Marque de confiance
Vérifié depuis : 5 janv. 2018Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité et la fiabilité de la livraison, ainsi que le soin apporté à l'emballage, garantissant la sécurité des bouteilles. Le service client est unanimement salué pour sa réactivité, son professionnalisme et la qualité de ses conseils personnalisés, tout comme la gestion efficace des imprévus et des demandes urgentes. Le large choix de vins, souvent décrit comme exceptionnel ou difficile à trouver ailleurs, ainsi que la simplicité d'utilisation du site et la clarté du processus de commande, sont également des points forts régulièrement cités. Certains clients critiquent toutefois la qualité des prestataires de livraison et la gestion des incidents liés à l’acheminement. Les avis sur les prix sont partagés : si certains les jugent corrects ou justifiés, d’autres les considèrent trop élevés par rapport à la concurrence.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisMillesima
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Validé
Campagne de promotions août 2026
J ai aimé les campagnes de promotions / réductions au mois d août. Et les emails d information sur ces promotions.
Réponse de Millesima
Bonjour,
Merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que nos campagnes de promotions aient été à la hauteur de vos attentes. Notre équipe reste attentive à vous proposer régulièrement des offres exclusives et un suivi personnalisé. À très bientôt chez Millésima.
Bien cordialement,
Millésima
Validé
Si vous offriez la possibilité d'une livraison en point relais cela pourrait parfois être une facilité. J'imagine que vous avez évacué cette option au regard du montant que certaines livraisons peuvent représenter.
Réponse de Millesima
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre suggestion et votre analyse pertinente. En effet nous privilégions la livraison à domicile afin de garantir une conservation optimale et la sécurité de vos grands crus. Nous restons à l’écoute de vos besoins pour faire évoluer notre offre et vous satisfaire pleinement.
Bien cordialement,
Millésima
Validé
Je suis tres content de Millesima et ce, depuis 20 ans:conseils,qualite,profondeur de l'offre,service ... sauf ( Et c'est pour cela que je ne mets pas 5 etoiles) les problemes de livraison (permanents
Je suis tres content de Millesima et ce, depuis 20 ans:conseils,qualite,profondeur de l'offre,service ...
sauf ( Et c'est pour cela que je ne mets pas 5 etoiles) les problemes de livraison (permanents depuis 20 ans...)
Réponse de Millesima
Bonjour,
Un immense merci pour votre fidélité et vos compliments, cela nous touche beaucoup. Nous regrettons sincèrement les difficultés répétées concernant la livraison et comprenons votre réserve. Soyez assuré que nous continuons d’améliorer ce service afin d’être à la hauteur de vos attentes à l’avenir.
Bien cordialement,
Millésima
Validé
Spécialiste incontournable des vins de qualité
Validé
La livraison est très rapide. Rien à signaler.
Réponse de Millesima
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la rapidité de notre service de livraison ait répondu à vos attentes. Toute l’équipe Millésima reste à votre écoute pour vous accompagner lors de vos prochains achats et vous offrir la meilleure expérience possible.
Bien cordialement,
Millésima
Validé
commande facile, livraison rapide et produit magnifique
Réponse de Millesima
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis que la facilité de commande, la rapidité de livraison et la qualité des bouteilles aient répondu à vos attentes. Toute l’équipe Millésima reste à votre écoute pour vos prochaines découvertes œnologiques.
Bien cordialement,
Millésima
Validé
La qualité du service et la présentation des produits est remarquable
L offre est exceptionnelle
Les conseils toujours adaptés
Réponse de Millesima
Bonjour,
Un immense merci pour votre retour si chaleureux. Nous sommes ravis que la qualité de notre service, la présentation de nos produits et nos conseils aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains achats.
Bien cordialement,
Millésima
Validé
le livreur geodis a casse une des 2 caisses de vins a livrer dans son entrepot. je ne suis que moyennement surpris car lorsque les 2 livraisons de 1 carton de 6 bouteilles ont eu lieu, j'ai pu constater par 2 fois que le contenu du camion etait en vrac avec des caisses et cartons tombees les uns sur les autres. comment pouvez vous confier du vin a ce transporteur ? j'imaginee que la reponse est la suivante : pour des livraions de vin de faible valeur : GEODIS, pour des vins de grandes valeurs un autre livreur premium.
Réponse de Millesima
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante de livraison et comprenons parfaitement votre frustration. Le remplacement de la caisse défectueuse a été effectué et livré. Pour information, les livraisons standard ou premium sont toutes sous la responsabilité de Millésima, quelque soit le montant de la commande. Le service Premium permet avant tout une livraison à jour convenu avec le client, dans un créneau horaire et avec une livraison dans la pièce de son choix. Ce mode de livraison est proposé sur notre site quelque soit le montant de la commande. Notre équipe reste à votre écoute pour toute demande complémentaire.
Bien cordialement,
Millésima
Validé
livraison rapide et dans de bonnes conditions de conditionnement
Réponse de Millesima
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison a été rapide et que l’emballage a répondu à vos attentes. Toute l’équipe Millésima s’engage à garantir une expérience soignée à chaque étape de votre commande.
Bien cordialement,
Millésima
Validé
très belle gamme
Livraison parfaite
Prix un ppeu élevés
Réponse de Millesima
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre sélection et la livraison. Nous mettons un point d’honneur à proposer des vins d’exception avec un service irréprochable. Au plaisir de vous accompagner dans vos prochaines découvertes.
Bien à vous,
Millésima
Validé
Merci, nous sommes ravis ça s’est bien passé. Livraison ainsi que votre site. Rapidité et efficacité À la prochaine.
😁
Réponse de Millesima
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif qui nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que la livraison et votre navigation sur notre site vous aient pleinement satisfait. Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine commande. À très bientôt chez Millésima !
Bien cordialement,
Millésima
Validé
Qualité de l’accompagnement très professionnel.
Réponse de Millesima
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la qualité de notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction reste notre priorité chaque jour. Au plaisir de vous conseiller à nouveau sur de grands vins lors de votre prochaine commande.
Bien cordialement,
Millésima
Validé
Déçu
J'ai acheter il y a 15 juillet...nous n'avonspas bu..c'est pour un anniversaire... aujourd'hui j'ai penser a acheter a nouveau une autre grande cuvée mais j'ai vu que le mienne est maintenant 20€moins !!..195€ le 15 juillet et aujourd'hui 175€!!.Pas très contente
Réponse de Millesima
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre ressenti. Nous comprenons votre déception concernant la variation de prix et sommes désolés pour ce désagrément. Nos tarifs évoluent régulièrement selon le marché et nos approvisionnements. Nous espérons regagner votre confiance lors d’un prochain achat.
Bien cordialement,
Millésima
Validé
Déçu par cette livraison
J’ai commandé 8 caisses et sur les 8, une est arrivée endommagée! Quand j’ai remonté l’information, j’ai JUSTE eu des “excuses” de leur part! J’ai dû RÉCLAMER un “geste commercial” pour qu’on m’en fasse alors que c’était le minimum à faire! J’ai reçu une réduction de 5% sur ma prochaine commande… si dérisoire pour les sommes dépensées…
Validé
TOUT EST PARFAIT !
Validé
LES PRIX. JE CONSTATE SUR DE NOMBREUX PRODUITS DES PRIX SUPÉRIEURS DE 5% à 30% à la concurrence. En tous cas rarement le moins cher.
Réponse de Millesima
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et ce commentaire. Nous nous efforçons de proposer une sélection de grands crus dont la traçabilité et la qualité sont garanties. Par ailleurs, nos prix sont définis en fonction de plusieurs critères : la demande, le marché, le potentiel de garde, l’évolution des cours ainsi que la rareté des vins.
Des outils de veille nous permettent également de détecter d’éventuelles incohérences tarifaires afin de maintenir la plus grande justesse dans nos prix.
Millésima
Validé
Conforme à mes attentes.
Réponse de Millesima
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience avec Millésima a été conforme à vos attentes. Notre équipe reste à votre écoute pour vous accompagner lors de vos prochaines commandes de grands crus.
Bien cordialement,
Millésima
Validé
Tout s'est passe comme je le voulais et tres rapidement
Validé
VINS de QUALITES, que nous ne trouvons pas ailleurs, et en plus avec la possibilité de les commander à l'unité.
Je reste un client fidèle, car je ne suis jamais déçu.
Pour la livraison, je préfère les récupérer dans votre chai, quand je suis à Bordeaux.
Rien à dire de négatif.
Réponse de Millesima
Bonjour, Un immense merci pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis que la qualité de nos vins, l’achat à l’unité et le retrait au chai à Bordeaux répondent à vos attentes. Votre fidélité nous touche profondément. Au plaisir de vous accueillir lors de vos prochaines visites !
Bien cordialement,
Millésima
Validé
Commande rigoureusement livrée et rapidement.
Réponse de Millesima
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que la livraison de votre commande s’est déroulée avec rapidité et précision. Toute l’équipe Millésima reste à votre écoute pour faire de chacun de vos achats une expérience d’exception.
Bien à vous,
Millésima
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
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- www.millesima.fr
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