Bonjour
Vous préconisez en cas de besoin d’informations :
- de vous téléphoner : IMPOSSIBLE DE VOUS JOINDRE !
- de vous contacter par e-mail : J’AI 2 E-MAILS IL Y A UNE SEMAINE : A CE JOUR TOUJOURS PAS DE RÉPONSE !
Bonjour, j’ai essayé de contacter par mail le service après vente à deux reprises sans aucune réponse, par téléphone sa ne répond pas non plus !!!!j’ai commandé il y’a quelques jours, j’ai reçu la confirmation de commande mais depuis plus rien !!!! De l’argent à bien être prélevé de mon compte ! Alors j’aimerais avoir plus de renseignements, Service client pas réactif sur se marchant je suis un peux déçu moi qui et l’habitude de commander sur internet ses bien la première fois q’il m’arrive cela !!!
Réactivité à la commande, rapidité expedition et colis en bon état
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2 avr. 2024
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Produits fidèles au descriptif. Envoi soigné et rapide.
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26 avr. 2024
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Manque d'information sur le suivi de commande
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24 avr. 2024
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Prix rapidité qualité
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16 avr. 2024
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7 avr. 2024
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29 mars 2024
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9 avr. 2024
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Après 10 jours, ma commande est toujours en statut en cours de traitement sur le site lampe.fr. sur ce site, il est noté expédition rapide et sécurisée.
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4 avr. 2024
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Pour améliorer la situation il suffit de livrer ma commande
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28 mars 2024
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j'attend toujours ma commande
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6 nov. 2023
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Bonjour, j’ai essayé de contacter par mail le service après vente à deux reprises sans aucune réponse, par téléphone sa ne répond pas non plus !!!!j’ai commandé il y’a quelques jours, j’ai reçu la confirmation de commande mais depuis plus rien !!!! De l’argent à bien être prélevé de mon compte ! Alors j’aimerais avoir plus de renseignements, Service client pas réactif sur se marchant je suis un peux déçu moi qui et l’habitude de commander sur internet ses bien la première fois q’il m’arrive cela !!!
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8 sept. 2023
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Déçu qu’il soit impossible de vous joindre pour info complémentaire s
Bonjour
Vous préconisez en cas de besoin d’informations :
- de vous téléphoner : IMPOSSIBLE DE VOUS JOINDRE !
- de vous contacter par e-mail : J’AI 2 E-MAILS IL Y A UNE SEMAINE : A CE JOUR TOUJOURS PAS DE RÉPONSE !
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19 sept. 2023
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Quand on a un problème ils renvoient par un message automatique au site vendeur
Donc ils n’assurent rien
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18 oct. 2023
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très beau lampadaire la rapidité de la livraison la seule chose que je ne savais que 2 colis arrivaient par colissimo et 1 par Chronopost et j'ai contacté la poste réclamer 1 colis tout est rentrer dans l'ordre les colis sont arrivés le meme jour à des heures différentes
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28 nov. 2023
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La conscience professionnelle de la personne que j ai eu au téléphone pour me résoudre un problème
N'ayant pas pu me connecter avec mon mot de passe j'ai commandé en tant qu'invitée,mais je ne pouvais plus suivre l'évolution de ma commande j'ai alors téléphoné. La personne qui a répondu était très aimable et m'a fourni tous les renseignements nécessaires. Ma commande est arrivée dans les temps indiqués et elle correspond parfaitement à la description et à ce que j'attendais. Très bon site. Merci.
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16 déc. 2023
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VERRE CASSE AU NIVEAU DE LA LISEUSE ATTEND REPONSE DU FOURNISSEUR