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Résumé des avis
Les clients saluent la conformité des produits reçus avec la commande, ainsi que la qualité de l'accueil téléphonique et des conseils fournis. De nombreux avis mettent en avant la disponibilité et la compétence du personnel, tout comme la réactivité de certains membres du service client.
Cependant, plusieurs clients déplorent la rapidité inégale de la livraison, avec des retards et un manque d'information dans certains cas. Les frais de port sont souvent jugés trop élevés au regard de la taille ou de la valeur des produits. D'autres signalent également une gestion imprécise du stock, menant à des commandes annulées ou à des produits finalement indisponibles, ainsi qu'une expérience de communication variable avec le service client.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Excellent! J'ai été aimablement conseillée par une charmante dame qui m'a envoyé très rapidement la référence dont j'avais besoin. L'envoi a été rapide et le colis soigneusement emballé. Que du bonheur! Je ne manquerai pas de conseiller votre enseigne et de revenirvers vous en cas de besoin.
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Commande exactement comme description, fonncionne tres bien (pieces originale ) livraison tres rapide merci.
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Très bien
Bonjour,
je suis très satisfait de la gestion client, de la commande à la livraison.
Juste, j'ai envoyé un mail pour un défaut sur le produit sans réponse.
Merci, salutations.
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les produits sont conformes à la commande
seul point noir
c'est payer 2 fois 6 euros pour de simples enveloppes bulles
au lieu de payer 2 fois le transport (12 euros quand même, presque le prix des produits)
peut être auriez vous pu tout envoyer d'un coup pour 6 euros uniquement
je suis un peu déçu
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professionnalisme de la personne au Tel
la gentillesse de la personne au Tel
dommage que la 1ere commande n'était pas conforme mais le problème est résolu avec l'envoie du bon barillet suivant les photos envoyées
cordialement
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Besoin d'un composant de porte vélos THULE
Besoin d'un article spécifique, confirmation de la bonne ref à commander par téléphone, matériel reçu et conforme à la commande.
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Vous demandez une évaluation sur notre commande le 11/09, la commande a été livrée le 12 par la Poste.
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Bonne gestion du stock Article commandé, article reçu.
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Bon contact téléphonique,
Bonne réactivité ( commande, écran de contrôle BH neo pro, reçue en 48 h)
Parfait....
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Très bon conseil personnel très agréable et compétant
Mais délai de livraison trop long environ 15j
Commande le 18 juin en attente de réception normalement le 1 juillet
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achat display bh
je peux donner que des bons points à cette entreprise envoi rapide et trés bon accueil téléphonique un exemple par rapport à d'autres fournisseurs français je recommande vivement peut etre un peu plus cher mais de confiance
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Très bonne réactivité et de très bons conseils
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Très heureux d’avoir pu trouver les produits. Mais délais de livraison beaucoup trop long.
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Lors de mon appel téléphonique ,la personne m a bien aidée pour ma commande.
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Autant la communication a été très satisfaisante et très réactive, autant la préparation de la commande a été d’une lenteur incroyable alors que les frais de port étaient très onéreux. 6€ de FDP pour une petite pièce plastique de serrage !!! Plus de 10 jours après la commande, on m’indique que la commande est en cours de préparation !!! Mail à l’appui. Décevant
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Commande non livrée après 14j
Bonjour, j’ai passé ma commande le 22/09. Cette commande devait être livrée entre 5 et 10j après commande conformément à votre mail d’après commande. Nous sommes au 14eme jour et je n’ai ni ma commande ni un suivi de livraison ni mail m’expliquant qu’il y’a un quelconque problème.
Cordialement
Jerome
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Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.
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