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proidee.fr
Avis:

255 avis au cours des 12 derniers mois1 004 avis au total  

4,51
Très bien
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l'avis le plus positif

27 nov. 2023
 Avis validé
J apprecie enormement cette enseigne, ses produits, sont sérieux et pour la premiere fois j ai été déçue j ai commande plusieurs articles , des cadeaux pour noél j ai demandé l emballage cadeau , car sur les photos , les paquets etaient bien mis en valeur, et cela me plaisait or , je n ai pas eu les emballages, j avais pourtant régle 6 fois 4 E pour chacun des paquets, et le plus vexant c est que pay pal ne m a remboursee que 16 E les 8 e de difference ne m empecheront pas de vivre mais c est vexant, ce n est peut etre pas la faute de pro idées mais tout de meme c est une experience malheureuse et je ne reglerai plus avec paypal vous pouvez faire suivre cordialement je ne suis pas rancuniere, je pense que je recommanderai chez pro idées mme LASBATS
RL
Raymonde L.
Martigues

l'avis le plus négatif

22 juin 2023
 Avis validé
J'ai commandé une paire de chaussures. Deux minutes après la commande je me suis rendu compte que l'adresse était mon ancienne adresse. J'ai immédiatement envoyé un mail pour avertir que l'adresse était erronée. Aucune réponse au mail. Quelques jours plus tard, j'essaie de les joindre par téléphone après trois tentatives de 5 minutes d'attente, j'abandonne. Je reçois ensuite un mail m'annonçant l'envoi de mes chaussures à l'adresse erronée. Je rappelle ...une première fois, attente de 6 minutes sans réponse, je rappelle quelques instants plus tard, après une plus de dix minutes d'attente, le monsieur me répond qu'il ne peut rien faire car il est tout seul pour le courrier, le téléphone etc... QUE SE PASSE-T-IL CHEZ PROIDEE ? J'ai commandé plusieurs fois, j'ai toujours été satisfaite !! Las, je n'ai aucune nouvelles de mes chaussures, j'ai perdu 140 € et on ne peut rien faire !!!! Il allait me rappeler ou on allait m'envoyer un mail. J'attends toujours !!!
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Avis pour proidee.fr

21 sept. 2023
 Avis validé

Articles top

La plupart des articles sont top à part de rares exceptions. Je continue donc à commander chez vous en toute confiance, envoi rapide, retours sans problèmes, etc. Bref je recommande !
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15 oct. 2023
 Avis validé
Vos articles qui sortent souvent de l'ordinaire. La qualité qui est très bonne, et il y a toujours un petit plus, par exemple dans les descriptions concernant les vêtements.
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JB
jose B.
STAINS
15 juin 2023
 Avis validé

Délai de livraison

J’aime le sérieux et la qualité des produits Je n’aime pas les délais de livraison c’est insupportable d’attendre minimum 7 jours alors que les produits arrivent d’Allemagne
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30 août 2023
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Produits plutôt intéressant et assez original pour l’intéresser. Par contre le délai de livraison de certains produits laisse à désirer et mériterait d’être optimisé.
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29 juin 2023
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Grande fiabilité concernant la qualité des produits proposés, très grande réactivité et temps de réponse pour toute question ou réclamation. Bravo à Pro Idee !
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HH
Henri H.
34270 Pérols
26 août 2023
 Avis validé
Je suis client de Pro Idées depuis plus de 25 ans, et toujours satisfait, parce qu'il s'agit d'une maison fiable et sérieuse. Continuez comme vous êtes.
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11 juil. 2023
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colisage

Rapport qualité/prix OK colisage trop grand par rapport aux articles qui bougent dans carton extérieur qui arrive enfoncé et partiellement ouvert
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MG
Michèle G.
LEZIGNAN
5 sept. 2023
 Avis validé
Je trouve gênant de répondre un peu comme une flâterie mais pour moi tout est parfait, j'aime la diversité des objets proposés et leur qualité
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CB
Charlotte B.
Battenheim
4 juil. 2023
 Avis validé
C’est une société on l’on peut acheter en faisant toute confiance pour la qualité, je n’ai jamais eu le moindre problème concernant les achats
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13 nov. 2023
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site intuitif, facilité de commande, réception simple via service de La Poste. Qualité des emballages mais chercher à diminuer le carton.
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13 nov. 2023
 Avis validé

Excellent

Traitement rapide de la commande, expédition rapide avec suivi colis. Prix un peu élevés mais produits originaux et de bonne qualité
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CR
Christophe R.
Besançon Frankreich
1 sept. 2023
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Des articles introuvables ailleurs , des pris somme toute raisonnables et , pour la France, des frais d’expédition corrects.
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11 juin 2023
 Avis validé
Très jolie cheminée, nous l'adorons. La communication du transport était un peu bizarre, mais enfin tous était bien.
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23 nov. 2023
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Je suis toujours satisfaite mais là le sapin ne s’éclairait pas et j’ai dû le renvoyer ( j’avais bien mis les piles)
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Réponse de proidee.fr
24 nov. 2023
Merci pour votre commentaire. Nous regrettons vivement que vous ayez un motif d’insatisfaction. Notre service clienta déjà pris contact avec vous pour organiser votre retour à nos frais.
1 oct. 2023
 Avis validé
Facile à installer, bon l’efficacité ou il faut du temps ou il en faut plusieurs…je ne sais pas pour l’instant
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JC
Jean C.
TAVERNY
3 août 2023
 Avis validé

PLUTÔT BIEN

Facile de commander ce qu'on souhaite. La description du produit est parfois différente du produit reçu.
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CC
Claire C.
Cormeilles en parisis
28 oct. 2023
 Avis validé

Professionnalisme

Le geste commercial après une réclamation concernant un article qui ne me donnait pas satisfaction.
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27 août 2023
 Avis validé
Pro idée fait un excellent travail à tous les niveaux du process
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16 déc. 2023
 Avis validé
Les articles sont inouïs en dehors du commun. C'est ce que l'on recherche avec la qualité en plus.
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DD
Dolly d.
Montluçon
6 déc. 2023
 Avis validé

Vêtements de qualité

J’aime bien faire mon shopping sur proidee c’est varié et original! Bon service retour… Merciii
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