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Résumé des avis
Les clients sont séduits par l’originalité, la variété et l’esthétique des bijoux, décrits comme élégants, colorés et fidèles à la marque. La beauté et l’originalité des créations sont régulièrement citées, tout comme la rapidité et le soin apportés à la livraison. De plus, le processus de retour et de remboursement est jugé généralement efficace et rapide par de nombreux acheteurs. Certains clients apprécient la réactivité et l’efficacité du service client.
Cependant, de nombreux clients expriment leur déception face à une baisse de la qualité ou à la fragilité de certains bijoux. Des problèmes de point relais ou des articles endommagés à la réception sont également signalés. Les avis sont partagés sur le service client, certains dénonçant des difficultés de communication, un SAV peu réactif ou des retours compliqués. Beaucoup se plaignent de problèmes de taille, rendant les bijoux souvent trop petits ou trop grands, ce qui entraîne des échanges ou retours parfois jugés impossibles ou aux démarches complexes.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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J'aime l'originalité des bijoux Hipanema et leur qualité. Parmi tous les modèles de la collection, j'ai pu trouver des parures et bracelet pas trop imposants et qui correspondent à mon style.
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3 Avis
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4 commandes passés pas une sans un retour articles cassé mauvais articles envoyés je comprend pas pas de possibilité d’échanger obliger d’attendre et de refaire une commande et malgres votre offre de 10% celle ci n’est pas disponible sur les articles en promotion donc vraiment déçu oui
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3 Avis
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Mooie band gekocht voor mezelf en mijn dochter. In de sale super leuk.
Snel verzonden en kon precies zien wanneer het geleverd werd.
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5 Avis
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Toujours très bien. Mais j’aurai aimé Qu’on propose des sachets cadeaux pour en acheter plus et pour offrir
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2 Avis
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Bijoux de bonnes qualités. C'est avec plaisir que j'en achète pour moi même et pour offrir. Vrai pierre.
Très bien emballer,
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1 Avis
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Bracelet arrivé cassé
Sur 3 bracelets achetés, l’un était cassé. Et une pierre était partie
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1 Avis
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Un abus
Je commande un bracelet je reçois un bracelet qui ne correspond pas, ok l erreur est humaine. On me dit des tecetioudu retour on vous renvoie le bon ok ✅ et au final on me dit on vous rembourse par ce qu il n est plus stock: j ai du mal à comprendre la gestions des stocks!!!
les bracelets sont très beaux mais ils s'ouvrent et j'en ai déjà perdu plusieurs , j'ai réussi à faire un système de sécurité sinon je l'aurai déjà perdu 20 fois , c'est un point important à revoir mettre une sécurité
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2 Avis
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Envoi rapide et soigné.
J'ai toujours aimé les bijoux Hipanema et ma dernière commande ne m'a pas déçue. L'emballage est toujours soigné et envoyé très rapidement !
Je suis ravie de ma commande
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6 Avis
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Vos bracelets manchettes sont magnifiques et d’excellente qualité, j’en ai certains qui ont plus de 5 ans et qui restent impeccables. J’adore votre marque, avec des jolis matériaux et de superbes coloris.
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1 Avis
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Le rapport qualité prix est un peu élevé même pour une production faite main. J'ai acheté en promo donc au bon tarif. Pas assez de descriptif sur les attachés de boucles d'oreilles, je ne les ai pas gardé car pinces et qui ne tenaient pas à l'oreille et photo différente de celles reçues.
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2 Avis
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Bagues, decue
Pour la 1ere fois j ai été déçue de ma commande....3 bagues achetées en soldes. Mais 'la qualité ne m a pas plu j en ai retourné 2 et offert la 3eme.....je trouve qu'elles faisaient très cheap......
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1 Avis
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toujours complimenté sur mes bracelets
la qualité toujours aux rendez vous depuis plus de 10 ans je possède des manchettes elle prennent la mère le sable le soleil aucun problème mes bracelets d'été favoris
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7 Avis
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Beaux bijoux de tres belle qualitee …
J aime beaucoup certain bijoux la qualitee est bien précentes la beauté des détails a l.oeil on voit dessuite que c est du beau fabriqué par des mains experts
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1 Avis
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Les bijoux sont très beaux. J'adore ce style. Le site internet est plutôt joli et bien organisé.
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2 Avis
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bien
livraison rapide et soignée mais déçue du collier que j ai commandé. moins beau que sur la photo.
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1 Avis
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Ravie de ma commande HIPANEMA ✨
Commande facile à effectuer. Livraison rapide. Très joli packaging avec boîte cadeau.
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1 Avis
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Vraiment très déçue
Bonjour, oui vous me demandez mon avis et j'avoue ne pas être satisfaite de ma 1ere commande auprès de votre societe.La première raison est une erreur de votre part dans l'envoi de ma commande et malgré 2mails et plusieurs essais infructueux pour vous joindre au téléphone, seul un commentaire sur Facebook a enfin provoqué une réponse de votre part, La seconde raison est que le bracelet que j'ai offert à duré. 5minutes avant se se casser !.bref, j'ai mis 2 étoiles mais sincèrement une suffisait
.
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Bien mais je trouve un peu dur l'attache…
Bien mais je trouve un peu dur d'attacher le collier
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2 Avis
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J'ai particulièrement apprécié le service après-vente. C'est un vrai plus qui fait que je reste cliente.
La bague et le bracelet que j'ai reçus sont vraiment très beaux.
Je suis ravie.
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.
HIPANEMA est une marque de bijoux fantaisie d’inspiration ethnique. La manchette née en 2012 est un concept révolutionnaire pour les fashionistas accumulant les grigris à leurs poignets. Hipanema prop...
