Avis clients pour Otelo.fr



Bien

4.46/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 1 006 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, Otelo.fr a déjà collecté 3 741 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
13.07.2018
Date de la commande
19.06.2018
13.07.2018
4 livraisons différentes pour une commande avec 3 entreprises de livraison (et pas toutes à la hauteur et efficaces). C'est un peu difficile à gérer parce qu'on a 4 factures pour un seul virement.
4.33
Bien

Date de publication
11.07.2018
Date de la commande
25.06.2018
11.07.2018
Ce qui est triste c'est le service TNT incapable de trouver l'adresse, qui vous dit qu'elle est erronée pour finir par vous renvoyer le colis sur un point relais.
Faites donc avec la poste , eux me trouvent toujours. Je suis client Otelo depuis très longtemps et je n'avais jamais eu ce genre de problème.Dommage
Pierre Louis Audoin
2.33
Insuffisant

Réponse de Otelo.fr : 12.07.2018
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de déposer un commentaire au sujet de votre commande, nous regrettons de n’avoir pas pu satisfaire vos attentes. Nous transmettons l'information à notre service transport. Cordialement. Oriane

Date de publication
10.07.2018
Date de la commande
27.06.2018
10.07.2018
les promotions de la merde
3.00
Moyen

Réponse de Otelo.fr : 11.07.2018
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de déposer un commentaire au sujet de votre commande, nous regrettons de n’avoir pas pu satisfaire vos attentes. N'hésitez pas à contacter le sav pour expliquer votre mécontentement au 01 34 30 39 14 - Cordialement. Oriane

Date de publication
10.07.2018
Date de la commande
28.06.2018
10.07.2018
Commander un mardi, reçue le lendemain. Difficile de faire mieux. Bravo
4.33
Bien

Date de publication
10.07.2018
Date de la commande
28.06.2018
10.07.2018
Expédition très rapide. Produits de qualité.
5.00
Très bien

Date de publication
09.07.2018
Date de la commande
30.06.2018
09.07.2018
Tout est parfait Vendeur fiable Je recommande
5.00
Très bien

Date de publication
09.07.2018
Date de la commande
29.06.2018
09.07.2018
très bien
5.00
Très bien

Date de publication
09.07.2018
Date de la commande
28.06.2018
09.07.2018
Toujours bien servi et rapide
5.00
Très bien

Date de publication
09.07.2018
Date de la commande
28.06.2018
09.07.2018
Je n'ai jamais été déçu par les marchandises livrées,ni par le service OTELO.
Les délais de livraison annoncés sont respectés.
Tous les contacts par mel ont toujours été suivis par une réponse rapide.
En ce qui concernent les contacts par tel:trés bon accueil et réponse assurée à nos questions.
Tés bon site de vente.
4.67
Très bien

Date de publication
05.07.2018
Date de la commande
27.06.2018
05.07.2018
Ce fournisseur est super réactif et compétant, mais aussi les employés, avec en plus de la compréhension, et une bonne dose de sympathie. Au téléphone, un PROBLÈME pas facile à expliquer ou à résoudre, devient vite soluble et avec une solution Pas d'énervement, les rapports sont corrects et cordiaux Surtout ne changez rien, bon courage et persévérance, à bientôt
5.00
Très bien

Date de publication
04.07.2018
Date de la commande
27.06.2018
04.07.2018
Livraison rapide,produits de bonne facture
4.33
Bien

Date de publication
04.07.2018
Date de la commande
27.06.2018
04.07.2018
sastifait
5.00
Très bien

Date de publication
04.07.2018
Date de la commande
20.06.2018
04.07.2018
rien de négatif à signaler
5.00
Très bien

Date de publication
04.07.2018
Date de la commande
26.06.2018
04.07.2018
Très bon service dans sa globalité
5.00
Très bien

Date de publication
04.07.2018
Date de la commande
26.06.2018
04.07.2018
cela fait 20 ans que je travaille avec OTELO et toujours content de mes achats
4.33
Bien

Date de publication
04.07.2018
Date de la commande
26.06.2018
04.07.2018
Service client ok , marchandises ok, livraison rapide : seul bemol dans la livraison , le livreur pour gagner du temps a mis le colis de force dans la boite au lettre plutot que de rentrer dans le bureau ( galere pour sortir le carton de la boite au lettre ).
4.33
Bien

Date de publication
04.07.2018
Date de la commande
14.01.2016
04.07.2018
Marchandise paye et jamais livrée
1.00
Nul

Réponse de Otelo.fr : 05.07.2018
Bonjour Merci d’avoir pris le temps de déposer un commentaire au sujet de votre commande, nous regrettons de n’avoir pas pu satisfaire vos attentes. Cette commande date de 2016. Merci de contacter le sav au 01 34 30 39 14 svp - Cordialement.. Oriane

Date de publication
04.07.2018
Date de la commande
25.06.2018
04.07.2018
RAS
5.00
Très bien

Date de publication
04.07.2018
Date de la commande
27.06.2018
04.07.2018
Rien à redire objets conformes, envoi très rapide
5.00
Très bien

Date de publication
04.07.2018
Date de la commande
23.01.2018
04.07.2018
problèmes de livraison récurrents
3.00
Moyen

Réponse de Otelo.fr : 05.07.2018
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de déposer un commentaire au sujet de votre commande, nous regrettons de n’avoir pas pu satisfaire vos attentes. Nous transmettons votre réclamation à notre Suivi transports - Cordialement. Oriane

Date de publication
04.07.2018
Date de la commande
22.06.2018
04.07.2018
Rien à redire, qualité des produits au top et livraison extrèmement rapide, je recommanderai chez Otelo les yeux fermés.
5.00
Très bien

Date de publication
04.07.2018
Date de la commande
24.06.2018
04.07.2018
Aucun souci avec Otelo
5.00
Très bien

Date de publication
03.07.2018
Date de la commande
15.06.2018
03.07.2018
Pas satisfait, car le code de réduction n'a pas été pris en compte
2.00
Insuffisant

Réponse de Otelo.fr : 04.07.2018
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de déposer un commentaire au sujet de votre commande, nous regrettons de n’avoir pas pu satisfaire vos attentes. Nous vous contactons par mail ce jour. Cordialement Oriane

Date de publication
02.07.2018
Date de la commande
18.06.2018
02.07.2018
la livraison très longue sur un axe de transport habituellement rapide (la poste est mauvaise), la qualité des forêts et de la boite en deça de mon attente.(matériel qualité foire )
2.67
Moyen

Réponse de Otelo.fr : 03.07.2018
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de déposer un commentaire au sujet de votre commande, nous regrettons de n’avoir pas pu satisfaire vos attentes. Si vous ne désirez pas conserver, merci de contacter notre SAV au 01 34 30 39 14 - Cordialement. Oriane

Date de publication
02.07.2018
Date de la commande
19.06.2018
02.07.2018
tout est très bien sauf le site qui mérite d'être plus performant et moderne
5.00
Très bien

Date de publication
30.06.2018
Date de la commande
16.06.2018
30.06.2018
marchandise livrée dans les délais.
5.00
Très bien

Date de publication
30.06.2018
Date de la commande
18.06.2018
30.06.2018
Rapide, idéal pour un dépannage.
4.33
Bien

Date de publication
30.06.2018
Date de la commande
11.06.2018
30.06.2018
Conforme à mon attente
Merci
5.00
Très bien

Date de publication
30.06.2018
Date de la commande
05.06.2018
30.06.2018
frais de port le plus cher de mes fournisseurs
4.33
Bien

Date de publication
29.06.2018
Date de la commande
18.06.2018
29.06.2018
Notice de montage incomplète
4.67
Très bien

Date de publication
29.06.2018
Date de la commande
19.06.2018
29.06.2018
OK RAS
5.00
Très bien

Date de publication
29.06.2018
Date de la commande
17.06.2018
29.06.2018
site très claire .
5.00
Très bien

Date de publication
29.06.2018
Date de la commande
21.06.2018
29.06.2018
Parfait
5.00
Très bien

Date de publication
29.06.2018
Date de la commande
20.06.2018
29.06.2018
Erreur de commande la photo ne correspondait pas à mon besoin.
4.67
Très bien

Date de publication
29.06.2018
Date de la commande
18.06.2018
29.06.2018
Catalogue très fourni, tarif scompétitifs, matériel de qualité, délais rapides. Tout bon.
5.00
Très bien

Date de publication
29.06.2018
Date de la commande
21.06.2018
29.06.2018
rien à redire sur la livraison, mais la qualité de l'outillage commandé est vraiment très décevante surtout pour du haut de gamme.
3.50
Bien

Réponse de Otelo.fr : 03.07.2018
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de déposer un commentaire au sujet de votre commande, nous regrettons de n’avoir pas pu satisfaire vos attentes. Si vous ne désirez pas conserver, merci de contacter notre SAV au 01 34 30 39 14 - Cordialement. Oriane

Date de publication
29.06.2018
Date de la commande
15.06.2018
29.06.2018
Très Satisfait Sur l'Ensemble,
C'est la 1ère Fois que j'ai Commandé
Je Recommande.
5.00
Très bien

Date de publication
29.06.2018
Date de la commande
19.06.2018
29.06.2018
Merci.
4.67
Très bien

Date de publication
29.06.2018
Date de la commande
15.06.2018
29.06.2018
site serieux
5.00
Très bien

Date de publication
29.06.2018
Date de la commande
16.06.2018
29.06.2018
Réactivité excellente
5.00
Très bien

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Retrouvez dans la boutique Otelo, l'essentiel de l'outillage professionnel et des fournitures industrielles. Le site Otelo.fr vous propose une large gamme d'outils professionnels qui répondra à toutes vos attentes en atelier. Retrouvez tous les outils indispensables : outils coupants, machines outils, métrologie, abrasif, outils électroportatifs et bien d'autres... Faites confiance en l'expertise de votre distributeur professionnel en consultant les avis déposés sur notre page Trustedshops.

Contact
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Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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