Les retours clients sur Onlineprinters.fr sont majoritairement positifs. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d’expédition, la qualité des produits d’impression, l’écoute et la réactivité du service client, les prix compétitifs, ainsi que la facilité d’utilisation du site et du processus de commande. L’emballage des produits est également souvent jugé soigné et protecteur.
Cependant, des problèmes récurrents sont signalés avec les transporteurs et la qualité de la livraison. Quelques défauts isolés des produits d’impression sont mentionnés, tout comme des expériences négatives ou mitigées avec le service client. Certains clients évoquent également des améliorations possibles pour le site et le processus de commande, ainsi que des colis parfois endommagés ou mal emballés.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant le respect des délais. Chez Onlineprinters.fr, nous nous engageons à vous fournir un service efficace et fiable à chaque commande.
Cordialement.
Membre de la communauté
1 Avis
Efficace et qualitatif
la facilité des commandes ; le téléchargement des fichiers à imprimer ; aperçu avec impression ; rapidité de fabrication
Réponse de Onlineprinters.fr
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre commande se soit déroulée sans le moindre problème. Salutations, votre équipe d’Onlineprinters
Membre de la communauté
4 Avis
Rapide , efficace et produits de qualité
Réponse de Onlineprinters.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles !
Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez la rapidité, l’efficacité et la qualité de nos produits.
Votre retour nous encourage à poursuivre nos efforts au quotidien.
Cordialement,
L’équipe Onlineprinters.fr
Membre de la communauté
2 Avis
Optimiser la livraison
Pour une commande contenant plusieurs supports, grouper les envois : livraison unique. 12 colis pour 12 cartes de visite, c'est insupportable ! C'est un critère qui pourrait me faire changer d'imprimeur.
Réponse de Onlineprinters.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et prenons pleinement en compte votre remarque concernant la gestion des envois. Chez Onlineprinters.fr, nous nous efforçons d’optimiser nos services pour répondre au mieux aux attentes de nos clients.
Vous avez la possibilité de demander des envois regroupés, en ajustant ce paramètre dans votre espace client. N'hésitez pas à contacter notre Service Clients qui vous guidera pour ce faire.
Cordialement.
Membre de la communauté
1 Avis
Erreur, signalement, traitement de notre demande, réactivité maximale, efficacité des services, travail final qualitatif!
C'est la première fois en 6 ans que nous avons eu un soucis; le verni UV brillant n'avait pas été posé sur les affiches. Suite à mon courriel pour signaler le problème, Onlineprinters a été très réactif puisque le lendemain les affiches étaient en réimpression pour régler l'erreur et livré à mon domicile 4 jours à suivre; j'ai eu des réponses à chaque courriels, les services ont été très réactifs avec le soucis de satisfaire le client que nous sommes. Je vous en remercie pour notre association. Le produit commandé a donc été livré conforme à la commande initiale!
Réponse de Onlineprinters.fr
Cher client, nous sommes ravis d'apprendre que votre problème a été résolu rapidement. Votre satisfaction est notre priorité chez Onlineprinters.fr. Nous sommes toujours là pour assurer que votre expérience soit à la hauteur de vos attentes. Merci pour votre confiance et votre fidélité.
Membre de la communauté
1 Avis
Respect des engagements, réalisation, délai d'expédition, etc...
Réponse de Onlineprinters.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Chez Onlineprinters.fr, le respect des engagements et la qualité du service sont au cœur de nos priorités.
Cordialement.
Membre de la communauté
12 Avis
Super génial trop de la bombe
Réponse de Onlineprinters.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre enthousiasme envers Onlineprinters.fr. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes.
Cordialement.
Membre de la communauté
1 Avis
Site très intuitif, respect des délais et des prix......prête à continuer avec vous...
Réponse de Onlineprinters.fr
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et vos compliments. Chez Onlineprinters.fr, nous mettons un point d'honneur à offrir un service fiable, respectant délais et tarifs.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Membre de la communauté
1 Avis
Colis abimé !
Bonjour,
Attention aux transporteurs ! Colis arrivé abimé !!
Autrement impression nickel, comme chaque année !!
Cdt.
Réponse de Onlineprinters.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité à Onlineprinters.fr. Nous sommes ravis que la qualité de nos impressions soit à la hauteur de vos attentes, malgré l’incident lors du transport.
Cordialement.
Membre de la communauté
2 Avis
RIEN TOUT EST SUPER réactif et efficace
Réponse de Onlineprinters.fr
Merci beaucoup pour votre excellente évaluation 5 étoiles !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre réactivité et de notre efficacité.
Cordialement
Votre équipe Onlineprinters
Membre de la communauté
1 Avis
Qualité d'impression, rapidité, site efficace.
Réponse de Onlineprinters.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de la qualité d’impression, de la rapidité ainsi que de l’efficacité de notre site.
Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau lors de votre prochaine commande.
Cordialement
Votre équipe Onlineprinters
Membre de la communauté
1 Avis
Parfait et rapide
Réponse de Onlineprinters.fr
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Chez Onlineprinters, nous nous engageons à offrir un service rapide et de qualité pour votre entière satisfaction.
Cordialement
Votre équipe Onlineprinters
Membre de la communauté
1 Avis
Rapide et de qualité
C est nickel si on arrive à avoir la chance d'être présent quand le transporteur qui ne prévient pas passe.
C est le seul point noir. Ce risque de rater la réception et d'être embêté pour la récupérer. C est du vécu
Réponse de Onlineprinters.fr
Cher client,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la rapidité et la qualité de nos services aient répondu à vos attentes. Chez Onlineprinters.fr, nous mettons un point d’honneur à garantir un service irréprochable, de la commande à la livraison.
Nous comprenons toutefois les difficultés rencontrées lors de la réception, et soyez assuré que nous travaillons continuellement avec nos partenaires transporteurs pour améliorer ce point. Votre satisfaction reste notre priorité.
Cordialement,
L’équipe Onlineprinters.fr
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2 Avis
Après commande de flyers, une commande d'affiches A3.
Toujours la même qualité d'impression, qualité de conditionnement et qualité d'envoi.
5 étoiles sans hésiter.
Réponse de Onlineprinters.fr
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et votre confiance envers Onlineprinters.fr. La constance de la qualité est au cœur de notre engagement.
Cordialement.
Membre de la communauté
2 Avis
très bien rien à redire cordialement
Réponse de Onlineprinters.fr
Bonjour,
merci beaucoup pour votre excellente évaluation et votre retour positif !
Nous sommes ravis que tout vous ait donné entière satisfaction.
Cordialement,
Votre équipe Onlineprinters
Membre de la communauté
2 Avis
Rapidité qualité
Membre de la communauté
1 Avis
Excellent travail comme d'habitude, et rapide.
Réponse de Onlineprinters.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité envers Onlineprinters.fr. La rapidité et la qualité de notre travail sont au cœur de nos engagements.
Cordialement, l’équipe Onlineprinters
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10 Avis
Bon rapport qualité prix, Sav au point. Et rapidité d’exécution aussi …
Réponse de Onlineprinters.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant le rapport qualité-prix ainsi que notre service après-vente et la rapidité d’exécution. Chez Onlineprinters.fr, la satisfaction de nos clients est notre priorité.
Cordialement.
Membre de la communauté
1 Avis
Très bon service d’impression.
Super service client, la qualité des impressions est parfaite. Je recommande.
Réponse de Onlineprinters.fr
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Chez Onlineprinters.fr, la qualité et la satisfaction client sont au cœur de nos priorités.
Cordialement,
L’équipe Onlineprinters.fr
Client depuis plusieurs années, nous sommes toujours satisfait du service client, prestations impression et délai de livraison respecté.
Réponse de Onlineprinters.fr
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre confiance en Onlineprinters.fr. Votre satisfaction concernant notre service client, nos prestations d'impression et le respect des délais nous encourage à maintenir notre engagement de qualité.
Cordialement.
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.