Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité exceptionnelle des impressions, des albums et des matériaux, souvent jugée supérieure à la concurrence. La rapidité d’impression, de traitement et de livraison est également fréquemment saluée, tout comme le service client, perçu comme très réactif, efficace et à l’écoute. L’interface, le logiciel et la création des albums sont jugés très faciles à utiliser, même pour les personnes peu à l’aise en informatique. Le rapport qualité/prix reçoit globalement des avis positifs.
Cependant, certains clients signalent des colis arrivant endommagés, ce qui peut impacter les produits malgré un emballage généralement jugé de qualité. Quelques utilisateurs trouvent le coût un peu élevé. Des problèmes de découpe ou de rognage des photos sont aussi évoqués, avec des têtes coupées ou des dimensions imprécises.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
Cette information t'a-t-elle été utile?
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info
la calité ok
par contre, trop rogné en hauteur, car j'avais beaucoup plus d'espace entre la pointe de l'église et le haut de la photo
Membre de la communauté
3 Avis
Validé
Pixum est topu
Avant j’étais cliente chez Pixum.de, je connais donc bien les services de Pixum!
Toujours satisfaite de la qualité et du service, pas de mauvaise expérience!👍👍👍
Je recommande vivement!
Membre de la communauté
1 Avis
Validé
Photo de très bonne qualité. Cadre également. Très bien emballé et prix très correct.
Membre de la communauté
1 Avis
Validé
Suite à un problème informatique, le livre que j’ai reçu, n’était pas la bonne version de celui que je souhaitais. J’ai pris contact avec le service client qui est d’une très grande écoute, qui a vraiment compris mon problème, qui a été très réactif, et m’a proposé immédiatement une solution de rechange plus que convenable que j’ai évidemment acceptée avec grand plaisir . Je ne peux que recommander à la fois ce logiciel et ce service client. Cela fait d’ailleurs 18 ans que je fais régulièrement tous mes livres photo chez Pixum.
Membre de la communauté
6 Avis
Validé
Tout est parfait beau développement et super rapide je recommande à+++++++++++++++++++++++
Membre de la communauté
1 Avis
Validé
Bonne qualité et traitement des photos !
À recommander !
Membre de la communauté
1 Avis
Validé
Livre photos Pixum
Pixum m'a été recommandé et j'ai fait plusieurs livres avec leur logiciel.
Le rendu est toujours impeccable et le service client d'une incroyable réactivité et efficacité !
j'ai appelé plusieurs fois lorsque je bloquais sur une fonctionnalité et la conseillère est très efficace et compétente.
Le logiciel est très convivial et on peut faire plein de présentations sympas en jouant avec les différentes propositions.
Je ne saurais que conseiller ce site et son service clients.
Merci à toute l'équipe
Tout est parfait rapide et raisonnable. Un grand merci 🙏🏼
Membre de la communauté
1 Avis
Validé
J’avais un code de -10% sur ma commande impossible de le passer je leurs ai envoyé un mail ils m’ont immédiatement fait un remboursement de mes 10% franchement merci infiniment
Membre de la communauté
6 Avis
Validé
Le système d’accroche n’est satisfaisant pour de petits tableaux. Percer et chevilles n’est adapté contrairement à vos systèmes précédent avec fixations avec cordelettes qui se posaient un un simple clou
Membre de la communauté
1 Avis
Validé
Le délai n’a pas été respecté. Sinon tout était très bien.
Membre de la communauté
1 Avis
Validé
Bon suivi commande et tirage photos très bien
Membre de la communauté
2 Avis
Validé
parfait en réalisation, temps de réception. Tout est bien.
Membre de la communauté
2 Avis
Validé
Un site sérieux
Les albums photos sont faciles à réaliser et de très belle qualité. Le suivi de la commande est aisé et l'envoi rapide.
Nous avons reçu notre colis endommagé moins d'une semaine avant Noël. Les 2 albums qu'il contenait étaient consultables mais abimés ce qui est gênant pour un cadeau.
Le soir même, hors heures ouvrables, le service client pixum nous répondait qu'il avait remis les 2 albums en production et nous les avons reçus le 23/12.
nous avions juste envoyé des photos du colis endommagé et des dommages sur les albums, Merci au service Pixum pour son sérieux, sa réactivité et la très satisfaisante réponse à notre problème.
Membre de la communauté
1 Avis
Validé
produit conforme à ma commande. Livraison dans les delais prévus. Très bien
Membre de la communauté
4 Avis
Validé
Rapidité de la livraison de la commande pour un travail parfaitement réalisé Merci beaucoup
Membre de la communauté
1 Avis
Validé
La rapidité de l’expédition
Membre de la communauté
2 Avis
Validé
photos de qualité
emballage parfait
Membre de la communauté
1 Avis
Validé
La qualité de l’impression
Membre de la communauté
2 Avis
Validé
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.
Pixum est l'un des principaux services photo en ligne en France et en Europe. En plus d'un service client de qualité, Pixum offre une expérience d'achat intuitive, ainsi que des produits photo de haut...
