Excellentes qualités, prix des produits et, pas mal de choix d'articles. Cependant, un petit bémol sur le conditionnement des articles en livraison, qui est un peu trop excessif à mon goût. Pour un seul petit bonnet, l'emballage est aussi gros qu'une boîte à chaussures. Ce qui a presque cassé ma boîte aux lettres, car le facteur a dû forcer pour la faire entrer. C'est la deuxième fois que cela se produit, sauf que pour les fois précédentes l'emballage était légèrement moins gros mais toujours assez pour des chaussures ! Parfois, j'ai eu droit à un emballage plat et fin, ce qui était parfait, mais c'est rare. En dehors de cette petite remarque , excellente boutique.
Je prends sur mon temps pour vous écrire que je suis mécontent de votre dernière livraison.. mais je ne suis paz certain que cela servira à quelquechose.. je suivrai donc le résutat et.. si vous ne changez rien je continuerai à dévaluer vos prestations.
J'ai commandé une casquette et un produit de nettoyage de casquette. ce dernier était en rupture de stock..
1er erreur ce n'était pas indiqué sur votre site
2eme erreur : plutot que de me proposer si je préferais reporter l'achat du produit de nettoyage et récuperer ma casquette, vous avez décidé sans mon avis de faire attendre ma commande en attendant que le produit en rupture de stock soit livré
3) au bout de 10 jours n'ayant pas de vos nouvelles c'est moi qui vous ai demandé des nouvelles et qui ai demandé d'annuler la commande du produit de nettoyage.
Tout cela est bien mal géré et ne tient pas compte de l'avis et des attentes du client
Cordialement
Un très grand choix avec des prix qui bien souvent et je le regrette dépassement mon budget
Signaler un avis
5 avr. 2024
Avis validé
toujours pas de livraison
Signaler un avis
il y a 6 jours
Avis validé
Signaler un avis
il y a 13 jours
Avis validé
Signaler un avis
26 mars 2024
Avis validé
Mitigé
Top niveau rapidité préparation colis, envoie et délais de livraison (sachant que j’habite en Corse tout est tjs très long d’habitude 😒).
Là j’ai reçu mon colis une semaine après ma commande.
L’emballage était très bien adapté afin que le chapeau ne soit pas écrasé.
En revanche au niveau du chapeau suis très déçue par la matière.
Le coloris est magnifique, il taille correctement, mais il est hyper dur 😬
On a l’impression d’avoir un chapeau en carton sur la tête! Il est très rigide je m’attendais à un chapeau plus souple sachant que je l’ai choisi en feutre exprès.
Là on a l’impression que c’est du carton recouvert de feutre, ça n’est pas du tout agréable à porter.
Vraiment dommage je vais donc à mon grand regret le retourner.
Signaler un avis
29 févr. 2024
Avis validé
Belle découverte ! Ravie de cette première expérience avec chapeaushop .
Très belle qualité des articles et une grande diversité de marques et modèles et styles, on trouve forcément son bonheur !
(juste un petit point à améliorer :
mieux garantir la sécurité de votre envoi en renforçant la fermeture par un gros scotch pour éviter le risque d'ouverture du colis durant son transport )
Signaler un avis
24 mars 2024
Avis validé
J'ai reçu ma commande en retard en revanche le service m'a donné entière satisfaction.
J'ai eu un entretien téléphonique avec une conseillère, une personne aimable et compétente.
Merci chapeau shop.
Eric. M
La taille de diffère pou ma taille 56 cm j'ai du mettre 2 bandes de liège ,avant et arrière pour avoir une bonne tenue ; je recommande ce produit , et toujours satisfait de cette marque
L'article commandé a répondu à mes attentes. Même mon p'tit fils m'a félicité de mon choix. Vôtre logistique est très satisfaisante de la commande à la réception du colis
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.