Numilog.comAvis:
265 avis au cours des 12 derniers mois1 802 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
1 janv. 2024
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Chez Numilog, j’ai trouvé ces derniers temps, les livres qui m’intéressaient, sans drm… et je n’ai rencontré aucun problème pour les installer sur ma tablette et les lire.
Pour moi, le problème principal à l’achat d’un livre au format ePub, ce sont les drm. Les livres avec drm que j’ai achetés jusqu’à présent m’ont tous posé problème, j’ai dû installer de multiples liseuses, pour arriver après de nombreuses heures, à pouvoir les lire. De plus pourquoi les livres avec drm ne peuvent ils pas être prêtés, comme on prête un livre papier ? Les drm ne sont à mon avis pas la bonne façon d’empêcher les utilisations abusives.
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l'avis le plus négatif
23 juil. 2023
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J'ai commandé une liseuse sur leur site le 9 juillet 23 . Le montant a été encaissé et j'ai reçu une message qui me disait que le produit était en stock et qu'il serait expédié dans les 48h. Nous sommes le 23 juil toujours rien malgré plusieurs mail restés sans réponse....
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Avis pour Numilog.com
30 juin 2023
Avis validé
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26 juin 2023
Avis validé
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26 juin 2023
Avis validé
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31 mai 2023
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27 mai 2023
Avis validé
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26 mai 2023
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24 mai 2023
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23 mai 2023
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11 mai 2023
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10 mai 2023
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6 mai 2023
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6 mai 2023
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6 mai 2023
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23 juil. 2023
Avis validé
Encaissé mais pas reçu
J'ai commandé une liseuse sur leur site le 9 juillet 23 . Le montant a été encaissé et j'ai reçu une message qui me disait que le produit était en stock et qu'il serait expédié dans les 48h. Nous sommes le 23 juil toujours rien malgré plusieurs mail restés sans réponse....
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Réponse de Numilog.com
8 août 2023
Bonjour,
Nous avons pris note de votre message.
Si vous n'avez pas reçu votre liseuse, d'avance merci de nous écrire directement à l'adresse contact@numilog.com en nous précisant votre numéro de commande. Nous pourrons alors faire les recherches nécessaires.
26 nov. 2023
Avis validé
J'aime bien acheter des epub sur Numilog, mais j'aimerais qu'il y ait une plus grande variété de epubs sans DRM. Par exemple, les deux tomes de Reina Dolce n'y sont pas. C'est dommage, surtout parce que c'est une auteur francophone qui a réussi à percer dans l'univers du fantastique.
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Réponse de Numilog.com
1 déc. 2023
Nous vous remercions de votre suggestion. Les retours de nos clients sont toujours importants, et nous permettent d'améliorer nos services et d'enrichir l'offre de livres numériques proposée sur Numilog.
12 mai 2023
Avis validé
Impossible de faire télécharger lelivre numérique commandé, à savoir "toute la poésie" de martine broda.…
Impossible de faire télécharger le livre numérique commandé, à savoir "toute la poésie" de martine broda.
C' est la première fois que cela arrive.
Prière de me faire parvenir le livre à mon e-mail: ekas@otenet.gr.
Evaggelos Kassos
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Réponse de Numilog.com
19 mai 2023
Votre demande a bien été prise en compte par notre support
8 mai 2023
Avis validé
Pourquoi faire compliqué quand on peut faire simple.
Le téléchargement des livres achetés et payés sont difficiles et parfois impossible. Votre système est trop compliqué! J'ai même un livre que je n'ai pu télécharger. (Opération Tsunami ePub 9782824649757 1 5,49 €)
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Réponse de Numilog.com
19 mai 2023
Nous avons pris bonne note de votre message.
Notez que le mode de téléchargement, sans ou avec DRM, relève de la politique commerciale des éditeurs, que nous sommes tenus d'appliquer. Les solutions proposées pour le téléchargement des ebooks concernés sont celles les plus répandues sur le marché "ouvert" proposant des solutions alternatives aux systèmes propriétaires des plateformes.
Nous restons à votre disposition pour toute information sur le téléchargement.
Vous pouvez sinon privilégier les ebooks libellés "sans DRM".
26 juin 2023
Avis validé
Le problème n'a rien à voir avec le livre lui-même mais comme il s'agit d'un pdf sans DRM l'utilisation que j'en ai est rendue plus difficile. Le pdf simple me permet d'annoter le livre plus facilement.
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9 nov. 2023
Avis validé
À part le fait qu'ils fournissent les coordonnées de leurs clients à des organisations tierces sans nous demander notre avis ils sont très bien.
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Réponse de Numilog.com
9 nov. 2023
Pour toute question concernant l'utilisation de vos données, vous pouvez contacter notre support en précisant à quelles organisations vous faites référence.
18 juin 2023
Avis validé
Chargement complexe
Il faut quasiment être informaticien
Un lien, un clic serait une solution bienvenue
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Réponse de Numilog.com
21 juin 2023
Le téléchargement des ebooks distribués avec une solution de gestion de droits DRM – conformément à la politique commerciale des éditeurs concernés – nécessite d'utiliser une application de lecture compatible et de s'authentifier. Contrairement aux systèmes propriétaires, cela permet de choisir plus librement le support de lecture.
Une fois les premières étapes d'authentification passées, le téléchargement s'effectue normalement assez simplement.
Notez par ailleurs que pour de nombreux titres, vous avez désormais le choix entre 2 solutions DRM : Adobe et LCP.
Nous restons à votre disposition sur support@numilog.com pour toute information