Avis clients pour Otelo.fr



Bien

4.46/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 918 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, Otelo.fr a déjà collecté 4 592 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
18.06.2019
Date de la commande
15.06.2019
18.06.2019
Parfait
5.00
Très bien

Date de publication
18.06.2019
Date de la commande
13.06.2019
18.06.2019
2 remarques différentes :

La fraise 16 120 943 de diam 20, 5 ne fait que 20 mm en réalité alors que 20,5 m'aurait arrahgé.

La remise de 10 sur tout le catalogue m' a été annoncée en même temps que la livraison alors qu'elle était déjà en vigueur.
3.67
Bien

Date de publication
18.06.2019
Date de la commande
12.06.2019
18.06.2019
frais d'envoi trop élevés au regard de la faiblesse du poids des objets et de leur volumétrie.
Emballage beaucoup trop important et volumineux allant à l'encontre de la recherche d'économies et de préservation de l'environnement
4.00
Bien

Date de publication
18.06.2019
Date de la commande
13.06.2019
18.06.2019
tout c'est bien passé
5.00
Très bien

Date de publication
18.06.2019
Date de la commande
13.06.2019
18.06.2019
C EST BIEN
4.00
Bien

Date de publication
18.06.2019
Date de la commande
14.06.2019
18.06.2019
Erreur de livraison sur un produit, un mail a votre service sav à été envoyé hier
2.00
Insuffisant

Date de publication
14.06.2019
Date de la commande
25.05.2019
14.06.2019
Si vous persistez à utiliser TNT pour vos livraisons ( alors que j'avais demandé la poste ) je ne commanderai plus rien chez vous .
3.33
Moyen

Date de publication
14.06.2019
Date de la commande
04.06.2019
14.06.2019
Régulateur du Transporteur de mauvaise foi, sinon livreur très bien.
4.00
Bien

Date de publication
13.06.2019
Date de la commande
01.06.2019
13.06.2019
Rapport qualité prix excellent...
Immense éventail de choix des produits...
Livraison trés rapide...
Merci
5.00
Très bien

Date de publication
13.06.2019
Date de la commande
09.06.2019
13.06.2019
Rien à redire c'est parfait comme d'habitude.
5.00
Très bien

Date de publication
12.06.2019
Date de la commande
06.06.2019
12.06.2019
service parfait
5.00
Très bien

Date de publication
12.06.2019
Date de la commande
06.06.2019
12.06.2019
Très bien
5.00
Très bien

Date de publication
12.06.2019
Date de la commande
05.06.2019
12.06.2019
Site complet, personnel à l'écoute et outillage de qualité
4.67
Très bien

Date de publication
12.06.2019
Date de la commande
07.06.2019
12.06.2019
Si tous les fournisseurs pouvaient être comme vous...
5.00
Très bien

Date de publication
11.06.2019
Date de la commande
30.05.2019
11.06.2019
Pas de problème
5.00
Très bien

Date de publication
07.06.2019
Date de la commande
02.06.2019
07.06.2019
Vous acheté un forêt de D 15,75 H8 et il vous faire un perçage de 16.3.
3.00
Moyen

Date de publication
07.06.2019
Date de la commande
02.06.2019
07.06.2019
bonjour,
je reçois une cartouche de resine perimée.
ça peu arriver. mais pas de reponse a mon mail et par telephone un responsable doit me rappeler mais apres relance toujours personne me contacte.
jerome
2.67
Moyen

Date de publication
07.06.2019
Date de la commande
02.06.2019
07.06.2019
Aucun retour depuis des jours concernant une commande. Leur services commerciale se moque des clients. Pas de réponse....
1.00
Nul

Date de publication
07.06.2019
Date de la commande
01.06.2019
07.06.2019
Livraison demandée par La Poste,mais effectuée par livreur privé
Frais d'expédition et de livraison élevés pour les petites commandes (12,90 euros)
Par La Poste c'est normalement beaucoup moins onéreux
4.67
Très bien

Date de publication
05.06.2019
Date de la commande
27.05.2019
05.06.2019
livraison ultra rapide, bons produits.
5.00
Très bien

Date de publication
04.06.2019
Date de la commande
31.05.2019
04.06.2019
Le site , service après vente et les marchandises sont très bien, dommage que les frais de port soit un peu cher à mon goût quand on commande des petites pièces.
4.67
Très bien

Date de publication
04.06.2019
Date de la commande
28.05.2019
04.06.2019
Evitez le transport par la poste, remise colis en échange signature, même dans une entreprise le facteur ne se déplace pas dans les locaux, vous prenez alors 1 à 2 jrs pour récupérer le colis au bureau, + perte de tps. Merci
3.33
Moyen

Date de publication
04.06.2019
Date de la commande
30.05.2019
04.06.2019
Juste une petite remarque concernant les frais de livraison, 12.99 € pour une petite fraise de diamètre 3mm qui doit peser 20 gr , en envoi par la poste , me parait un peu démesuré.
Cordialement,
Louis BAZILLAC
5.00
Très bien

Date de publication
04.06.2019
Date de la commande
31.05.2019
04.06.2019
toujours très rapide et sérieux.
5.00
Très bien

Date de publication
04.06.2019
Date de la commande
29.05.2019
04.06.2019
difficile de voir les promos auxquelles on a droit
3.67
Bien

Date de publication
04.06.2019
Date de la commande
28.05.2019
04.06.2019
Délai de livraison non tenu (3 jours au lieu d'un).
Pas de communication sur le retard.
3.00
Moyen

Date de publication
04.06.2019
Date de la commande
28.05.2019
04.06.2019
Les couts de livraison sont trop élevé, surtout pour juste quelques articles.
Mais bonne boutique en general.
4.67
Très bien

Date de publication
04.06.2019
Date de la commande
28.05.2019
04.06.2019
ras outillage conforme.
5.00
Très bien

Date de publication
04.06.2019
Date de la commande
27.05.2019
04.06.2019
Comme toujours, pas de soucis
5.00
Très bien

Date de publication
30.05.2019
Date de la commande
29.04.2019
30.05.2019
Encore une commande bien menée
5.00
Très bien

Date de publication
28.05.2019
Date de la commande
22.05.2019
28.05.2019
Conforme.
Rien à dire.
4.33
Bien

Date de publication
28.05.2019
Date de la commande
22.05.2019
28.05.2019
j'ai acheté des alésoirs réglables. Le descriptif ne correspond pas à l'alésoir reçu. (5 lames au lieu de 4 spécifiées; Alésoir censé pouvoir aléser de 8 à 9 mm, en fait de 8.7 à 9 mm)
3.00
Moyen

Date de publication
28.05.2019
Date de la commande
22.05.2019
28.05.2019
erreur de codif chez vous
donc livraison erronée
en fait pas de stock chez vous.
donc le client est dans la mouise.
le service commercial devait me donner l'info mais au bout de 3 jours, c'est moi qui ai du rappeler pour l'avoir.
pas terrible....
3.67
Bien

Date de publication
27.05.2019
Date de la commande
16.05.2019
27.05.2019
site internet très lent, ne donne plus envie de passer une commande.
Erreurs de références et de prise en compte des promos entre le catalogue papier et le site internet.
3.33
Moyen

Date de publication
27.05.2019
Date de la commande
21.05.2019
27.05.2019
délai très long sur certain article ex: alésoir 2.06
4.00
Bien

Date de publication
25.05.2019
Date de la commande
21.05.2019
25.05.2019
mode d’expédition choisi sous 24 h ( donc ce n'est forcément pas colissimo ), reçu sous 48h et livré par la poste, mais pas un prix colissimo 15€60 pour 100g
par chance, j'ai été présent au passage du facteur sinon, c'etait déplacement nécessaire au point relais donc encore 24 h de plus
pas de réponse à mon mail de réclamation . Aucune information sur un retard
2.33
Insuffisant

Date de publication
25.05.2019
Date de la commande
20.05.2019
25.05.2019
NON
5.00
Très bien

Date de publication
24.05.2019
Date de la commande
20.05.2019
24.05.2019
J'ai été surpris de la rapidité de la livraison. C'est exceptionnel.
5.00
Très bien

Date de publication
24.05.2019
Date de la commande
19.05.2019
24.05.2019
Parfait
4.00
Bien

Date de publication
24.05.2019
Date de la commande
20.05.2019
24.05.2019
RAS
5.00
Très bien

Otelo.fr avis clients

Otelo.fr

Outillage professionnel

Retrouvez dans la boutique Otelo, l'essentiel de l'outillage professionnel et des fournitures industrielles. Le site Otelo.fr vous propose une large gamme d'outils professionnels qui répondra à toutes vos attentes en atelier. Retrouvez tous les outils indispensables : outils coupants, machines outils, métrologie, abrasif, outils électroportatifs et bien d'autres... Faites confiance en l'expertise de votre distributeur professionnel en consultant les avis déposés sur notre page Trustedshops.

Contact
11 Avenue du Fief
95310 Saint Ouen L'Aumône
France
avis@otelo.fr
Otelo.fr
Vendeur
OTELO SA
11 Avenue du Fief
95310 Saint Ouen L'Aumône
France
Nous contrôlons les avis
Conditions de soumission de l'avis
Les avis clients publiés par Trusted Shops sont tous des avis clients vérifiés et validés à la suite des procédures de contrôle mises en place par Trusted Shops.

Le système d'avis clients Trusted Shops a obtenu, en 2014, la certification AFNOR norme « NF Z74-501 Avis en ligne de consommateurs » garantissant une collecte, une modération et une publication des avis clients respectant les principes de transparence et de fiabilité.

Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

Des avis clients authentiques pour plus de confiance
Trusted Shops est la marque de confiance leader pour le commerce en ligne en Europe. Trusted Shops s'assure de l'authenticité des avis à travers des contrôles automatiques et manuels, car seuls des avis authentiques constituent une véritable aide pour les acheteurs.