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Melvin & Hamilton Digital SAS
32 Rue d'Argout
75002 Paris
France
Représentant légal
Nicolas Metzke
l'avis le plus positif
2020-12-24T05:05:28Z Il y a 9 mois
Colis arrivé juste à temps pour Noël, indépendamment de vos services bien entendu pour ce problème mais vraiment si vous pouvez, changez de distributeur en France car la poste n’est plus au top pour ce genre de chose malheureusement. Et heureusement que j’ai été prévenu dans ma messagerie par vous car le bon de livraison de la poste, je l’ai trouvé par hasard dans ma pelouse. Bonnes fêtes à vous
l'avis le plus négatif
2021-06-04T16:29:15Z Il y a 4 mois
De bestelling die ik gisteren heb ontvangen, betreft een tweede zending. Die ik na veel aandringen bij de klantenservice uiteindelijk heb ontvangen. De eerste zending was in het lokale distributiecentrum sinds 30 april in een loop terechtgekomen, deze bestelling zwerft daar nog steeds. Ik had veel moeite met het telefonisch bereiken van jullie klantenservice, vaak wordt daar de telefoon niet opgen
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2021-09-03T14:41:42Z Il y a 16 jours
Parfait
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2021-08-27T20:08:10Z Il y a 23 jours
R A S
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2021-08-20T18:25:47Z Il y a 1 mois
RAS
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2021-09-10T07:54:30Z Il y a 10 jours
Je ne peux vous donner unavis je n ai pas reçu la bonne pointure j ai reçu un 40 au lieu d un 35. J attends donc la bonne pointure pour vous donner un avis
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Réponse de melvin-hamilton.fr
Il y a 7 jours
Bonjour et merci pour votre feedback! Nous sommes navrés que vous ayez reçu une mauvaise pointure, merci de le signaler sur le bon de retour afin que nos collègues à la logistique puissent corriger cette erreur! Un échange vous sera proposé dans la limite des stock disponibles. Bonne semaine à vous, cordialement, votre équipe M&H
2021-09-09T07:03:55Z Il y a 11 jours
Le colis n'a pas été reçu, malgré la confirmation de livraison
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Réponse de melvin-hamilton.fr
Il y a 7 jours
Bonjour! Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre commande. En effet, le tracking indique la bonne livraison. Avez-vous déjà demandé à vos voisins ou bien votre facteur habituel ? La livraison est assuré par Colissimo (DHL Allemagne leur confie les colis pour la France). Si votre commande ne se retrouve pas, merci de contacter notre service client (hello@melvin-hamilton.com) en leur indiquant toutes ses informations pour qu'il puisse lancer une enquête auprès de DHL.
Cordialement, votre équipe M&H
2021-09-13T06:12:40Z Il y a 7 jours
colis pas arrivé....
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2021-08-03T10:53:14Z Il y a 2 mois
Au début il y’a eu une incompréhension ma commande était marquée livrée pourtant c’était pas le cas j’ai contacté le service client et j’ai eu un retour immédiat avec toute la politesse du monde ensuite est venu le jour où j’ai reçu ma chaussure une pure merveille j’adore merci à vous surtout ne changer rien ❤
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Réponse de melvin-hamilton.fr
Il y a 1 mois
Merci à vous :-)
2021-07-24T20:09:21Z Il y a 2 mois
Livraison rapide. J ai commandé 2 paires de chaussures. Une des 2 paires n'était pas emballée dans les sacs de tissu comme d habitude. Dommage, c est très utile pour les voyages.
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2021-07-25T13:20:08Z Il y a 2 mois
En revanche des demain je vous poste en retour ces 2 paires trop grandes , ce qui justifie ma 2ème récente commande pour du 38 ,souhaitant toujours la même célérité!!! Merci .
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2021-08-11T16:33:33Z Il y a 1 mois
Très satisfait de ma commande toujours heureux de porter vos chaussures .
Transport nickel colis livré en temps et en heures .
À bientôt merci
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2021-07-29T19:38:02Z Il y a 2 mois
Taches sur le côté de la bottine (sur l'élastique) probablement de la colle. c'est
parti avec de l'eau mais dommage. Pas de contrôle qualité.
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2021-08-12T13:35:42Z Il y a 1 mois
J’ai peur que l’article que j’ai choisi et que j’ai porté aujourd’hui
Se détente trop....
Mais je verrai à la fin de l’été......
Merci
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2021-08-06T05:44:15Z Il y a 1 mois
Produit conforme et bien conçu
L’achat en ligne est facilité par les photos qui montrent bien le produit
Service client parfait
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2021-07-25T13:01:54Z Il y a 2 mois
Pas encore essayé, mais elles sont très belles.
Je connais Melvin et Hamilton de quelques années et je n’ai jamais été déçu.
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2021-07-23T18:41:55Z Il y a 2 mois
Une fois de plus, notre colis a été livré chez notre voisin et non pas dans notre boîte aux lettres comme convenu.
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2021-08-04T12:24:49Z Il y a 2 mois
Je suis ravie et heureuse de mes nouvelles chaussures.
Livreur sympa et dans le délai prévu.
MERCI.
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2021-08-11T10:09:48Z Il y a 1 mois
Semelle intérieure extrêmement glissante. 1ère fois que je suis déçue par un modèle, dommage...
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2021-07-20T11:32:30Z Il y a 3 mois
Absente lors de la première présentation ,mon colis m'a été livré le jour ouvré suivant.
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2021-08-11T16:35:07Z Il y a 1 mois
Toujours heureux de porter vos chaussures excellent transporteur colis arrivé nickel merci
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2021-07-23T10:25:18Z Il y a 2 mois
Delivery was on time, without any problem, and the shoes perfect as always, many thanks.
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