Les avis concernant o-rugby.com sont unanimement positifs. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d'envoi et de livraison, ainsi que la bonne qualité des produits reçus. Les prix attractifs, les promotions régulières et la conformité des produits avec la commande sont également soulignés comme des points forts. De plus, le site est jugé facile d’utilisation et le processus de commande est simple. Le service client est reconnu pour sa réactivité, son écoute et son professionnalisme. Quelques clients mentionnent néanmoins de petits soucis mineurs liés à la qualité des produits et émettent des remarques constructives concernant de possibles améliorations du service client.