Si j’avais juste un petit truc à dire c’est qu’il pourrait nous prévenir car le colis part en deux étapes. Y’a fallu que j’appelle le service après-vente qui a été au top d’ailleurs et qui m’a donné le suivi du reste de ma commande qualité super
Colis qui a ce jour n’est toujours pas reçu après 3 changements de date de livraison! Donc je remodifirais peu être ma note mais en attendant bas forcé de mettre 1⭐️
Pas sérieux materiel non livré. Ne répondent jamais aux mails de relance
Matériel jamais livré.
Malgré 1 appel téléphonique et 2 mails, je n'ai jamais reçu ma commande et personne ne m'a jamais rappelé ni répondu à mes mails.
C'est une honte.
Passez vos commandes ailleurs que chez eux, c'est un conseil que je vous donne.
Signaler un avis
Réponse de Vehikit France
8 oct. 2024
Bonjour Monsieur;
Nous avons bien répondu à votre requête dès votre premier appel.
Nous vous avons envoyé plusieurs mails, le dernier était hier soir, mais nous n'avons reçu aucun retour de votre part.
Nous vous prions de bien vouloir consulter votre boite email pour trouver une solution ensemble, l'important c'est que vous recevez vos produits dans les plus brefs délais.
L'équipe Vehikit.
4 oct. 2024
Avis validé
Je suis toujours dans l'attente d'un remboursement alors que le suivi du transporteur stipule bien que le colis leurs a été renvoyer!!!!
Signaler un avis
Réponse de Vehikit France
9 oct. 2024
Bonjour Monsieur,
Votre demande de remboursement est en cours de finalisation.
Vous pouvez trouver les détails de votre retour sur votre compte sur https://www.vehikit.com/fr/
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
L'équipe Vehikit.
3 oct. 2024
Avis validé
J attend ma commande!
Le délai annoncé de livraison avant paiement est loin d être réaliste!
Méthode de commercialisation pas correcte
Signaler un avis
Réponse de Vehikit France
8 oct. 2024
Bonjour Monsieur,
Nous avons répondu à votre requête par e-mail et nous vous avons communiqué la date estimée de votre livraison.
Nos pages de produits contiennent toutes les informations sur les dates estimées de livraison pour avoir une idée claire avant de passer la commande.
Nous restons à votre disposition par téléphone ou par mail pour toute question ou complément d'information.
Cordialement
L'équipe Vehikit
il y a 3 jours
Avis validé
Fuyez ce vendeur, fau. Produits
Produit montré sur le site couvrant toute la parte de mon vehicule, lors de la réception ce sont de tout petits bois tordu qui plus est, et quand on demande le retour 10 jours apres l’achat ils nous demandent 70€ du jamais vu! Politique de retour jusqu'à 100 jours non respecté.
Sav incompétent produit de très très mauvaise facture
Signaler un avis
il y a 6 jours
Avis validé
Seuil de protection coffre Kangoo.
Bonjour, le produit ne correspond pas au descriptif, ni a la photo de l'emballage. Certainement un ancien produit mis dans un nouvel emballage. Avec un code barre recoller sur un autre.
Signaler un avis
Réponse de Vehikit France
il y a 2 jours
Bonjour Mr;
Normalement tous nos produits correspondent exactement à leur description sur notre site web.
Nous avons besoin de plus de détails pour traiter votre demande. Nous vous avons envoyé un email dans ce sens.
Veuillez consulter votre boite de messagerie.
Cordialement
L'équipe Vehikit.
29 sept. 2024
Avis validé
Colis jamais reçu inadmissible j’attend depuis plus de 20jours
Signaler un avis
il y a 7 jours
Avis validé
Délais non respecté
Article avec un délais de plus d’un mois
Signaler un avis
il y a 13 jours
Avis validé
A ce jour il me manque la moitié de m commande
Signaler un avis
il y a 3 jours
Avis validé
Signaler un avis
30 août 2024
Avis validé
Achat de housse pour Renault master,
Super qualité !