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Avis:

221 avis au cours des 12 derniers mois1 023 avis au total  

4,46
Bien
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Avis positif le plus pertinent

27 nov. 2023
 Avis validé
J apprecie enormement cette enseigne, ses produits, sont sérieux et pour la premiere fois j ai été déçue j ai commande plusieurs articles , des cadeaux pour noél j ai demandé l emballage cadeau , car sur les photos , les paquets etaient bien mis en valeur, et cela me plaisait or , je n ai pas eu les emballages, j avais pourtant régle 6 fois 4 E pour chacun des paquets, et le plus vexant c est que pay pal ne m a remboursee que 16 E les 8 e de difference ne m empecheront pas de vivre mais c est vexant, ce n est peut etre pas la faute de pro idées mais tout de meme c est une experience malheureuse et je ne reglerai plus avec paypal vous pouvez faire suivre cordialement je ne suis pas rancuniere, je pense que je recommanderai chez pro idées mme LASBATS
RL
Raymonde L.
Martigues

Avis négatif le plus pertinent

2 mars 2024
 Avis validé
Je n'ai reçu aucune information sur l'expédition et la date prévue de livraison de ma commande, entre l'e-mail de confirmation de ma commande et sa livraison effective. Suite à l'e-mail que j'ai envoyé pour me plaindre de cet état de fait, j'ai reçu une réponse 4 jours APRES la date de livraison pour m'annoncer que j'avais reçu ma commande 4 jours auparavant ! Bravo pour cette information "spontanée" inutile.
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Avis pour proidee.fr

15 sept. 2023
 Avis validé
Très bon et grand choix d’articles de diverses provenance Geste commercial serait de prévoir une étiquette de retour frais payés : soit jointe à l’envoi soit à imprimer selon le nombre d’objets renvoyés ; c’est actuellement la pratique commerciale de tous les sites de vente par correspondance ( internet)
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8 sept. 2023
 Avis validé
Entre autres, Le pantalon blanc commande cet été est exceptionnel niveau coupe et qualité Très bon service J ai eu un soucis dans une livraison qui a été réglée rapidement Pour moi ça ne peut pas être mieux la qualité est toujours présente dans tous les articles commandes.
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27 juil. 2023
 Avis validé

Satisfait

Site présentant des produits de qualité et pour certains originaux mais prix assez élevés. Il m’est arrivé de trouver le même modèle moins cher ailleurs et sans frais d’expédition vu le prix de l’article. Site sérieux et fiable.
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Réponse de proidee.fr
28 juil. 2023
Merci bien pour votre commentaire. Chez Pro-Idée vous bénéficiez de la garantie de prix avantageux. Si vous voyez dans les trois mois après réception, le même produit à un prix plus avantageux dans un commerce de détail en France, contactez le service clientèle Pro-Idée. Nous trouverons dans tous les cas une solution équitable. Vous avez alors le droit de renvoyer à nos frais la marchandise et de demander le remboursement du prix d'achat total.
CB
5 août 2023
 Avis validé

Description dans tous les détails du produit.

J’ai apprécié le descriptif de votre produit sur la page internet, beaucoup de détails, rien ne manque, on sait ce que l’on va recevoir. Je suis très satisfaite de cet article, et du processus de commande et livraison.
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25 nov. 2023
 Avis validé
Livraison 1 semaine, site sérieux, produit de qualité, tout les papiers avec les produits si besoin de faire un retour, ou une réclamation. Pas de surprise en l'achat et les produits reçu. Je recommande.
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JB
Jo B.
Lion sur mer
19 mars 2024
 Avis validé
Paquet reçu endommagé. Ai signalé la fuite occasionnée lors du transport. Confirmation faite par la poste avec photo. MAIS aucun dédommagement proposé malgré ma demande téléphonique lors de la livraison.
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13 nov. 2023
 Avis validé
Les objets proposés sont toujours de qualité. J'apprécie également de pouvoir commander pour faire des cadeaux. La facture m'est envoyée et n'est pas jointe au colis de la personne qui reçoit le cadeau.
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21 sept. 2023
 Avis validé

Articles top

La plupart des articles sont top à part de rares exceptions. Je continue donc à commander chez vous en toute confiance, envoi rapide, retours sans problèmes, etc. Bref je recommande !
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15 oct. 2023
 Avis validé
Vos articles qui sortent souvent de l'ordinaire. La qualité qui est très bonne, et il y a toujours un petit plus, par exemple dans les descriptions concernant les vêtements.
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30 août 2023
 Avis validé
Produits plutôt intéressant et assez original pour l’intéresser. Par contre le délai de livraison de certains produits laisse à désirer et mériterait d’être optimisé.
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29 févr. 2024
 Avis validé

Mini-mini parapluie

Ce tout petit parapluie hyper léger est parfait. On verra à l'usage... Arrivée surprise de cette commande. Pourquoi ne pas avertir de la date d'envoi de l'article ?
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7 févr. 2024
 Avis validé

Offre variée suivi parfait

Offre variée, tout ne me convient pas car beaucoup de gadgets très mode à prix élevés...mais ils ont une clientèle pour ça!.. Très bon service et suivi.
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HH
Henri H.
34270 Pérols
26 août 2023
 Avis validé
Je suis client de Pro Idées depuis plus de 25 ans, et toujours satisfait, parce qu'il s'agit d'une maison fiable et sérieuse. Continuez comme vous êtes.
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16 févr. 2024
 Avis validé
Quoi faire de mieux? c'est tres bien ainsi, beaux produits, conforme à la description et bien livrés, un peu cher peut être mais la qualite est là!!
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16 déc. 2023
 Avis validé
J’ai commandé 2 bouillottes à bulles, j’ai reçu 1 bouillotte, et, on m’a facturé les 2. Sans aucun commentaire sur la bouillotte reste à livrer.
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Réponse de proidee.fr
11 janv. 2024
Merci pour votre commentaire. Nous regrettons vivement que vous ayez un motif d'insatisfaction. Entretemps notre service clientèle vous a contacté personnellement pour répondre à vos questions. Si vous avez d'autres questions, nous sommes heureux de vous aider par téléphone au 03 88 19 10 49, du lundi au vendredi de 08h30 à 19h00, samedi de 8h30 à 16h00.
MG
Michèle G.
LEZIGNAN
5 sept. 2023
 Avis validé
Je trouve gênant de répondre un peu comme une flâterie mais pour moi tout est parfait, j'aime la diversité des objets proposés et leur qualité
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13 nov. 2023
 Avis validé
site intuitif, facilité de commande, réception simple via service de La Poste. Qualité des emballages mais chercher à diminuer le carton.
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13 nov. 2023
 Avis validé

Excellent

Traitement rapide de la commande, expédition rapide avec suivi colis. Prix un peu élevés mais produits originaux et de bonne qualité
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AN
Anne N.
Cormeilles en parisis
4 août 2023
 Avis validé

Globalement moyen

Les articles ne sont pas forcément disponibles et globalement c’est cher! De plus les retours sont payants donc j’hésite à commander…
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CR
Christophe R.
Besançon Frankreich
1 sept. 2023
 Avis validé
Des articles introuvables ailleurs , des pris somme toute raisonnables et , pour la France, des frais d’expédition corrects.
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