Les retours clients sur Onlineprinters.fr sont majoritairement positifs. Les clients apprécient particulièrement la rapidité d’expédition, la qualité des produits d’impression, l’écoute et la réactivité du service client, les prix compétitifs, ainsi que la facilité d’utilisation du site et du processus de commande. L’emballage des produits est également souvent jugé soigné et protecteur.
Cependant, des problèmes récurrents sont signalés avec les transporteurs et la qualité de la livraison. Quelques défauts isolés des produits d’impression sont mentionnés, tout comme des expériences négatives ou mitigées avec le service client. Certains clients évoquent également des améliorations possibles pour le site et le processus de commande, ainsi que des colis parfois endommagés ou mal emballés.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
Emballage et fermeture des boîtes pour le transport insuffisants
Nous avons récemment reçu 3 boîtes contenant chacune 1 250 cartes. Les boîtes étaient endommagées et ouvertes aux intempéries lorsqu'elles sont arrivées chez nous. Nous vous avons signalé à plusieurs reprises que de nombreuses cartes étaient endommagées de cette manière. VEUILLEZ utiliser un meilleur emballage et peut-être changer de société de transport.
Réponse de Onlineprinters.fr
Cher client,
Nous vous remercions pour votre retour et regrettons sincèrement les désagréments rencontrés. Onlineprinters.fr veille constamment à la qualité de ses emballages et à l’efficacité de ses partenaires logistiques.
Dans le cas où vos imprimés soient endommagés, veuillez contacter notre Service Clients.
Cordialement,
L’équipe Onlineprinters.fr
Membre de la communauté
6 Avis
Une prestation parfaite, du début à la fin, BRAVO. Même une erreur de ma part a été résolue par vos services.
Encore BRAVO et MERCI
Réponse de Onlineprinters.fr
Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles et votre retour très positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre expérience, du début à la fin.
Nous sommes également heureux d’avoir pu résoudre rapidement l’erreur et de vous avoir aidé efficacement. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains projets d’impression.
Cordialement,
L’équipe Onlineprinters
Membre de la communauté
2 Avis
Réponse de Onlineprinters.fr
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis que notre service vous ait plu.
Bien à vous
Votre équipe Onlineprinters
Membre de la communauté
1 Avis
Réponse de Onlineprinters.fr
Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles !
Nous sommes très heureux de votre satisfaction.
Cordialement
Votre équipe Onlineprinters
Membre de la communauté
4 Avis
Tout est parfait, ne changez rien !!
Réponse de Onlineprinters.fr
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux. Chez Onlineprinters.fr, nous sommes ravis de savoir que notre service répond parfaitement à vos attentes.
Cordialement.
Membre de la communauté
1 Avis
Travail très bien / Livraison très mauvais
TRES BIEN: Suivi de la commande par l'imprimeur et excellente qualité d'impression.
PAS BIEN: Alors que la commande a été remise lundi 20.10 pour livraison, le colis a été livré seulement le vendredi 24.10 après-midi, bien que nous ayons payé un supplément pour livraison express!
Réponse de Onlineprinters.fr
Cher client, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos services d'impression. Vous aviez commandé une production express, ainsi qu'une expédition standard gratuite (env. 2-3 jours ouvrés). Chez Onlineprinters.fr, nous visons toujours à fournir une expérience optimale à nos clients. Merci pour votre patience et votre compréhension.
Membre de la communauté
1 Avis
Les produits conformes et de qualité.
Le service client téléphonique condescendant... et inutile.
Réponse de Onlineprinters.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour concernant la qualité de nos produits. Chez Onlineprinters.fr, nous nous efforçons d’offrir un service client respectueux et efficace, et nous prendrons en compte votre remarque pour améliorer nos prestations.
Cordialement.
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre fidélité et votre confiance en Onlineprinters.fr. Votre satisfaction est au cœur de nos engagements.
Cordialement.
Membre de la communauté
2 Avis
Très beau rendu des couleurs. Brochures réalisées rapidement.
Livraison soignée
Réponse de Onlineprinters.fr
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Chez Onlineprinters.fr, nous mettons un point d'honneur à offrir des impressions de qualité avec un service rapide et une livraison soignée.
Cordialement.
Membre de la communauté
7 Avis
Membre de la communauté
1 Avis
facilité de commande sur le site, choix des prestations, livraison rapide
Réponse de Onlineprinters.fr
Cher client,
Merci beaucoup pour votre évaluation positive. Nous sommes ravis que la facilité de commande, le choix des prestations et la rapidité de livraison vous aient donné entière satisfaction.
À bientôt sur Onlineprinters.fr !
Cordialement.
Votre Equipe Onlineprinters
Membre de la communauté
7 Avis
Membre de la communauté
1 Avis
Satisfait
Je suis satisfaite de chacune de mes commandes. Les impressions sont de qualité, et les délais conformes à ce qui est annoncé.
Réponse de Onlineprinters.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de chacune de vos commandes, de la qualité des impressions et du respect des délais annoncés.
Cordialement
Votre équipe Onlineprinters
Membre de la communauté
3 Avis
Réalisation parfaite et envoi rapide.
Réponse de Onlineprinters.fr
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. La satisfaction de nos clients est au cœur des engagements d’Onlineprinters.fr, qui s’efforce d’allier qualité et rapidité.
Bien cordialement.
Membre de la communauté
1 Avis
Membre de la communauté
2 Avis
Ma deuxième commande est aussi réussie que la première. J'ai apprécié la qualité des produits commandés, les couleurs fidèles à mes fichiers, la facilité pour commander en ligne. Merci à vos équipe !
Réponse de Onlineprinters.fr
Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre confiance renouvelée envers Onlineprinters.fr. C’est un réel plaisir de savoir que la qualité de nos produits, ainsi que la fidélité des couleurs et la simplicité de notre plateforme en ligne, ont répondu à vos attentes. Vos compliments sont une grande source de motivation pour nos équipes qui s’engagent chaque jour à offrir un service exemplaire.
Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines commandes.
Cordialement,
L’équipe Onlineprinters.fr
Membre de la communauté
1 Avis
Réponse de Onlineprinters.fr
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour votre confiance envers Onlineprinters.fr. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de répondre à vos attentes.
Cordialement.
Membre de la communauté
1 Avis
Je suis très satisfaite du résultat !
Impression impeccable et très beau papier.
Merci également pour le contact téléphonique et la rapidité de réaction. J'utilise vos services une à deux fois par an et je n'ai jamais été céçue. Je recommande!
Réponse de Onlineprinters.fr
Un grand merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite du résultat, de la qualité d’impression ainsi que de notre service client.
Votre fidélité nous touche particulièrement, et c’est toujours un plaisir de vous accompagner dans vos projets.
À très bientôt sur notre boutique en ligne !
Cordialement,
L’équipe Onlineprinters
Membre de la communauté
1 Avis
Réponse de Onlineprinters.fr
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance envers Onlineprinters.fr. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de répondre à vos attentes.
Cordialement.
Membre de la communauté
1 Avis
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.