dryly.com/fr
Avis:

109 avis au total   

3,65

Bien

109 avis depuis 25 avr. 2024

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Marque de confiance
Valide
Vérifié depuis : 29 mai 2024
dryly.com/fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez

Résumé des avis

De nombreux clients apprécient l'efficacité du produit dans la réduction ou la suppression de l'énurésie, soulignant parfois une amélioration rapide. Certains trouvent le système simple à utiliser. Les enfants sont motivés par les aspects ludiques et personnalisés, comme la peluche, les couleurs et les points, ce qui favorise leur adhésion et la réussite. La livraison est généralement jugée rapide et satisfaisante. D'autres clients estiment que le système est complexe à installer ou à paramétrer et rencontrent des difficultés techniques avec l'application ou la connexion des dispositifs, ce qui nuit à l'expérience utilisateur. Le coût du produit est souvent jugé élevé et plusieurs clients remettent en question le rapport qualité-prix. Enfin, le service client souffre d'un manque de réactivité ou d'échanges insatisfaisants selon de nombreux avis, et quelques problèmes de commande ont été signalés.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Comment Trusted Shops empêche les faux avis

Avisdryly.com/fr

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1 Avis
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Parfait, ma fille n'a plus d enuresie nocturne en 6 jours !! Elle apprécie l'aspect ludique avec la peluche, et surtout la fonction vibreur avec la possibilité de supprimer totalement la sonnerie.Juste l'application à revoir, parfois quelques bugs.

Réponse de dryly.com/fr

Cher client, Merci pour votre superbe avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez obtenu ces excellents résultats grâce à notre méthode. Profitez bien de toutes ces nuits sans pipi ! L'équipe Dryly
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1 Avis
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Fonctionne aléatoirement

Système très bien, mais gros bémol, fonctionnement aléatoirement. De très nombreuses coupures, mais ne se rallume pas automatiquement, donc plus d'alarme dès lors. Malgré un sav, rapide, correct et de nombreux échanges d'appareil, le problème persiste toujours. Je pensais avoir un bien meilleur fonctionnement poir cette sommes.

Réponse de dryly.com/fr

Cher client, Tout d'abord, merci pour votre avis et vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que tout se passe bien pour vous, mais nous regrettons que vous rencontriez tout de même quelques difficultés. Nous espérons vous apporter l'aide dont vous avez besoin ; nous sommes vraiment désolés que les choses se passent ainsi. Nous espérons que vous avez désormais retrouvé le chemin de la sérénité. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous en faire part ! L'équipe Dryly
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1 Avis
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Très satisfait

Très simple et intuitif ! Wizzu est très apprécié ;) Aide à comprendre combien fonctionne la vessie pour l’enfant. Beaucoup d’amélioration en trois semaines Je recommande

Réponse de dryly.com/fr

Cher client, Merci pour votre superbe avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre méthode vous plaît autant. Nous espérons que vous aurez très vite réussi la propreté ! Si vous avez d'autres questions, n'hésitez surtout pas à nous recontacter. L'équipe Dryly
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2 Avis
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L'alarme dryly est très bien. Cependant, elle réveille + ou - mon fils, qui a du mal à sortir du lit, mais elle ne me réveille pas, je ne peux donc pas l'aider. L'installation de l'application a été compliquée, car c'est ma deuxième alarme dryly, et mon compte avait été créé lors de l'achat de la première alarme, je ne pouvais donc rien faire sur ce compte avant d'avoir payé un nouvel abonnement, bien que je vienne d'acheter une nouvelle alarme. Je vous ai contacté par téléphone d'abord à ce sujet, demande restée sans suite, puis par mail : on m'a répondu rapidement et poliment, mais la personne n'a pas compris mon problème, bien que j'ai essayé d'être claire (elle m'a adressée un nouveau code de connexion, j'en avais déjà un, elle n'a pas compris que mon compte était bloqué faute de payer encore). Bon, j'ai créé une nouvelle adresse mail, pour pouvoir créer un nouveau compte (beaucoup de temps, de mail, d'appels, ....pour pas grand chose au final). Enfin, alarme très coûteuse, aucun effort commercial de votre part, voire même mauvaise fois (j'ai commandé un pack contenant alarme, peluche ..., comme l'an dernier, j'ai demandé, par téléphone, s'il était possible d'échanger la peluche (inutile pour mon fils) par une montre vibrante (même valeur voire moins chère) - l'hôtesse au téléphone m'a dit de formuler ma demande par mail. J'ai rédigé un mail, auquel on m'a poliment répondu que ça n'était pas possible et qu'on me l'avait déjà dit, ce qui est faux. Et j'ai payé la montre en plus, j'ai maintenant 2 peluches inutiles. Donc, bon produit, mais très cher, et services technique et commerciaux très très perfectibles. Beaucoup de temps et d'argent pour moi.

Réponse de dryly.com/fr

Chère Anne-Laure, Merci pour votre avis et vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été aidée comme il se doit. Nous souhaitons que vous puissiez toujours bénéficier d'une assistance optimale et vous invitons à contacter klantenservice@dryly.com afin que nous puissions trouver ensemble une solution. Nous attendons votre réponse avec impatience ! Cordialement, l'équipe Dryly
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1 Avis
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Très satisfait de cet article Dyly !

Nous avons acheté (commande 1715872 ) la peluche panda de Dryly pour notre fils et honnêtement nous ne pensions pas voir une différence aussi rapidement. Avant, il faisait encore pipi au lit plusieurs fois par semaine. Cela le rendait triste et il perdait confiance en lui. Depuis que nous utilisons ce produit, tout a vraiment changé. La peluche le rassure beaucoup au moment de dormir et l’aide à prendre conscience lorsqu’il doit se réveiller. En seulement quelques semaines, les accidents sont devenus très rares. Il se réveille maintenant sec la plupart des nuits et il est très fier de lui le matin. Pour nous aussi c’est un vrai soulagement : plus de draps à changer en pleine nuit et des nuits beaucoup plus tranquilles. C’est un produit simple, rassurant pour l’enfant et vraiment efficace. Nous aurions aimé le découvrir plus tôt. Je le recommande sincèrement à tous les parents qui vivent la même situation.

Réponse de dryly.com/fr

Chère Gwladis, Merci pour votre très belle évaluation 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez obtenu d'aussi bons résultats. Vous pouvez en être très fiers ! Nous vous souhaitons de profiter pleinement de toutes ces nuits au sec. L'équipe Dryly
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1 Avis
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Très simple d utilisation et la peluche wizzu qui gagne des points sont très motivante pour l enfant!

Réponse de dryly.com/fr

Cher client, Merci pour votre superbe avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre réveil. Nous espérons que vous obtiendrez bientôt de beaux résultats ! Si vous avez d'autres questions à l'avenir, n'hésitez surtout pas à nous recontacter ! L'équipe Dryly
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1 Avis
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Très efficace pour ma miss! Connexion avec l appli un peu complexe mais le mode hors ligne fonctionne très bien et compense sans problème.

Réponse de dryly.com/fr

Chère Cyrielle, Merci pour ton avis très positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre méthode t'aide autant à progresser. Vous pouvez être fiers des résultats obtenus, nous vous souhaitons de profiter pleinement de toutes ces nuits sans pipi ! L'équipe Dryly
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6 Avis
 Validé
Le code fourni dans l’envoi n’était plus valable et j’ai dû payer à nouveau un abonnement. C’est inadmissible! Vous me demandez de vous contacter, mais vous n'avez pas répondu à mes trois mails à ce sujet!!!

Réponse de dryly.com/fr

Cher client, Merci pour votre avis et vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez vécu cette expérience. Nous espérons que vous avez désormais trouvé une solution et que tout se passe bien pour vous ! L'équipe Dryly
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1 Avis
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1 Avis
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Cela semble être efficace si on respecte bien le fait de l’utiliser pendant quelques mois d’affilées. À la première tentative nous avons arrêté trop tôt résultat ma fille a recommencé à faire pipi au lit. Mais depuis que nous avons recommencé plus aucun accident ni réveil la nuit. Cependant!!! Une vraie galère à comprendre comment faire fonctionner, régler le son, synchroniser le tout…cela pourrait être bien plus simple avec plusieurs boutons, plusieurs diodes éventuellement etc…et malheureusement le prix est élevé surtout pour acheter des culottes de rechange..

Réponse de dryly.com/fr

Chère Charlotte, Merci pour votre avis et vos commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que la méthode a bien fonctionné chez vous ! Si vous en avez à nouveau besoin, n'hésitez pas à nous contacter pour toute question relative à l'installation. Nous serons ravis de vous aider et de vous accompagner si nécessaire ! Nous vous souhaitons en tout cas de profiter pleinement de toutes ces nuits au sec ! L'équipe Dryly
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1 Avis
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Efficace

La montre a été envoyée très rapidement, les explications sur le site et le mode d’emploi sont très clairs. Et la montre est efficace car elle nous a permis de diminuer les accidents !

Réponse de dryly.com/fr

Chère Chloé, Merci pour ton superbe avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que cette montre te convient parfaitement ! Nous espérons que vous obtiendrez bientôt le résultat escompté. Si tu as d'autres questions concernant la montre, n'hésite pas à nous en faire part ! L'équipe Dryly
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Réponse du service client lente et du coup beaucoup de temps et échange complexe pour mauvaise taille des sous vêtements. Les indications et les tailles ne sont pas conformes aux standards

Réponse de dryly.com/fr

Cher/Chère Client, Nous vous remercions pour votre message. Nous sommes navrés d'apprendre que les délais de traitement n'ont pas répondu à vos attentes. Nous répondons aux e-mails sous un jour ouvré et vous pouvez nous joindre par téléphone à tout moment durant les heures de bureau ; nous sommes toujours ravis de vous aider. J'espère que vous pourrez désormais bien démarrer avec la bonne taille. Si vous avez d'autres questions, ou si vous souhaitez obtenir des conseils ou des recommandations, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone afin que nous puissions vous aider immédiatement. Au plaisir d'échanger avec vous ! Cordialement, Team Dryly
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1 Avis
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Pas assez de caleçon dans le kit de base.

Réponse de dryly.com/fr

Cher client, Merci pour votre avis et vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre qu'il ne semble pas y avoir suffisamment de shorts dans le colis. Contactez-nous sans tarder, nous allons régler ce problème pour vous ! L'équipe Dryly
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1 Avis
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Le panda permet bien de réveiller l'enfant, ce qui est efficace pour l'apprentissage de la propreté. Le système est par contre compliqué à installer. Les explications ne sont pas claires. Il faut souvent recharger l'appareil. J'ai rencontré de nombreux problèmes pour connecter l'émetteur au récepteur. Le SAV m'a envoyé une procédure de réinitialisation qui n'a pas fonctionné. L'idée est bonne, le panda est sympa mais la partie technique n'est pas encore au point. C'est dommage.

Réponse de dryly.com/fr

Cher client, Merci pour votre avis et vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré quelques difficultés lors de l'installation. Notre équipe se fera toujours un plaisir de vous aider (y compris par téléphone) pour résoudre ce problème. Si vous rencontrez encore des difficultés, n'hésitez surtout pas à nous recontacter ! L'équipe Dryly
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1 Avis
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Je l ai pris pour ma fille pour lui rappeler de boire, c est gènial!!!merci !je pense que vous pourriez faire de la pub pour cette utilisation aussi

Réponse de dryly.com/fr

Cher client, Merci pour ton avis très positif. Nous sommes ravis d'apprendre que tu trouves notre montre si pratique pour boire ! Nous espérons que cela vous facilitera bientôt la vie ! L'équipe Dryly
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1 Avis
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Mail envoyé aucune réponse recu Produit ne correspondant pas à ce que je cherchais
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Réponse de dryly.com/fr

Chère client, Merci de nous avoir fait part de votre évaluation 4 étoiles ! Nous sommes très heureux d'apprendre que l'apprentissage de la propreté a été un succès pour vous. Profitez des nuits sèches ! Gr. L'équipe Dryly
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1 Avis
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montre très facile à programmer, ne se décharge pas trop vite, super!

Réponse de dryly.com/fr

Chère Claire, Merci pour ton superbe avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que tu tires pleinement parti de la montre. Nous espérons que vous obtiendrez bientôt de beaux résultats grâce à elle ! Si tu as d'autres questions, n'hésite pas à nous recontacter. L'équipe Dryly

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Avis validés

Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.

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