Excellentes qualités, prix des produits et, pas mal de choix d'articles. Cependant, un petit bémol sur le conditionnement des articles en livraison, qui est un peu trop excessif à mon goût. Pour un seul petit bonnet, l'emballage est aussi gros qu'une boîte à chaussures. Ce qui a presque cassé ma boîte aux lettres, car le facteur a dû forcer pour la faire entrer. C'est la deuxième fois que cela se produit, sauf que pour les fois précédentes l'emballage était légèrement moins gros mais toujours assez pour des chaussures ! Parfois, j'ai eu droit à un emballage plat et fin, ce qui était parfait, mais c'est rare. En dehors de cette petite remarque , excellente boutique.
J’ai renvoyé l’article afin d’ obtenir un remboursement. Je suis de plus en plus déçue des chapeaux que je commande sur le site Chapeau shop. J’avais l’habitude de commander, et il y a une dizaine d’années et les chapeaux que je recevais étaient toujours à ma convenance. Depuis c’est de pire en pire à chaque commande. Ce que j’ai reçu ne correspondait absolument pas à ce qui était photographié
. La qualité est d’une médiocrité de plus en plus lamentable au fil des années
Le dernier chapeau que j’ai commandé cet été à peine duré 15 jours. Toute la paille s’est effilochée à l’arrière. Quant à celui que j’ai reçu il y a quelques jours, il ressemblait à un mauvais article made in China complètement importable
Il est dit que la commande serait envoyée en priorité en payant un petit supplément mais voilà elle est toujours pas livré. Donc celle ci sera inutile car on voulait l’avoir avant de partir en vacances
Donc on paie l’envoi express pour un envoi radicalement lent
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Réponse de Chapeaushop.fr
9 juil. 2024
Bonjour Monsieur,
Merci de votre message. Nous regrettons sincèrement le retard pris dans la livraison du colis par Colissimo. Ceci est tout à fait exceptionnel. Sachez que vous avez également la possibilité d'opter pour une livraison express par UPS - sous 2 jours ouvrés - sans passer par la livraison Standard Colissimo.
Nous venons de vous contacter également en privé concernant la livraison de votre commande.
Bien à vous,
Votre équipe Chapeaushop
11 juil. 2024
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délai de livraisons pas respecte si l'on s'en tient aux informations que vous donnez, limite trop tard pour offrir a l'anniversaire du destinataire mon petit fils.
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il y a 7 jours
Avis validé
transport cher et laborieux. produit : qualité prix à revoir "coutures limite"
Bonjour,
Nous vous remercions de votre évaluation de commande. Sachez que vous avez bien sûr la possibilité d'effectuer un retour pour échange ou pour remboursement, selon votre choix. Les frais de retour sont gratuits.
Bien à vous,
Votre équipe Chapeaushop
il y a 10 jours
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Réponse de Chapeaushop.fr
il y a 9 jours
Bonjour Monsieur,
Merci de votre évaluation. Votre commande sera livrée demain. Nous allons vous contacter en privé pour vous communiquer l'ensemble des détails. Nous vous souhaitons une bonne réception du colis.
Bien à vous,
Votre équipe Chapeaushop.
10 juil. 2024
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Réponse de Chapeaushop.fr
10 juil. 2024
Bonjour,
Merci de votre évaluation. Nous allons vous contacter en privé pour les différentes commandes que vous avez passées.
Bien à vous,
Votre équipe Chapeaushop
Délai de livraison parfait, emballage très soigné.
Les produits sont de qualités tant au niveau du tissu que de la conception. Je ne reçois que des compliments.
Le rayon enfant me sauve car j'ai une petite tête.
👍 le style du chapeau. Pour le mien, il manque le moyen de le nettoyer car à priori tout est interdit ??? Peut être qu'avec un mélange synthétique le lavage aurait été possible ?
Un petit chapeau parfait en toutes occasions. Très bien bonne qualité et tissu impeccable. Bien emballé. conforme à la photo et je pense en recommander en différentes couleurs .
clarté du site , réactivité de chapeaushop , rapidité livraison , colisage impeccable et pour terminer qualité du produit avec qui plus est des prix compétitifs
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28 mai 2024
Avis validé
bonne expérience
Très bonne expérience, petit bémol, il était indiqué de prendre une taille en dessous, hors ce n'est pas nécessaire pour mon Stetson, sinon rien à dire
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29 mai 2024
Avis validé
Parfait
La qualité est toujours au rendez-vous. La réception des articles est toujours en temps et en heure. Le conditionnement des articles est très soigné.
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27 mai 2024
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Bien . Envoi rapide produit en ligne avec l descriptif. Il serait bien d'avoir un contact en francais et non pas en anglais
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19 juin 2024
Avis validé
Très satisfaite
La rapidité de l envoi, la courtoisie du service après vente. La qualité du produit. L emballage très soigné.
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16 juin 2024
Avis validé
Qualité des produits et rapidité de la livraison. Échange facile et rapidité du remboursement
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30 mai 2024
Avis validé
Très bien pour l'ensemble de vos prestations quant à cet article : le tricorne noir.