Le dernier article acheté "veste north face" présente quelques différences par rapport à ce même article vendu sur le site north face : les coutures sont différentes au niveau des épaules, Le logo north face n'apparaît pas sur le côté de la poche contrairement à celui vendu sur le site norht face.
Pöurquoi ces deux articles de la même marque ne sont pas identiques sur votre site et celui de north face ?
Merci de votre réponse. Cordialement.
Contact client fermé le 03/10/23 pour cause de jour férié, donc prise de
contacte par mail mail comme proposé par le répondeur, pour des compléments d'informations => pas de retour dans les 24h ouvrables.
Le 04/10/23 appel à l'assistance en ligne 11h58; 12h12; 13h54; 14h11; 14h29; 14h55; 15h09; 16h05 => aucune assistance commerciale.
Ma première commande passée lundi de Pentecôte (malgré certains avis qui me faisaient hésiter) vient de très bien se dérouler. J’ai reçu mon colis ce lundi (annoncé au départ pour demain), en parfait état et l’article bien emballé. Le produit est conforme (modèle, couleur et taille). Côté suivi client, très bien aussi,, toutes les étapes m’ont été transmises au quotidien (accusé réception, départ colis, annonce prévision livraison). Le produit (que j’ai déjà dans une autre couleur acheté dans mon magasin de sport habituel) était au meilleur prix sur votre site et surtout disponible à ma taille dans la couleur que je voulais et que j’avais du mal à trouver. C’est un super modèle (chaussures Scarpa modèle Mojito) que je recommande ainsi que le site 👍🏼
Excellent choix de produits. Fiable dans l’ensemble.
Excellent choix de produits. Bons prix lors des promos. Fiabilité des envois.
Cependant quelques flottements les correspondances entre taille française, européenne, anglaise ou américaine, donnant lieu à des surprises (trop petit ou trop grand). Aussi flottement sur la taille des articles mixtes (dont la taille est en fait pour homme, donc souvent trop grand pour femme).
Les retours sont à la charge du client.
Colis reçu, avec un peu de délai. Le produit est sans doute conforme à l'offre mais la marque La Sportiva, a modifié son produit par rapport à ce qu'elle vendait voici deux ans : produit apparemment identique MAIS tissu plus fin, une poche en moins.
Dommage.
Signaler un avis
il y a 3 jours
Avis validé
Bon produit très bien emballé, il manque un tout petit peu de communication sur les délais d'expédition mais rien de grave. Les entretoises de rattrapage d'épaisseur de porte-bagage sont un peu trop souples pour les plus fines. Très bons schémas de montage.
Signaler un avis
9 mai 2024
Avis validé
Contente
Le paiement m'a été confirmé par Paypal, mais pas la commande et l'expédition. Sinon, tout est dans le vert, délai de livraison respecté, marchandise impeccable, service clientèle parfaitement joignable.
Signaler un avis
il y a 9 jours
Avis validé
Très bon contact téléphonique, très bon conseil d'achat, délai de livraison respecté. En résumé commerçant sérieux ou vous pouvez commander en toute confiance
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.