Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité générale des produits ainsi que la facilité d'utilisation du site et du processus de commande. Certains saluent également la réactivité du service client et la rapidité de la livraison dans certains cas. Cependant, plusieurs clients estiment que les frais de livraison sont trop élevés, et signalent la réception occasionnelle d'articles défectueux. Des problèmes techniques ou de clarté sur le site sont aussi relevés, tout comme un manque de suivi ou des délais dans les réponses du service client. Enfin, la communication pourrait être améliorée, notamment au niveau des notifications et de la langue utilisée.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisPhysioSupplies.fr
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Rapidité de livraison mais je suis un peu déçue par un article reçu, sur le site il y avait 2 photos pour ce matériel « therapearl back wrap with trap » une pour le dos et l’autre pour l épaule et j espérais recevoir celui pour l’épaule. Enfin pas grave. Le plus embêtant c’est quand je l utilise: après l avoir mis au congélateur, j’ai tente de l utiliser mais on est tout de suite mouillé par le produit. Impossible de l utiliser correctement.
Tous les autres produits sont très bien sinon,
Réponse de PhysioSupplies.fr
Cher client,
Merci d'avoir partagé votre avis.
Vos commentaires nous aident à améliorer continuellement nos services.
Nous vous remercions d'avoir choisi FysioSupplies et espérons vous servir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe FysioSupplies
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LES BANDES DE CURE TAPE SONT D'EXCELLENTES QUALITE? MAIS JE TROUVE UNE PEU DOMMAGE DE DEVOIR PAYER DES FRAIS DE PORT POUR UNE COMMANDE DE PLUS DE 250 € ALORS QU4IL Y A DEJA UNE TAXE DE 14 € A PAYER !!!
Réponse de PhysioSupplies.fr
Cher client,
Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la qualité des bandes Cure Tape, cela nous fait très plaisir !
Nous comprenons également votre remarque concernant les frais de port et les taxes appliquées à votre commande. Nous sommes désolés que cela ait été perçu comme un inconvénient. Votre retour est précieux et nous le prenons en compte afin d’améliorer continuellement notre service.
Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
Cordialement,
L'équipe FysioSupplies
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Meilleur prix.
Frais de livraison à domicile, donc trop élevés.
Il faudrait retrait en relais colis moins couteux.
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Difficile de trouver la taille souhaitée qui n'est pas la plus courante !
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C est la 2eme fois que j ai affaire avec vos services .tres satisfaite merci
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Article disponible et livraison rapide
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La rapidité de la livraison
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Produit
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suivi permanent , livreur super
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La communication par courriel s'est déroulée sans problème. Le colis est arrivé aujourd'hui, bien plus tôt que prévu. Merci beaucoup pour votre rapidité.
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Produits de qualité mais frais de livraison trop élevés
Produits de qualité mais frais de port bien trop élevés
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Cher client,
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit ne répond pas à vos attentes.
Nous aimerions réfléchir avec vous à une solution adaptée.
Pourriez-vous nous envoyer un e-mail à info@fysiosupplies.nl en indiquant votre numéro de commande et en expliquant brièvement votre question ou réclamation ?
Nous vous contacterons dans les plus brefs délais afin de trouver ensemble une solution adaptée.
Merci d'avance ! Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
L'équipe Fysiosupplies
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Produits adaptés
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cool
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