Petite Amélie FR
Avis:

2 691 avis au total   

4,32

Bien

2 691 reviews since 14 mars 2017

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Marque de confiance
Valide
Vérifié depuis : 21 avr. 2017
petiteamelie.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
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Protection acheteur Trusted Shops

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Résumé des avis

Les clients mettent en avant la qualité des produits, souvent décrits comme solides, beaux et conformes aux attentes, ainsi que leur design épuré et unique. La livraison rapide et soignée est également appréciée, tout comme la simplicité du montage grâce à des notices claires. Le service client se distingue par sa réactivité, son efficacité et sa bienveillance, et la rapidité dans le traitement des commandes, des retours et des réponses est régulièrement saluée. De plus, la conformité des produits reçus par rapport aux descriptions renforce la satisfaction générale. Cependant, des clients relèvent des défauts mineurs sur certains produits, ainsi que des divergences ou des articles incomplets. Des difficultés lors du montage, des pièces manquantes ou des notices peu précises sont parfois signalées. Malgré une livraison souvent rapide, de nombreux clients déplorent des retards, une mauvaise communication ou des problèmes avec les transporteurs. Enfin, quelques expériences négatives sont rapportées concernant le manque de conseil ou d’accompagnement du service client.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Comment Trusted Shops empêche les faux avis

AvisPetite Amélie FR

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2 Avis
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Très satisfait de notre commande

Livraison rapide et soigné. Produit de qualité et conforme aux photos sur le site. On aurait juste aimé pouvoir choisir une livraison dans la pièce car ce n’était pas évident de tout monter soi-même.
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1 Avis
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Livraison rapide, très beaux produits. Le linge de lit est qualitatif. Le lit est beau, mais la peinture fragile. Nous avons pris le lit plume noyer il se raye facilement. Le tiroir quant à lui est spacieux, un peu fastidieux à monter. Satisfaite dans l’ensemble.
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1 Avis
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livraison rapide et efficace, produit de qualité

livraison rapide et efficace, produit de qualité, dommage un article était abîmé mais le service client a su trouver une solution rapidement et satisfaisante.
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1 Avis
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Un service après vente et commercial très réactif et arrangeant. Le produit livré est de qualité. Point d'amélioration : le service de livraison et les délais annoncés.
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2 Avis
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Magnifique Dinette

La qualité est la, la dinette est très belle et de bonne qualité une pièce était ébréchée au déballage et un service client au top j’ai reçu la pièce de rechange dans les 3 jours !! Je recommande ☺️
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1 Avis
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Je suis très contente de la qualité du lit et la facilité pour le monté. La parure de lit est aussi magnifique et de très nonne qualité Livraison soigné le seul bémol est le suivie de la livraison ( j’ai appris 20 min avant que le livreur arrivé chez moi )
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1 Avis
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Satisfaite

livraison rapide et soignée. Montage facile mais il reste un petit décalalge au niveau de la fermeture du tiroir de la table de chevet
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1 Avis
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Je suis ravie de mon achat qui était un cadeau pour ma filleule, les finitions et la qualité de la cuisine sorbet sont magnifiques. Je recommanderais sur ce site sans hésiter. Le délai de livraison a été respecté.
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1 Avis
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Tout est parfait, très beau produit. Juste dommage qu'il n'y est pas en achat complémentaire un panier à mettre sur la draisienne.
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1 Avis
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Le lit pliant est peu pratique. La planche est lourde, le système d attaches n'est pas du tout adapté pour les assistantes maternelles. De plus, on peut, se faire mal avec les coins de la planche, idem pour les enfants qui m'accompagnent parfois lors du réveil du copain.
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1 Avis
 Validé
J'ai apprécié le respect du délai, le suivi de la commande.et la serviabilité du livreur.
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1 Avis
 Validé

Bonjour,

Bonjour, Je sais que nous sommes dans un monde où tout doit être évalué. Je vous fais confiance et surtout si j'ai des hésitations je n'hésiterai pas à vous poser des questions ! Mon libre arbitre reste une notion primordiale pour moi. Donc tout va bien ! Je vous souhaite une bonne journée ! Cordialement, Christine Python

Réponse de Petite Amélie FR

Un grand merci pour votre note 5 étoiles ! ⭐⭐⭐⭐⭐ Votre soutien signifie beaucoup pour nous. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Petite Amélie ! L'équipe Petite Amélie 💫
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1 Avis
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Très beau meubles, livraison impeccable et emballage soigné ! Je suis très satisfaite
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4 Avis
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tres bien

le mobilier est conforme a ce que j'attendais , les explications de montage sont au top et surtout le service est excellent , moi qui ait eu un problème de livraison .merci
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1 Avis
 Validé
Lit conforme à la commande et facile à monter. Nous sommes satisfaits de notre achat
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2 Avis
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La cuisine parfaite

Le montage est facile. Chaque pièce est numérotée et il suffit de suivre la notice qui est vraiment bien faite.
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1 Avis
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Tout était absolument parfait, que ce soit la qualité du produit ou la qualité de l’emballage
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1 Avis
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Produits magnifique, délais livraison long surtout quand on paye 14€ de frais de port. 1er colis reçu sous 1 semaine parfait mais le reste de ma commande en 3 semaines.
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1 Avis
 Validé
Passé commande d'un parc bebe, déjà le délai de livraison annoncé n'était pas le bon, et après 15 jours d'utilisation, un rivet maintenant le parc en place à déjà foutu le camps, le parc s est donc ouvert sur le bas, mettant directement en danger bébé avec un risque de chute du matelas. Rivet en vulgaire plastique, j ai donc été obligé d en remettre un en inox cette fois. Ma femme ne s'était même pas aperçu du problème, avait donc mis notre petit à l'intérieur avant que je ne m'apercoive du problème en question. Le matelas était à deux doigts de tomber

Réponse de Petite Amélie FR

Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience et espérons avant tout que votre bébé va bien. Nous regrettons également le retard de livraison ainsi que le problème rencontré avec votre parc. Ce type de situation ne correspond pas au niveau de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous invitons à contacter notre service après-vente à contact@petiteamelie.fr dans les plus brefs délais afin que nous puissions examiner votre dossier et vous apporter une solution adaptée. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. L'équipe Petite Amélie.
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1 Avis
 Validé
Malgré une livraison tardive suite a un problème, le personnel était très réactif Merci superbe matériel

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Avis validés

Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.

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À propos

Fondée à Lyon en 2010, Petite Amélie est une marque dédiée à l’univers de la chambre de bébé et d’enfant. Nos produits se distinguent par un design intemporel, des lignes épurées et des couleurs douce...

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