024
Bonjour et merci de votre avis et de votre confiance !
En vous souhaitant une très belle année en compagnie de vos Bourgognes
2 janv. 2024
Avis validé
Erreur de livraison, prise en charge par le service client
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Réponse de www.le-bourguignon.fr
15 janv. 2024
Bonjour et merci pour votre retour, désolés pour l'erreur. en vous souhaitant une très bonne continuation
10 janv. 2024
Avis validé
la bouteille de monthélie imbuvable vin (vinaigre)
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Réponse de www.le-bourguignon.fr
15 janv. 2024
Bonjour et merci de votre retour.
Nous n'avons pas eu d'autres réclamations sur des Monthélie, mais Il peut toujours arriver qu'une bouteille soit abîmée.
Vous pouvez nous contacter via votre espace client pour vous proposer une solution.
en vous remerciant de votre confiance et restant à votre disposition.
9 déc. 2023
Avis validé
La livraison rapide. Mais il y a eu tout de même une anomalie car j'avais demandé livraison à mon domicile et UPS est allé déposé mon colis dans un relais que je ne fréquente pas. Il a donc fallu que je me déplace, ça m'a énormément déplu. Surtout que j'étais resté à mon domicile exprès pour réceptionner le colis.
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10 déc. 2023
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis.
Effectivement le dépôt en point relais est prévu uniquement en cas d'absence.
N'hésitez pas à nous signaler ce contretemps par message, pour que nous faisions remonter au transporteur.
En vous remerciant de votre confiance et vous souhaitant de très belles fêtes en compagnie de vos Bourgognes !
28 avr. 2023
Avis validé
Sans surprise
Colis toujours bien protégé. Pas de surprise 😉. Franchement je sais où me fournir en vin de qualité avec top livraison.
Entreprise hyper réactive
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17 mai 2023
bonjour et merci beaucoup de votre sympathique avis
En vous remerciant de votre confiance et vous souhaitant une très bonne continuation
28 sept. 2023
Avis validé
MERCI
Réactivité, rapidité d’expédition, livraison dans le délai. En conclusion, tout ce que l’on peut espérer d’un bon et solide fournisseur.
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18 nov. 2023
Bonjour et un grand merci pour votre avis. très heureux de votre satisfaction, en vous souhaitant de très bons moments avec vos vins de Bourgogne !
ST
Sylvie T.
Douai
31 août 2023
Avis validé
Le souci de préserver la qualité du vin commandé, en proposant de décaler la livraison de quelques jours quand il ferait moins chaud
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24 déc. 2023
Avis validé
J'ai tout apprécié
J'ai apprécié la rapidité d'expédition, le soin apporté à l'emballage et surtout réactivité et l'amabilité du service après-vente.
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29 déc. 2023
Bonjour et un grand merci pour votre avis !
Nous sommes très heureux de votre satisfaction et vous souhaitons de très bons moments avec vos vins de Bourgogne !
Très bonne continuation,
27 juin 2023
Avis validé
Une prestation de très bonne qualité, des conseils avisés, un large choix de vin...
Je recommande vivement
Cédric
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10 août 2023
Bonjour Cédric, un grand merci pour votre retour !
très heureux de votre confiance et de votre satisfaction, en vous souhaitant de très belles dégustations de vins de Bourgogne !
11 déc. 2023
Avis validé
Très bonne réception
Ma commande est arrivée à temps et sans défaillance donc agréablement surprise et très contente, je recommande !
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Réponse de www.le-bourguignon.fr
13 déc. 2023
Bonjour et merci pour votre avis !
Nous sommes très heureux de votre satisfaction sur la livraison.
En vous souhaitant de très belles fêtes et de bons moments avec votre sélection de vins de Bourgogne
ST
Sylvie T.
Douai
31 août 2023
Avis validé
Le souci de préserver la qualité du vin, en proposant de décaler la livraison à cause de la température élevée
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Réponse de www.le-bourguignon.fr
16 sept. 2023
Bonjour et merci pour votre commentaire !
Oui lorsque c'est possible nous pouvons proposer de décaler la livraison pour éviter un transit au moment de fortes chaleurs.
En vous remerciant e votre confiance et vous souhaitant de très bons moments de dégustations.
5 déc. 2023
Avis validé
Très professionnel, expédition très rapide.
Marchandise non goûté pour le moment.
Très bon service client.
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8 déc. 2023
Bonjour et un grand merci pour votre avis
Nous sommes très heureux de votre satisfaction sur la livraison et le service. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons de bonnes dégustations des vins que vous avez choisis.
En vous souhaitant de très belles fêtes !
9 juin 2023
Avis validé
Livreur très serviable qui a livré nos bouteilles (175kg) dans notre garage
Un grand merci !!!
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10 août 2023
bonjour et merci de votre commentaire. Très heureux de votre satisfaction, en vous remerciant de votre confiance pour l'achat de vins de Bourgogne et vous souhaitant de très belles dégustations.
20 nov. 2023
Avis validé
Les bouteilles sont bien enveloppe et apres l’ordre on envoie tous les information
Tres vite
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20 nov. 2023
Bonjour et un grand merci pour votre avis !
Nous sommes très heureux de la confiance que vous nous accordez et de votre satisfaction sur la livraison et la qualité des vins.
En vous souhaitant de très bons moments de dégustations avec vos vins de Bourgogne.
6 déc. 2023
Avis validé
J'ai aimé la rapidité de la livraison ,le soin apporté à l'emballage et la qualité du vin .
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8 déc. 2023
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire et retour sur la livraison.
Nous sommes très heureux de votre satisfaction sur le service et la qualité des vins, et vous remercions pour votre confiance.
En vous souhaitant de très belles fêtes !
7 déc. 2023
Avis validé
Parfait
Rapidité de la commande et de la livraison. Produit conforme et très bien emballé.
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8 déc. 2023
Bonjour et merci pour votre avis.
Nous sommes très heureux de votre satisfaction sur le service de livraison et vous remercions pour votre confiance.
En vous souhaitant de très belles fêtes !
17 août 2023
Avis validé
Livraison Le Bourguignon
Livraison rapide, emballage soigné, livreur courtois et serviable. Je recommande.
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16 sept. 2023
bonjour et un grand merci pour votre avis. Très heureux de votre satisfaction sur la livraison, et vous souhaitant de très beaux moments de dégustation !
19 déc. 2023
Avis validé
L'ensemble du service, la qualité des produits et la rapidité d'exécution.
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Réponse de www.le-bourguignon.fr
29 déc. 2023
Bonjour et un grand merci pour votre avis.
En vous souhaitant une très bonne fin d'année et vous remerciant pour votre confiance.