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fizzy.fr - Fizzy Distribution, créateur de plaisir et d’émotion, est une entreprise familiale qui a pour activité de créer, innover, produire, assembler et distribuer ses produits de confiserie, chocolats, contenants et jouets avec de la confiserie ou des chocolats.
Fizzy Distribution est une marque innovatrice qui confectionne et distribue des bonbons et des chocolats. Souvent associées à des jouets en bois ou autres, ces confections associent ainsi le plaisir gourmand d'une confiserie et l'émerveillement au travers un objet ludique et rigolo. L'univers de Fizzy offre un large choix de bonbons et chocolats à partager en famille ou entre amis. Fizzy Distribution est également le spécialiste de la vente de Barbe-à-papa artisanale à la vanille en pot, une excellente production Française. Enfin, Fizzy travaille avec de nombreux héros et héroïnes célèbrent tel que la reine des neiges, Miraculous, monsieur madame, Toy Story et bien d'autres ! Toute la gamme est à découvrir sans attendre sur Fizzy. fr !
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FIZZY DISTRIBUTION SAS
1 place des champs de Colut
59230 SARS-ET-ROSIERES
France
N° au registre du commerce
Tribunal de Commerce de VALENCIENNES 490019650
Représentant légal
Rémi Bertin
l'avis le plus positif
2021-11-27T12:58:25Z Il y a 7 jours
BRAVO pour la précaution d'emballage individuel, je suis très saisfaire et recommanderai chez vous. Les cosnignes que j'avais demandé ont bien ete erespectées et je vous en remercie. Le colisvoyageant loin était à destination de lile de la Réunion, j'avais très peur de la casse et tous les pots de sucre ont parfaitement voyagé, sans aucune casse grace aux soins d'emballage.
Mille mercis
l'avis le plus négatif
2021-11-11T22:40:53Z Il y a 22 jours
Bof bof.. j'ai reçu mon colis bouffé par des souris (gros trou dans le carton et bonbons croqués). On a beau me dire qu'il n'y a pas de nuisibles dans l'entrepôt, le fait est que mon colis a quand même été à moitier mangé. On m'a remboursé seulement les quelques bonbons que j'ai envoyé en photo alors que la moindre des choses aurait quand même été de faire un bon geste commercial en remboursant toute la commande ou en me renvoyant un colis parce que c'est dégoûtant, j'ai tout jeté... (Après avoir envoyé mon mail de réclamation je m'aperçois que la moitié de la commande à été touchée, trop tard, je n'ai pas fait de nouveau mail). Je ne commanderai plus sur ce site.
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Réponse de fizzy.fr
Il y a 22 jours
Bonjour Madame Hennard,
Je tiens à vous remercier pour le temps accordé à l'évaluation de nos services.
Je suis désolé que votre expérience n'ait pas été pleinement satisfaisante, et vous présente mes plus sincères excuses pour l'exceptionnel problème rencontré qui en a gâché la saveur.
Je tiens toutefois à confirmer qu'aucun produit entamé par des nuisibles n'aurait été envoyé et que les colis quittent notre entrepôt en parfait état. Il ne fait aucun doute que le problème a dû se produire sur les plateformes logistiques lors de l'acheminement de votre commande.
Concernant le remboursement, nous l'avons effectué immédiatement après réception de votre réclamation, sur la base des photos des produits déclarés inconsommables comme le précise nos CGV.
Bien entendu, et compte tenu du fait que tout le colis est finalement parti à la poubelle, nous allons vous rembourser l'intégralité de la commande !
En espérant avoir pu répondre au mieux à vos attentes,
Je vous souhaite de belles fêtes de fin d'année.
Cordialement,
L'équipe Fizzy
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2021-11-27T12:58:25Z Il y a 7 jours
BRAVO pour la précaution d'emballage individuel, je suis très saisfaire et recommanderai chez vous. Les cosnignes que j'avais demandé ont bien ete erespectées et je vous en remercie. Le colisvoyageant loin était à destination de lile de la Réunion, j'avais très peur de la casse et tous les pots de sucre ont parfaitement voyagé, sans aucune casse grace aux soins d'emballage.
Mille mercis
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2021-11-11T22:40:53Z Il y a 22 jours
Bof bof.. j'ai reçu mon colis bouffé par des souris (gros trou dans le carton et bonbons croqués). On a beau me dire qu'il n'y a pas de nuisibles dans l'entrepôt, le fait est que mon colis a quand même été à moitier mangé. On m'a remboursé seulement les quelques bonbons que j'ai envoyé en photo alors que la moindre des choses aurait quand même été de faire un bon geste commercial en remboursant toute la commande ou en me renvoyant un colis parce que c'est dégoûtant, j'ai tout jeté... (Après avoir envoyé mon mail de réclamation je m'aperçois que la moitié de la commande à été touchée, trop tard, je n'ai pas fait de nouveau mail). Je ne commanderai plus sur ce site.
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Il y a 22 jours
Bonjour Madame Hennard,
Je tiens à vous remercier pour le temps accordé à l'évaluation de nos services.
Je suis désolé que votre expérience n'ait pas été pleinement satisfaisante, et vous présente mes plus sincères excuses pour l'exceptionnel problème rencontré qui en a gâché la saveur.
Je tiens toutefois à confirmer qu'aucun produit entamé par des nuisibles n'aurait été envoyé et que les colis quittent notre entrepôt en parfait état. Il ne fait aucun doute que le problème a dû se produire sur les plateformes logistiques lors de l'acheminement de votre commande.
Concernant le remboursement, nous l'avons effectué immédiatement après réception de votre réclamation, sur la base des photos des produits déclarés inconsommables comme le précise nos CGV.
Bien entendu, et compte tenu du fait que tout le colis est finalement parti à la poubelle, nous allons vous rembourser l'intégralité de la commande !
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Je vous souhaite de belles fêtes de fin d'année.
Cordialement,
L'équipe Fizzy
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Ce que disent les autres clients de leur expérience avec fizzy.fr
2021-11-27T12:58:25Z Il y a 7 jours
BRAVO pour la précaution d'emballage individuel, je suis très saisfaire et recommanderai chez vous. Les cosnignes que j'avais demandé ont bien ete erespectées et je vous en remercie. Le colisvoyageant loin était à destination de lile de la Réunion, j'avais très peur de la casse et tous les pots de sucre ont parfaitement voyagé, sans aucune casse grace aux soins d'emballage.
Mille mercis
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2021-11-19T00:08:15Z Il y a 15 jours
Envoi parfaitement protégé, articles superbes et de grandes qualité. Je suis pleinement satisfait et heureux, même si cette commande est pour faire des cadeaux et n'est donc pas pour moi. Quoi que ?!
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2021-11-27T09:27:21Z Il y a 7 jours
Deuxième fois que je commande et je ne suis jamais dessus. Pour mon plus grand plaisir et ceux de mes enfants. Je recommande vraiment. Merci a toutes l'équipe de Fizzy.
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2021-11-26T01:29:34Z Il y a 8 jours
Colis livré rapidement, articles pas cher et petit cadeau offert.
Mes enfants étaient ravis, c'était ma première commande mais ce sera pas la dernière..
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2021-11-26T17:20:03Z Il y a 8 jours
La rapidité de la préparation de ma commande
Les horaires de retrait
La disponibilité du personnel et leur amabilité
La qualité des produits
Avis validé|
2021-12-02T06:48:03Z Hier
Tout est très bien, la facilité de passer une commande, la rapidité de la livraison, le colisage et la qualité des produit que j'ai reçu.
Avis validé|
2021-11-15T10:01:12Z Il y a 19 jours
EXELLENT RETOUR DANS MON ENFANCE ET LES YEUX PETILLANT DE MA PETITE FILLE POUR LE CADEAU DE LA SUCETTE OFFERTE PAR VOS BONS SOIN MERCI
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2021-11-11T14:12:07Z Il y a 23 jours
Emballage toujours aussi parfait, et produits de qualité.
Peu bémol, 1 des pots de confiture est moisi à l'intérieur, jamais ouvert.
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2021-11-15T05:48:18Z Il y a 19 jours
Faire découvrir à mes petits enfants les bonbons qui claquent sur la langue et voir leurs réactions … drôles 😁 à les entendre dire
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2021-11-13T00:08:05Z Il y a 21 jours
Un plaisir de retrouver les bonbons de notre enfance.
Livraison rapide pour le plus grand plaisir de mes petits gourmands. Merci
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2021-11-16T07:56:04Z Il y a 18 jours
Parfait ! Envoi rapide et soigné, et la petite attention c'est adorable. Merci beaucoup et je recommande à 200 %
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2021-11-28T09:23:08Z Il y a 6 jours
J'ai particulièrement apprécié la qualité du produit, la rapidité de livraison et son emballage.
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2021-11-16T14:25:00Z Il y a 18 jours
Les envois sont soinier livrer tres vite et toujour une petite friendise en cadeaux
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2021-11-18T07:16:20Z Il y a 16 jours
Livraison rapide
Produits comme sur photo
Petits cadeaux en plus dans la boite
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2021-11-07T09:10:08Z Il y a 1 mois
J’adore les soucoupes dommage que je n’ai pas pu les avoir en grand format
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2021-11-20T00:11:04Z Il y a 14 jours
Bien arrivé, correspond à la commande ! Bonbons en plus en cadeaux sympa.
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2021-11-07T20:39:33Z Il y a 1 mois
Une entreprise fidèle à son slogan qui rassemble plaisir et émotion !
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2021-11-27T11:02:57Z Il y a 7 jours
Très bon rapport qualité prix et gros choix de bonbons & chocolats
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2021-11-26T11:01:09Z Il y a 8 jours
Rapide et prévoyant .
Colis et produits au top .
Vraiment ravie !
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2021-11-18T04:39:41Z Il y a 16 jours
J’ai apprécié avoir des petits bombons en plus dedant
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