Avis pour fizzy.fr
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fizzy.fr - Fizzy Distribution, créateur de plaisir et d’émotion, est une entreprise familiale qui a pour activité de créer, innover, produire, assembler et distribuer ses produits de confiserie, chocolats, contenants et jouets avec de la confiserie ou des chocolats.
Fizzy Distribution est une marque innovatrice qui confectionne et distribue des bonbons et des chocolats. Souvent associées à des jouets en bois ou autres, ces confections associent ainsi le plaisir gourmand d'une confiserie et l'émerveillement au travers un objet ludique et rigolo. L'univers de Fizzy offre un large choix de bonbons et chocolats à partager en famille ou entre amis. Fizzy Distribution est également le spécialiste de la vente de Barbe-à-papa artisanale à la vanille en pot, une excellente production Française. Enfin, Fizzy travaille avec de nombreux héros et héroïnes célèbrent tel que la reine des neiges, Miraculous, monsieur madame, Toy Story et bien d'autres ! Toute la gamme est à découvrir sans attendre sur Fizzy. fr !
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FIZZY DISTRIBUTION SAS
1 place des champs de Colut
59230 SARS-ET-ROSIERES
France
N° au registre du commerce
Tribunal de Commerce de VALENCIENNES 490019650
Représentant légal
Rémi Bertin
Nous pouvons ainsi garantir que les notes sont attribuées par de véritables consommateurs.
l'avis le plus positif
2021-11-27T12:58:25Z Il y a 6 mois
BRAVO pour la précaution d'emballage individuel, je suis très saisfaire et recommanderai chez vous. Les cosnignes que j'avais demandé ont bien ete erespectées et je vous en remercie. Le colisvoyageant loin était à destination de lile de la Réunion, j'avais très peur de la casse et tous les pots de sucre ont parfaitement voyagé, sans aucune casse grace aux soins d'emballage.
Mille mercis
l'avis le plus négatif
2021-11-11T22:40:53Z Il y a 7 mois
Bof bof.. j'ai reçu mon colis bouffé par des souris (gros trou dans le carton et bonbons croqués). On a beau me dire qu'il n'y a pas de nuisibles dans l'entrepôt, le fait est que mon colis a quand même été à moitier mangé. On m'a remboursé seulement les quelques bonbons que j'ai envoyé en photo alors que la moindre des choses aurait quand même été de faire un bon geste commercial en remboursant toute la commande ou en me renvoyant un colis parce que c'est dégoûtant, j'ai tout jeté... (Après avoir envoyé mon mail de réclamation je m'aperçois que la moitié de la commande à été touchée, trop tard, je n'ai pas fait de nouveau mail). Je ne commanderai plus sur ce site.
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Réponse de fizzy.fr
Il y a 7 mois
Bonjour Madame Hennard,
Je tiens à vous remercier pour le temps accordé à l'évaluation de nos services.
Je suis désolé que votre expérience n'ait pas été pleinement satisfaisante, et vous présente mes plus sincères excuses pour l'exceptionnel problème rencontré qui en a gâché la saveur.
Je tiens toutefois à confirmer qu'aucun produit entamé par des nuisibles n'aurait été envoyé et que les colis quittent notre entrepôt en parfait état. Il ne fait aucun doute que le problème a dû se produire sur les plateformes logistiques lors de l'acheminement de votre commande.
Concernant le remboursement, nous l'avons effectué immédiatement après réception de votre réclamation, sur la base des photos des produits déclarés inconsommables comme le précise nos CGV.
Bien entendu, et compte tenu du fait que tout le colis est finalement parti à la poubelle, nous allons vous rembourser l'intégralité de la commande !
En espérant avoir pu répondre au mieux à vos attentes,
Je vous souhaite de belles fêtes de fin d'année.
Cordialement,
L'équipe Fizzy
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2021-11-27T12:58:25Z Il y a 6 mois
BRAVO pour la précaution d'emballage individuel, je suis très saisfaire et recommanderai chez vous. Les cosnignes que j'avais demandé ont bien ete erespectées et je vous en remercie. Le colisvoyageant loin était à destination de lile de la Réunion, j'avais très peur de la casse et tous les pots de sucre ont parfaitement voyagé, sans aucune casse grace aux soins d'emballage.
Mille mercis
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2021-11-11T22:40:53Z Il y a 7 mois
Bof bof.. j'ai reçu mon colis bouffé par des souris (gros trou dans le carton et bonbons croqués). On a beau me dire qu'il n'y a pas de nuisibles dans l'entrepôt, le fait est que mon colis a quand même été à moitier mangé. On m'a remboursé seulement les quelques bonbons que j'ai envoyé en photo alors que la moindre des choses aurait quand même été de faire un bon geste commercial en remboursant toute la commande ou en me renvoyant un colis parce que c'est dégoûtant, j'ai tout jeté... (Après avoir envoyé mon mail de réclamation je m'aperçois que la moitié de la commande à été touchée, trop tard, je n'ai pas fait de nouveau mail). Je ne commanderai plus sur ce site.
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Il y a 7 mois
Bonjour Madame Hennard,
Je tiens à vous remercier pour le temps accordé à l'évaluation de nos services.
Je suis désolé que votre expérience n'ait pas été pleinement satisfaisante, et vous présente mes plus sincères excuses pour l'exceptionnel problème rencontré qui en a gâché la saveur.
Je tiens toutefois à confirmer qu'aucun produit entamé par des nuisibles n'aurait été envoyé et que les colis quittent notre entrepôt en parfait état. Il ne fait aucun doute que le problème a dû se produire sur les plateformes logistiques lors de l'acheminement de votre commande.
Concernant le remboursement, nous l'avons effectué immédiatement après réception de votre réclamation, sur la base des photos des produits déclarés inconsommables comme le précise nos CGV.
Bien entendu, et compte tenu du fait que tout le colis est finalement parti à la poubelle, nous allons vous rembourser l'intégralité de la commande !
En espérant avoir pu répondre au mieux à vos attentes,
Je vous souhaite de belles fêtes de fin d'année.
Cordialement,
L'équipe Fizzy
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Ce que disent les autres clients de leur expérience avec fizzy.fr
2022-04-25T16:31:32Z Il y a 1 mois
Equipe réactive et très attentionnée qui vous informe avoir rajouté votre message dans le colis + excellent suivi des envois. BRAVO cette qualité de service touche à l'exception à notre époque et grand MERCI
Avis validé|
2022-05-08T04:55:14Z Il y a 18 jours
Les sucettes font beaucoup d' effets elles plaisent et surtout sont bonnes...il est dommage de ne pas pouvoir commander plus de quantités sur les parfums qui marchent le mieux ( par exemple moi je ne vends pas du tout le mojito)
Avis validé|
2022-05-08T20:11:12Z Il y a 17 jours
Je commence souvent des seau de Barbapapa par contre il faudrait un peu revoir car il y avait plein de sucre rose dans les morceaux de Barbapapa et c'était extrêmement sucré j'ai dû jeter le reste car tout était compact
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2022-05-08T07:22:28Z Il y a 18 jours
Rapidité d’expédition, emballage sécurisé le produit est arrivée en très bon état. Et le produit est totalement conforme aux attentes
Avis validé|
2022-05-12T05:02:24Z Il y a 14 jours
Colis bien emballé, bien protégé.
Le petit plus: quelques sucettes en plus en cas de casse, très appréciable.
Merci beaucoup
Avis validé|
2022-05-01T07:00:11Z Il y a 25 jours
Le produit correspond à mes attentes, j aurais aimé connaître le nombre de pièces contenu dans les paquets
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2022-05-19T20:02:10Z Il y a 6 jours
Livré dans les temps, produits bien emballés et frais de port offert dans un point relais.
Avis validé|
2022-05-09T08:41:29Z Il y a 16 jours
Je suis très satisfaite de ma commande
Livraison rapide
Emballage bien fait
Avis validé|
2022-05-03T05:31:58Z Il y a 23 jours
Les prix sont très bien pour la quantité et la livraison très rapide
Avis validé|
2022-05-07T21:54:14Z Il y a 18 jours
La rapidité de la livraison au top. Et le produit comme j'aime !
Avis validé|
2022-05-16T11:06:43Z Il y a 9 jours
Commande traitée rapidement, délai de livraison respecté, super
Avis validé|
2022-05-05T02:36:15Z Il y a 21 jours
Sucette bien protégé et arrivée sans casse expédition rapide
Avis validé|
2022-05-17T07:38:20Z Il y a 9 jours
Livraison rapide , confiserie bien emballer je recommande
Avis validé|
2022-05-05T10:54:21Z Il y a 20 jours
Rapidité de la livraison et bien protégé a l emballage
Avis validé|
2022-05-02T04:03:06Z Il y a 24 jours
Livraison rapide, produit bien emballé. C’était parfait
Avis validé|
2022-05-08T06:09:36Z Il y a 18 jours
Beaucoup de choix et envoi rapide. Je recommande w!
Avis validé|
2022-04-29T06:50:44Z Il y a 1 mois
Jolis produits. Et bons!
Emballage parfait !
Top !
Avis validé|
2022-04-29T06:43:35Z Il y a 1 mois
rapidité et emballage des produits
Avis validé|
2022-05-22T14:02:56Z Il y a 3 jours
Tout est parfait 👍
Avis validé|
2022-04-30T11:49:59Z Il y a 25 jours
Ravi et recommande
Avis validé|
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Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
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