Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison ainsi que le traitement rapide des commandes. Le service client est souvent salué pour sa réactivité, son professionnalisme et son écoute. L'expertise technique et la pertinence des conseils fournis par le support sont très appréciées. La qualité des produits est globalement reconnue, tout comme la simplicité d'installation. De plus, le rapport qualité/prix est considéré comme avantageux, ce qui motive la fidélité de plusieurs clients. Certains clients signalent cependant des retards ou des problèmes de transport. Quelques-uns relèvent un manque de suivi du service client. Il arrive aussi que certains produits présentent des défauts ou ne répondent pas totalement aux attentes. Enfin, plusieurs clients souhaiteraient disposer de notices ou de vidéos d'installation plus détaillées.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisWarm-On.fr
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très bon rapport qualité prix service,
La découpe du film avec fil chauffant n'est pas si aisé mais le concept, la qualité est au rdv.
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Livraison ok .
Produit pas encore installé.
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Tres bon produit. Conforme a la descriprion.
Mis en place dans veranda confort super bien.
Facile a mettre en.place. si vous avez beaucoup de decoupe pensez a prendre le rouleau alu cela peut faciliter la fin
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Je n'ai pas encore installé le produit mais c'est pour bientôt.j ai beaucoup apprécié les contacts téléphoniques très pros et agréables
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Livraison rapide, produits de qualité. Seul bémol les vidéos de démonstration installation son trop basique et pas claires
Réponse de Warm-On.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur la livraison et la qualité de nos produits. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les vidéos d’installation. C’est un point que nous allons améliorer afin de proposer des contenus plus clairs et détaillés.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide pour une installation, notre support technique est à votre disposition.
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J’ai obtenu facilement les renseignements que je souhaitais avoir. Le prix est compétitif l’expédition rapide. Malheureusement Colissimo n’a pas pu me livrer à la date prévue. Je n’ai toujours pas reçu mon colis.
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Rapide et produit au top. Et tres pro si vous avez des questions
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Produit conforme au déscriptif. Trsès bien emballé. J'attend l'hivers pour voir l'efficacité
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livraison très vite, rien a dire
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rapide
La livraison à été extrêmement rapide, petit bémol le site internet été un peu lent, il y avait un code promo qui ne fonctionnait pas..
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Pas 100% au Top de la satisfaction , dommage, mais encore une petite marge de progression
Plastique des inter/prises de qualité moyenne par rapport au verre des plaques Garda.
Pas de vis pour fixer les mécanismes dans les boites d'encastrement.
En utilisant des vis pour fixer les mécanismes dans les boites d'encastrement les mouvements des interrupteurs (simples ou doubles) sont gênés et les interrupteurs fonctionnent mal. Mais même en utilisant les griffes pour fixer les mécanismes les interrupteurs doubles ne fonctionnent pas très bien...
Prises 2 pôles+terre avec des connexions par vis pas très pratiques ni très modernes de nos jours.
Pas d'interrupteur à variateur.
Terre des prises 2 pôles+terre inutilisables pour obtenir la connexion à la terre avec des fiches françaises. Un adaptateur est nécessaire pour pouvoir utiliser la terre en France.
Rendu final très correct malgré tout.
Service contact très sympathique et réactif avec la clientèle par mail et au téléphone.
Réponse de Warm-On.fr
Cher Client, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et constructif. Nous sommes heureux que le rendu final et notre service vous aient satisfait.
Concernant les prises, il s’agit de modèles Schuko conformes à la norme européenne. Elles disposent de contacts latéraux pour la terre, compatibles avec les fiches françaises récentes de type E/F. Seules certaines anciennes fiches françaises, qui utilisent exclusivement la broche de terre centrale, ne permettent pas la connexion à la terre sans adaptateur. Nous restons à votre disposition pour toutes autres demandes. merci encore!
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Très bon matériaux, juste le service après vente qui devait me rappeler pour une info...j'attends toujours.
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mon produit sélectionné n'était pas disponible
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Très bien
Livraison rapide, bien emballé, livreur parfait et souriant (Colissimo). Le produit acheté a l'air très bien, de bonne qualité. (sous tapis chauffant)