L'alarme dryly est très bien. Cependant, elle réveille + ou - mon fils, qui a du mal à sortir du lit, mais elle ne me réveille pas, je ne peux donc pas l'aider.
L'installation de l'application a été compliquée, car c'est ma deuxième alarme dryly, et mon compte avait été créé lors de l'achat de la première alarme, je ne pouvais donc rien faire sur ce compte avant d'avoir payé un nouvel abonnement, bien que je vienne d'acheter une nouvelle alarme.
Je vous ai contacté par téléphone d'abord à ce sujet, demande restée sans suite, puis par mail : on m'a répondu rapidement et poliment, mais la personne n'a pas compris mon problème, bien que j'ai essayé d'être claire (elle m'a adressée un nouveau code de connexion, j'en avais déjà un, elle n'a pas compris que mon compte était bloqué faute de payer encore). Bon, j'ai créé une nouvelle adresse mail, pour pouvoir créer un nouveau compte (beaucoup de temps, de mail, d'appels, ....pour pas grand chose au final).
Enfin, alarme très coûteuse, aucun effort commercial de votre part, voire même mauvaise fois (j'ai commandé un pack contenant alarme, peluche ..., comme l'an dernier, j'ai demandé, par téléphone, s'il était possible d'échanger la peluche (inutile pour mon fils) par une montre vibrante (même valeur voire moins chère) - l'hôtesse au téléphone m'a dit de formuler ma demande par mail.
J'ai rédigé un mail, auquel on m'a poliment répondu que ça n'était pas possible et qu'on me l'avait déjà dit, ce qui est faux. Et j'ai payé la montre en plus, j'ai maintenant 2 peluches inutiles.
Donc, bon produit, mais très cher, et services technique et commerciaux très très perfectibles. Beaucoup de temps et d'argent pour moi.