tout d'abord j'ai connu cartouche du toner à la suite de ma recherche de cartouches d'encre compatible avec l'imprimante que je venais d'acheter
j'ai contacté cartouche du toner qui m'a aussitôt répondu pour me dire qu'elle n'était pas encore en vente, mais que cela n'allait pas tarder,
ils m'ont demandé si je souhaitais être recontactée lors de la mise en ventre sur le marché. J'ai répondu que cela m'intéresserait bien sur, mais honnêtement je n'y croyais pas du tout.
a ma grande surprise ils ont tenu parole. m'ont envoyé un mail pour me dire qu'elles étaient en vente.
avant de partir en vacances j'avais préparé une commande que j'avais laissé dans le panier car au dernier moment je me suis rendue compte que je ne serais pas chez moi lors de la livraison. mais j'ai oublié de vider mon panier.
j'ai été rappelée pour savoir si j'avais eu un problème si cela 'était mal passé au moment de la commande, c'était ma 2eme commande.
j'ai eu le plaisir de tomber avec un correspondant, hyper sympathique, avec qui il a fait bon échanger, alors vous me direz comme j'ai entendu oui mais c'est normal ils sont là pour vendre. Je peux maintenant affirmer, que je commande beaucoup sur internet et que l approche que j'ai eu avec cartouche du toner, je ne l'ai eu nulle part ailleurs, que je n'étais qu'un numéro de commande
alors oui je leur dis un grand merci pour leur sérieux, leur amabilité et surtout qu'ils ne changent pas avec leur notoriété. car il y a encore des personnes comme moi qui apprécient cette approche
qui plus est cette fois ci c'était mon annerssaire et leur cadeau était le bien venu
Pour la première fois je suis terriblement déçu
L'imprimante n'arrive pas à détecter certaines cartouches
Alors que c'est les mêmes références!
Et là livraison une catastrophe.
Produit conforme, impression de qualité. Livraison rapide.
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26 févr. 2024
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Augmentation abusive
22% d'augmentation en 5 mois me parait totalement abusif !
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Réponse de cartouche-du-toner.com
26 févr. 2024
Bonjour,
Nous faisons tout pour maintenir nos prix et défendre le pouvoir d'achat de nos clients comme vous avez pu le constater toutes ces années. Mais ces derniers temps, certaines références ont tellement augmenté que nous avons été obligés (à contre cœur) de revoir nos prix sur les produit ayant pris plus de 30% d'augmentation comme le votre.
NB : nous parvenons tout de même à reste en dessous de 20€ alors que le produit EPSON concurrent est à plus de 60€.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Sébastien DELABIA
Responsable commercial
10 nov. 2023
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Client satisfait
Livraison rapide et rapport qualité prix. Je suis conquis
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25 août 2023
Avis validé
facile rapide et efficace
Commande facile rapide et livraison rapide et efficace.
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22 mars 2024
Avis validé
Bonnes cartouches à un prix raisonnable
Rien à dire. Bonnes cartouches à un prix raisonnable.