Les avis concernant Numilog.com sont unanimement positifs. Les clients apprécient la simplicité d'utilisation du site, de la navigation à l'achat et au téléchargement des livres. Le large choix de livres et la diversité des formats proposés sont également très appréciés. L'efficacité, la disponibilité et la rapidité du support client sont fréquemment saluées, tout comme la rapidité des commandes, du téléchargement et du traitement des demandes. Les utilisateurs mentionnent aussi l'intérêt de pouvoir télécharger des livres sans DRM et dans différents formats. Plusieurs clients relèvent toutefois des limites dans la recherche de livres, notamment une sensibilité aux fautes d'orthographe et un manque de précision. Les avis sur les prix sont partagés, certains regrettant le coût élevé de certains livres audio.