Les retours clients sur Onlineprinters.fr sont majoritairement positifs. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d’expédition, la qualité des produits d’impression, l’écoute et la réactivité du service client, les prix compétitifs, ainsi que la facilité d’utilisation du site et du processus de commande. L’emballage des produits est également souvent jugé soigné et protecteur.
Cependant, des problèmes récurrents sont signalés avec les transporteurs et la qualité de la livraison. Quelques défauts isolés des produits d’impression sont mentionnés, tout comme des expériences négatives ou mitigées avec le service client. Certains clients évoquent également des améliorations possibles pour le site et le processus de commande, ainsi que des colis parfois endommagés ou mal emballés.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance en Onlineprinters.fr. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de répondre à vos attentes.
Avec nos meilleures salutations,
L’équipe Onlineprinters
Membre de la communauté
3 Avis
Réponse de Onlineprinters.fr
Merci pour votre retour positif et vos 5 étoiles !
Nous nous réjouissons de continuer à vous servir avec la même qualité.
Cordialement,
Votre équipe Onlineprinters
Membre de la communauté
1 Avis
Réponse de Onlineprinters.fr
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes heureux de savoir que tout s’est déroulé à votre satisfaction.
Cordialement,
Votre équipe Onlineprinters
Membre de la communauté
1 Avis
Rapidité d'envoie qualité des affiches
Réponse de Onlineprinters.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Chez Onlineprinters.fr, nous nous engageons à offrir rapidité et qualité pour satisfaire pleinement nos clients.
Cordialement.
Membre de la communauté
12 Avis
super génial style
Réponse de Onlineprinters.fr
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis que vous trouviez notre service « super génial » !
Vos retours positifs nous motivent à continuer ainsi.
Cordialement
Votre équipe Onlineprinters
Membre de la communauté
2 Avis
je recommande Onlineprinters pour sa rapidité d'exécution et sa fiabilité
Réponse de Onlineprinters.fr
Cher Client,
Nous vous remercions vivement pour votre recommandation et vos compliments sur notre rapidité et fiabilité. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Bonne année 2026!
Cordialement,
L’équipe Onlineprinters.fr
Membre de la communauté
5 Avis
Réponse de Onlineprinters.fr
Lieben Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit.
Mit besten Grüßen
Ihr Onlineprinters-Team
Membre de la communauté
1 Avis
Membre de la communauté
1 Avis
Une référence !
Tarifs imbattables sur les stickers et qualité au rdv.
Mais délais de livraison non tenus -- faute du transporteur -- malgré un surplus payé exprès.
Heureusement, ils ont immédiatement fait un geste.
Réponse de Onlineprinters.fr
Merci pour vos commentaires positifs et votre confiance.
Nous sommes ravis que vous soyez impressionné par la qualité et le prix abordable de nos autocollants.
Nous regrettons toutefois le retard de livraison.
Nous sommes heureux d'avoir pu réagir rapidement afin de compenser ce désagrément.
Cordialement
Votre équipe Onlineprinters
Membre de la communauté
1 Avis
Bonjour, un seul colis reçu. Le reste est introuvable.
Réponse de Onlineprinters.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec Onlineprinters.fr. Nous sommes désolés pour ce désagrément et mettons tout en œuvre pour résoudre rapidement ce souci.
Tous les colis de vos 4 commandes actuelles ont bien été livrés entretemps. Veuillez vérifier et contacter directement notre service clients, si vous avez des questions.
Cordialement.
Merci beaucoup pour votre excellente note de 5 étoiles !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de nos services.
Cordialement,
Votre équipe Onlineprinters
Membre de la communauté
2 Avis
Excellent accueil téléphonique, en plus
Excellent accueil téléphonique lorsque j’ai constaté qu’il y avail une erreur de code QR — merci de votre patience et souplesse!
Réponse de Onlineprinters.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que notre accueil téléphonique et notre assistance aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions pour votre confiance et votre patience.
Cordialement,
Votre équipe Onlineprinters
Membre de la communauté
2 Avis
Date de livraison non conforme à la demande
Réponse de Onlineprinters.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vos cartes de visite n’aient pas été livrées comme prévu et regrettons ce retard.
Nous vous avons proposé un bon d’achat et espérons qu’il vous conviendra.
Cordialement,
Membre de la communauté
2 Avis
Bonne impression. Délais un peu long.
Réponse de Onlineprinters.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant Onlineprinters.fr. Nous prenons en compte votre remarque sur les délais et nous efforçons constamment d’améliorer nos services pour mieux répondre à vos attentes.
Cordialement.
Membre de la communauté
1 Avis
Membre de la communauté
1 Avis
Très gros retard de livraison sur une commande
Très gros retard sur une commande de sac a dos. Livraison programmée pour le 22/11. Livrée partiellement le 26/11 ... En attente du reste à la date d'aujourd'hui (27/11...)
Dommage j'étais censé distribuer les sac a dos lors d'une soirée le 22/11.
Réponse de Onlineprinters.fr
Cher client,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre que la livraison de votre commande de sacs à dos a rencontré un retard important, ce qui a perturbé votre événement. Chez Onlineprinters.fr, nous nous engageons à offrir un service fiable et une satisfaction client optimale, et votre retour est pris très au sérieux afin d’améliorer nos prestations.
Notre Service Réclamation va venir à vous très rapidement, pour vous proposer une solution.
Nous espérons avoir l’opportunité de mieux vous servir à l’avenir et de vous démontrer notre engagement envers la qualité et la ponctualité.
Cordialement,
L’équipe Onlineprinters.fr
Membre de la communauté
1 Avis
Grand choix de qualité de papiers et tarifs très intéressants.
L'impression et l'envoi sont très rapides.
Toutefois je trouve qu'il pourrait y avoir un effort de fait sur l'emballage. C'était tout à fait très bien emballé, mais il y avait énormément de cartons.
Néanmoins je suis tout à fait contents de ces services !
Réponse de Onlineprinters.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Nous travaillons constamment à l’amélioration de nos emballages afin de les rendre plus efficaces et respectueux de l’environnement. Vos remarques sont précieuses et nous encouragent à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
Cordialement, L’équipe Onlineprinters
Membre de la communauté
2 Avis
Nous avons payé un supplément transport pour acheminer plus vite à une date déterminée et les flyers sont arrivées avec deux jours de retard
Réponse de Onlineprinters.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre déception concernant le délai de livraison. Chez Onlineprinters.fr, nous mettons tout en œuvre pour respecter nos engagements et améliorer continuellement nos services.
Notre Service Réclamation vous a envoyé un bon d'achat en dédommagement du retard subit.
Cordialement.
Membre de la communauté
1 Avis
Je travaille avec vous depuis quelques temps et les impressions sont propres et de qualités. J'ai rencontré de gros problèmes de livraison sur des cartes de visite mais cet incident venait d'un problème de livraison pas d'impression, donc vous n'y êtes pour rien !
Merci à vous
Sylvie Duplan
Réponse de Onlineprinters.fr
Chère Madame Duplan,
Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos impressions. Nous regrettons cependant l'incident de livraison. Chez Onlineprinters.fr, nous nous efforçons toujours de fournir le meilleur service possible. Merci de votre compréhension et de votre fidélité.
Cordialement,
L'équipe Onlineprinters.fr
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.