Millesima Avis:
Résumé des avis
Les avis concernant Millesima sont unanimement positifs. Les clients apprécient unanimement la diversité et la richesse du choix de vins proposés, ainsi que la qualité et la fiabilité des produits reçus, ce qui les rassure sur leurs achats. L’emballage des colis est régulièrement salué pour sa qualité et sa sécurité. Le service client est décrit comme professionnel, efficace, à l’écoute et réactif, notamment en cas de problème ou de casse. La rapidité dans la prise en charge, l’expédition et la réception des commandes, de même que la ponctualité de la livraison, sont fréquemment soulignées. Beaucoup de clients trouvent également les prix attractifs ou compétitifs. Cependant, plusieurs clients expriment des frustrations liées à des retards de livraison, à des créneaux horaires imprécis ou à des problèmes avec certains transporteurs. Quelques clients signalent des colis endommagés à la réception. Certains souhaiteraient une sélection de vins plus pointue ou la découverte de nouveaux domaines, et quelques avis relèvent des tarifs jugés élevés, notamment pour certains vins ou les frais de livraison.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Avis pour millesima.fr
Tri
Je mets une note très positive bien que le colis commandé pour les fêtes soit arrivé cassé et bouteilles cassées.
J'ai particulièrement aimé :
- Le colis renvoyé rapidement après échec
- Les réponses rapides par Mails suite au problème et aux conseils sur les différentes cuvées
Réponse de Millesima
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous regrettons l’incident lors de la livraison et sommes heureux d’avoir pu réagir rapidement pour vous satisfaire. Votre reconnaissance pour l'implication de notre service client nous touche sincèrement. Nous restons à votre écoute pour vos prochains achats.
Bien cordialement,
Millésima
Expédition trop tard dans la semaine
La commande part de vos entrepôts le mercredi, ce qui est trop tard pour pouvoir la récupérer à temps le vendredi. Dans ce cas, elle reste le week-end chez le transporteur, avec les risques de mauvais stockage bien connus. Pour ma dernière commande, c’est moi qui suis aller la récupérer le vendredi soir chez le transporteur pour éviter tout désagrément. Pour info, un petit choc latéral a la jonction de 2 planches qui a quand même brisé les supports de bouteille bois de toute une rangée intérieure, mais aucune casse bouteille, par chance!
Pour le reste, protection plastique et suivi de commande toujours impeccable. Petite promotion qui a fait déclencher la commande!
Réponse de Millesima
Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience en détail, votre retour est précieux pour améliorer notre service. Pour information, à la page livraison de Millésima, vous avez la possibilité de préciser la date d'expédition souhaitée, vous pouvez ainsi demander expressément un départ un lundi pour qu'il n'y ait pas de stockage chez le transporteur en week-end. Notre service commercial reste à votre disposition pour toute information complémentaire ou vous aider lors de votre prochaine commande.
Bien cordialement,
Millésima
Anniversaire
Commande fluide sur le site, frais d'expédition corrects, délai de livraison court, produit parfaitement emballé
Réponse de Millesima
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif sur votre expérience d’achat. Nous sommes ravis que la commande, l’expédition et la livraison aient répondu à vos attentes. Toute l’équipe Millésima espère vous accompagner de nouveau pour vos prochains instants de dégustation.
Bien cordialement,
Millésima
Très professionnels ! J’ai eu un souci dans ma commande parce qu’ils sont malheureusement passés par un transporteur local incompétent (Geodis) mais ils ont très vite rattrapé le coup en m’envoyant en express via Chronopost une nouvelle bouteille
Je recommande à 100 %
Réponse de Millesima
Un grand merci pour votre retour enthousiaste et votre confiance. Nous sommes ravis d’avoir pu résoudre rapidement ce souci logistique et de vous avoir apporté satisfaction avec notre réactivité. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d’agir ainsi.
Bien à vous,
Millésima
Sécurité de livraison
Facilité de commande
Respect de la date de livraison dans 2 cartons sans annotation spécifique
Réponse de Millesima
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes heureux que la sécurité de la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. La préservation de vos vins pendant le transport est une priorité pour nous. Au plaisir de vous servir lors de prochaines commandes.
Bien cordialement,
Millésima
Prix intéressant . Livraison rapide.Emballage impeccable .
Tout cela est trēs sėrieux .Maison recommandable .
Réponse de Millesima
Bonjour,
Un grand merci pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que nos prix, la rapidité de livraison et la qualité de l’emballage aient répondu à vos attentes. Votre recommandation est précieuse pour toute l’équipe Millésima. Au plaisir de vous accompagner prochainement.
Bien cordialement,
Millésima
Belle marque premium mais..
Belle marque premium.. avec ses effets pervers et ses fragilités.
Choix impressionnant, sans doute trop large et pas assez sélectif à notre époque actuelle.
C'est un ancien modèle économique à mon avis.
Souvent des choix de notoriété et d'image.
Prix excessifs pour moi, en général..
Sauf promotions moins 15%.. et sauf Bordeaux qui est pourtant votre cœur d'image!
Je n'achète plus aucun grand Bordeaux chez vous.. ce n'est pas normal.
Je prenais parfois vos promotions trois caisses pour deux il y a quelques années.
Réponse de Millesima
Cher Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager cet avis argumenté. Vos remarques sont toujours précieuses pour Millésima, car elles nous permettent de mieux comprendre vos attentes et d’adapter notre action et nos offres. Notre ambition est effectivement de proposer un large choix de produits et ainsi répondre aux goûts et aux envies de chaque client, leur permettant de découvrir et d’acheter sur une seule plateforme, des vins de différents pays, offrant des caractéristiques et des profils œnologiques différents.
D'autre part, nous avons toujours une offre promotionnelle en cours afin de vous proposer des prix attractifs ; En ce moment sur notre site vous pouvez retrouver l’offre « 1 caisse achetée, la 2ème à 40% », avec une sélection de 250 vins, dont de grands Bordeaux. Très prochainement votre promotion préférée « 1+1=3 » reviendra également. Enfin, notre service commercial est toujours à votre disposition pour vous aider à effectuer la meilleure commande, n'hésitez pas à le solliciter.
En vous renouvelant nos remerciements pour ce retour d’expérience très importants pour nous ; nous espérons conserver votre fidélité pour vos commandes à venir.
Bien cordialement,
MILLESIMA
Disponibilité du vin rechercher et son prix
Disponibilité du vin rechercher, rapidité de l’expédition et prix très intéressant.
Réponse de Millesima
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes concernant la disponibilité du vin recherché, la rapidité d’expédition et nos tarifs attractifs. C’est un plaisir de vous accompagner dans vos découvertes œnologiques.
Bien cordialement,
Millésima
RAS !
Je cherchais précisément ce vin blanc.
Rien à dire puisque une fois commandé les cartons, la logistique a suivi.
Réponse de Millesima
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre message. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à votre recherche précise et que notre service logistique vous ait totalement satisfait. Au plaisir de vous accompagner à nouveau lors de vos prochaines découvertes œnologiques.
Bien cordialement,
Millésima
Service qui s’adapte à une clientèle modeste mais néanmoins attirée par les beaux vins accessibles par Millesima, j’y trouve donc un double intérêt.
Réponse de Millesima
Bonjour et merci infiniment pour votre commentaire. Chez Millésima, nous tenons à proposer de grands vins accessibles à tous les passionnés; cet équilibre que vous soulignez est essentiel pour nous ! Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains achats.
Bien cordialement,
Millésima
Livraison très efficace et conducteur très professionnel. En termes de programmation de réservation, on nous a annoncé le jour précis de la livraison que le matin du jour J, ce que ne m’a pas donné assez de temps pour organiser d’être chez moi.
Réponse de Millesima
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour positif sur la livraison et le professionnalisme du conducteur. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le délai d’annonce de la date de livraison. Pour information, parmi nos options de livraison, le service Premium vous permet de choisir à la commande la date de livraison.
Bien cordialement,
Millésima
Je suis client depuis 15 ans et déjà acheté 497 bouteilles et jamais déçu a l’ouverture
Réponse de Millesima
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et votre confiance depuis 15 ans. Savoir que vous avez toujours été satisfait à l’ouverture de chaque bouteille est pour nous la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous servir pour vos prochains achats.
Bien cordialement,
Millésima
First class et super service après vente, j’ai beaucoup apprécié de récupérer la caisse en bois de mes primeurs 💯
Réponse de Millesima
Bonjour,
Un immense merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre service et la remise de la caisse en bois de vos primeurs aient répondu à vos attentes. Nous serons toujours heureux de vous accompagner dans vos prochaines expériences œnologiques.
Bien cordialement,
Millésima
Très belle offre, prix raisonnable, société fiable, emballage de bonne qualité, livraison rapide
Réponse de Millesima
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message si positif. Nous sommes ravis que notre sélection, nos tarifs, la qualité de nos emballages et notre service de livraison aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir lors de vos prochaines commandes.
Bien cordialement,
Millésima
Toujours très satisfaite de vos services
Quelques réductions seraient toujours bienvenues
Choix tres important de grands vins bio, de grands vignerons
Réponse de Millesima
Bonjour,
Merci sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes ravis que la diversité et la qualité de notre sélection de grands vins bio et de vignerons réputés vous aient plu. Votre satisfaction est au cœur de nos engagements. Au plaisir de vous accompagner lors d’une prochaine commande.
Bien cordialement,
Millésima
Bon choix de domaines et châteaux à la vente. envoi rapide et très bien emballé.
Réponse de Millesima
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que la sélection de nos domaines et châteaux, ainsi que la rapidité d’envoi et le soin apporté à l’emballage, vous aient pleinement satisfait. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochains achats.
Bien cordialement,
Millésima
Cartons mixtes de vins du monde.
Tout particulièrement le fait de pouvoir mixer des vins du monde dans des cartons de 6, même si les vns de Chine étaient tous à un prix tout à fait excessif (rien à moins de 300 € LA BOUTEILLE).
Réponse de Millesima
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la possibilité de panacher des vins du monde dans nos cartons de 6 vous ait plu, cela permet effectivement de découvrir une multitude de vins. Concernant les vins de Chine, nous prenons bonne note de votre remarque et la transmettons à notre équipe d’achat.
Bien cordialement,
Millésima
Fiabilité
Tout est parfait : qualité des produits, logistique…
Prix un peu supérieur au prix du marché.
Réponse de Millesima
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif sur la qualité de nos vins et la logistique. Nous comprenons votre remarque sur les tarifs et nous faisons le maximum pour offrir une expérience haut de gamme et des services exclusifs qui justifient ce positionnement. À très bientôt.
Bien cordialement,
Millésima
Après un retard du à la destruction du colis, j’ai téléphoné et obtenu le nouveau rapidement.
Réponse de Millesima
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés pour le désagrément initial et heureux d’avoir pu réagir rapidement pour le remplacement. Toute l’équipe Millésima reste à votre écoute et met tout en œuvre pour garantir la qualité de nos livraisons.
Bien cordialement,
Millésima