Résumé des avis
Les clients apprécient unanimement la rapidité d'expédition et de livraison de leurs commandes, ainsi que la qualité de l'emballage et la protection des colis. Les prix proposés sont jugés très compétitifs, avec de nombreuses promotions et remises appréciées. Le vaste choix, la diversité et l’originalité du catalogue, incluant des exclusivités et des jeux indés rares, sont également très appréciés. Le système de fidélité, permettant l’accumulation de points, constitue un véritable avantage et incite à revenir. Le service client est salué pour sa réactivité, son efficacité et sa capacité à résoudre les problèmes rapidement avec amabilité. Enfin, la communication claire sur les commandes, les nouveautés et les suivis contribue à la satisfaction globale. Quelques critiques portent sur certains cas isolés concernant la qualité de l’emballage. Par ailleurs, bien que la communication soit généralement claire, certains clients suggèrent des axes d’amélioration à ce sujet.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
Cette information t'a-t-elle été utile?
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info
Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisshop-justforgames.com
(29)
(17)
(40)
(162)
(3290)
Validé
Les prix sont souvent plus abordables chez Just For Games. Je suis désormais fidèle à la boutique en ligne. Les livraisons sont toujours parfaites et les points fidélité un grand plus pour pouvoir bénéficier de petites ristournes de temps en temps. Je suis fan de RPG et ils ont toujours de nouveaux titres qui m'intéresse. De plus, cela me permet de ne pas commander chez d’autres géants de l’e-commerce qui s’associent à des mouvements politiques fascistes.
Validé
Pas grand chose à redire. Boutique sérieuse, qui emballe bien ses colis (les jeux sont bien bloqués grâce à un emballage assez astucieux. D'autres e-commerces devraient en prendre de la graine). Délais jamais trop long. Service client serviable. Et le cumul de point est sympa et permet de remercier les clients fidèles. Du tout bon !
Validé
5 ⭐️
Заказывал несколько позиций, Очень порадовали цены на распродаже — в других местах эти игры стоят в разы дороже. Посылку упаковали надежно, всё приехало в идеальном состоянии, пломбы на дисках целы. Для коллекционера физических изданий это просто находка. Обязательно буду заглядывать еще! 5 звезд без сомнений
Validé
Bon réception du colis
Colis arrivé en temps et heure. Pas de problème. Seul soucis, vient de la livraison, le facteur n'a pas voulu chercher mon nom sur les boites aux lettres et n'a pas voulu m'appeler et du coup livraison le lendemain. Mais je sais que vous n'y êtes pour rien, mais je voulais vous informer de cet incident.
Validé
Point relais
Il y a eu une erreur au niveau de l'adresse du point relais. J'avais indiqué une adresse mais lors de l'expédition une autre adresse à été mise. J'ai contacté le SAV. Ils ont été rapide à répondre. Ils m'ont proposé de voir s'il été possible pour moi de le cherché à ce point de relais ou alors de le reexpédier. Jai choisi la 1ere solution car je ne pouvais pas reexpédier le colis sans attendre 15 jours. Ce qui assez long.
J'ai pu récupéré mon colis et il été en bon état.
J'espère qu'ils ont pu régler en interne ce problème pour que les prochains clients ne subissent pas se désagrément.
Validé
Un site de JV français très bien bien géré
Un site français qui propose qui propose des jeux qu'on ne voit pas partout, quasiment tjs avec du français au dos (complet ou en multi-langue), des livraisons rapide, des points de fidélités facilement cumulés qui font souvent baisser la note, la lvraison gratuite au dessus de 27€, des promos souvent présente avec de belles décotes, que demander de plus, c'est surement le meilleur site de JV en France actuellement je pense
Validé
J'aime les jeux proposés, les promotions, les récompenses fidélité. Le site est clair et facile à naviguer pour trouver ce que l'on cherche. La rapidité d'envoi et le service après vente sont impeccables.
Pour améliorer le site je ne vois pas grand chose à part peut être réussir à distribuer plus d'éditeur et le débit a l'expédition pour les précommande si c'est possible.
Validé
Excellent, rien à redire, toujours satisfait. Service client réactif, agréable. Bon choix de jeu ainsi que des versions collector. Suivi de colis au top. Ça devient de plus en plus rare de trouver des boutiques efficaces surtout au niveau du service client malgré que j'ai très peu eu à faire à eux et pour des choses qui n'étaient pas de leur faute ils ont su être à l'écoute et répondre à mes attentes en un temps record.
Juste une petite chose, si possible avoir des goodies en cadeaux style carte postale ou autres car même si ça n'a pas trop de valeur cela fait toujours plaisir 😃
Validé
JUST FOR GAME THE BEST
J'ai reçu un collector toaplan mi-mars et un jeu été défectueux,j'ai contacté JFG tout de suite via le site,la conseillère a été très compréhensible et professionnelle,elle m'a rapidement proposé un échange du même produit!!!un grand merci quand c'est bien,il faut le dire....👍
Validé
Au-delà de mes attentes
Tout c'est bien passé du début à la fin de cette commande. Concernant la qualité du produit, je suis plus que satisfait car il répond parfaitement à mes besoins sans oublier que le câble est d'excellente facture.
Validé
Rapide, efficace et réactif
Rapide, efficace et SAV très réactif. Erreur de ma part par rapport à l'adresse de livraison. J'ai pris contact via leur formulaire en ligne et j'ai reçu une réponse dès le prochain jour, avec une rectification de l'adresse. Livraison rapide.
Validé
Point fort.
Point très fort : tout X) l'assistance nickel si y'a un pépin (que je n'ai jamais eu) ou pour changement dans la commande, j'achète tout mes jeux sur just for games depuis 2023 et je n'ai jamais été déçu.
Validé
Frostpunk 2
La collector de frostpunk 2 est absolument magnifique! Une pépite a un prix olus que correct, ca le rappelle l'époque où je n'avait pas l'impression d'être une vache a lait... on est loin des collector a prix d'or avec un pin's! Merci just for games pour vos belles éditions avec un vrai prix correct. Juste un defaut: trop peu de stocks sur le long terme, ca serait cool d'avoir du reassort sur certains titres (et de ne jamais oublier les joueurs xbox!)
Validé
Super bonne expérience
Vinyle commandé la veille arrivé le lendemain dans la boîte aux lettres. Dans un état impeccable hyper bien emballé toujours un plaisir de commander sur cette boutique.
Validé
Un site génial
Des promotions régulièrement
Des jeux indé que l'on ne trouve pas ailleurs
Un service client à l'écoute, rapide et efficace
Les commandes traitées rapidement
Choix d'un bon transporteur pour une livraison rapide
Validé
Jeux toujours en parfait état !
Les emballages sont résistants et adaptés aux produits, mes jeux me parviennent donc toujours en parfait état, ce qui est le plus important pour moi, surtout lorsqu’il s’agit d’éditions limitées comme c’était le cas cette fois.
Une suggestion: j’apprécierais d’être averti automatiquement lorsqu’un article pré-commandé voit sa date de sortie repoussée. J’ai commandé mon jeu le 24 Juin, la date de sortie était fixée pour le 28 Octobre mais arrivé à cette date, n’ayant rien reçu, j’ai consulté la page du produit pour voir qu'elle était repoussée au 21 Novembre puis une seconde fois au 28 Novembre.
Validé
Au global RaS
Au global, l'expérience du site est très bonne. Le seul truc qui serait bien de mettre en place et de manière visuel : de poser une alerte sur les articles dans le papier si déjà acheté par le passé ( en gras et rouge avec une info > date d'achat par exemple) afin d'éviter un doublon dans une collection par exemple. Évidemment c'est après a l'intelligence de l'acheteur de maintenir son achat ou non selon se qu'il estime pertinent.
Validé
Livraison rapide et soignée.
Livraison rapide, colis soigneusement préparé et très bien protégé, un très gros plus lors de l’achat notamment d’un collector. Fidélité récompensée. Très bonne expérience d’achat.
Validé
Après une commande, il y a eu un problème avec Colissimo qui ont oublié d'envoyer le code pour retirer le colis au point relais. Le colis est retourné chez Justforgame qui m'ont proposé de me le renvoyer à leur frais, alors que ce n'était pas de leur faute. C'est très professionnel. Je recommande à 100%
Validé
Service et article proposé irréprochables
Prix promotionnel très attractif, process de commande très rapide, moyens de paiement très diversifiés, délai de livraison très rapide, aucune mauvaise surprise à l'arrivée concernant l'emballage et les caractéristiques du produit. Si la perfection n'est pas de ce monde, on ne peut guère s'en rapprocher plus :-)