Les retours clients sur Disfrazzes.fr sont majoritairement positifs. Les clients apprécient particulièrement la rapidité et la ponctualité de la livraison, la qualité globale des produits, ainsi que la conformité des articles reçus par rapport à la description ou aux photos. Le service client est souvent salué pour sa réactivité et son efficacité. De plus, le bon rapport qualité-prix, la compétitivité des prix et le vaste choix d'articles et de tailles disponibles sont des points fréquemment valorisés. Certains clients signalent toutefois des retards de livraison ou des problèmes de notification. Quelques déceptions concernent des défauts sur les produits ou un aspect jugé bon marché. Des écarts entre les articles reçus et la description, notamment sur la taille ou la couleur, sont aussi relevés. Les tailles peuvent parfois être inadaptées ou difficiles à ajuster. Enfin, le service client peut être critiqué pour son manque de réponse ou la complexité des retours.