Avis clients pour Otelo.fr



Très bien

4.51/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 995 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, Otelo.fr a déjà collecté 4 036 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
15.11.2018
Date de la commande
11.11.2018
15.11.2018
Je suis bien satisfit de qualités du marchandise et du service client, livraison très rapide, mai en pus trop cher. Mais, en générale, très bien.
4.67
Très bien

Date de publication
15.11.2018
Date de la commande
10.11.2018
15.11.2018
Heureux de ma dernière commande. Bien que je trouve un peu cher l'outil réf:
27511395-A..STFC R 90+ T&O 56,18€ TTC. Sans pastille.
J'ai oublié de commander les pastilles besoin de 5 pièces réf: TCMT-F T&O à 6,92€. pièce. Frais de port élevés pour une enveloppe, 15,99€.TTC.
5.00
Très bien

Date de publication
15.11.2018
Date de la commande
11.11.2018
15.11.2018
Après ma commande, j'ai reçu 10 mails de confirmation de commande, de confirmation de paiement ,d'expédition, etc.

C'est trop
3.00
Moyen

Réponse de Otelo.fr : 16.11.2018
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de déposer un commentaire au sujet de votre commande, Nous transmettons votre réclamation au service concerné. Cordialement. Oriane

Date de publication
15.11.2018
Date de la commande
09.11.2018
15.11.2018
livraison rapide et produit conforme à mon attente
5.00
Très bien

Date de publication
15.11.2018
Date de la commande
11.11.2018
15.11.2018
Parfait et sérieux .
4.67
Très bien

Date de publication
15.11.2018
Date de la commande
10.11.2018
15.11.2018
produit conforme au catalogue, livraison rapide
5.00
Très bien

Date de publication
11.11.2018
Date de la commande
03.11.2018
11.11.2018
Service et livraison tout est ok.

Pour la fraise, aucune indication sur la queue, surtout pas de vitesse maxi à respecter, ni de profondeur maxi pour l’insérer dans la pince.
4.33
Bien

Date de publication
11.11.2018
Date de la commande
04.11.2018
11.11.2018
Très satisfait des solutions apportées par vos services
5.00
Très bien

Date de publication
11.11.2018
Date de la commande
21.10.2018
11.11.2018
Correspond à ma commande
5.00
Très bien

Date de publication
09.11.2018
Date de la commande
27.10.2018
09.11.2018
matos tres bien
livraison en dessous de tout.
3.33
Moyen

Réponse de Otelo.fr : 13.11.2018
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de déposer un commentaire au sujet de votre commande, nous regrettons de n’avoir pas pu satisfaire vos attentes. Nous transmettons à notre suivi transport. Cordialement. Oriane

Date de publication
09.11.2018
Date de la commande
02.11.2018
09.11.2018
Délai de livraison rapide.
Marchandise bien emballée.
5.00
Très bien

Date de publication
09.11.2018
Date de la commande
03.11.2018
09.11.2018
Pour des petites commandes il serait souhaitable d'avoir le choix du mode de livraison, certes très rapide mais un peu élevé.
5.00
Très bien

Date de publication
08.11.2018
Date de la commande
03.11.2018
08.11.2018
jamais de problèmes avec mes commandes
4.67
Très bien

Date de publication
08.11.2018
Date de la commande
04.11.2018
08.11.2018
Toujours avec autant de sérieux. Rien à signaler sauf que d'autres internautes devraient connaître cette société car très sérieuse, excellent rapport qualité / prix, livraison: date toujours respectée et un très grand soin est donné à l'emballage.
Michel
5.00
Très bien

Date de publication
08.11.2018
Date de la commande
03.11.2018
08.11.2018
Très bien, beaux produits. Voir à l'usage.
5.00
Très bien

Date de publication
08.11.2018
Date de la commande
04.11.2018
08.11.2018
Très bien produit au top livraison parfaite je suis très satisfait de votre magasin merci
5.00
Très bien

Date de publication
08.11.2018
Date de la commande
04.11.2018
08.11.2018
Deux étoiles car le code de réduction SN2012 n'a pas été appliqué sur les frais de ports. Ce code de réduction permet d'avoir les frais de ports gratuits. Or j'ai payé 12.99 de frais de ports. Cordialement
2.00
Insuffisant

Réponse de Otelo.fr : 13.11.2018
Bonjour, merci d'avoir déposé un commentaire . Nous vous informons que nous avons fait le nécessaire et qu'un remboursement va vous parvenir concernant les frais de port. Avec nos excuses pour cette erreur. Cordialement. Oriane.

Date de publication
08.11.2018
Date de la commande
02.11.2018
08.11.2018
très bon site
5.00
Très bien

Date de publication
07.11.2018
Date de la commande
31.08.2018
07.11.2018
Une société qui vend des machines jetables ne devrait pas exister. 2 mois pour avoir des pièces de rechange qui ne sont même pas conforme à la demande, c'est une honte. Plus aucune commande ne sera faite à Otelo.
1.00
Nul

Réponse de Otelo.fr : 13.11.2018
Bonjour. Merci d’avoir pris le temps de déposer un commentaire au sujet de votre commande, nous regrettons de n’avoir pas pu satisfaire vos attentes. Nous transmettons à notre Sve qualité. Cordialement.. Oriane

Date de publication
07.11.2018
Date de la commande
29.10.2018
07.11.2018
mauvaise référence d'ou un retour et une référence en attente.
2.67
Moyen

Réponse de Otelo.fr : 13.11.2018
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de déposer un commentaire au sujet de votre commande, nous regrettons de n’avoir pas pu satisfaire vos attentes. Nous transmettons à notre service qualité et appros. Cordialement. Oriane

Date de publication
07.11.2018
Date de la commande
24.10.2018
07.11.2018
conforme
rien à redire
4.33
Bien

Date de publication
07.11.2018
Date de la commande
29.10.2018
07.11.2018
Cher comme du poivre
5.00
Très bien

Date de publication
06.11.2018
Date de la commande
01.11.2018
06.11.2018
Parfait rapide et pro
Site à jour de stock livraison respecte les délais annoncés
5.00
Très bien

Date de publication
06.11.2018
Date de la commande
02.11.2018
06.11.2018
Réception de la commande à domicile par livreur.
emballage approprié sans excès.
service rapide.
commande conforme
5.00
Très bien

Date de publication
06.11.2018
Date de la commande
29.10.2018
06.11.2018
Très bien comme d'habitude. Livré dès le lendemain
4.00
Bien

Date de publication
06.11.2018
Date de la commande
31.10.2018
06.11.2018
Objet heureusement peu fragile car emballage minimaliste, éclaté à la livraison. Autrement tout est OK.
4.00
Bien

Date de publication
06.11.2018
Date de la commande
01.11.2018
06.11.2018
Commande complète reçue dans les temps.
5.00
Très bien

Date de publication
06.11.2018
Date de la commande
30.10.2018
06.11.2018
Ras tout est conforme très bon rapport qualité prix bravo
5.00
Très bien

Date de publication
06.11.2018
Date de la commande
15.10.2018
06.11.2018
Toujours au top
5.00
Très bien

Date de publication
06.11.2018
Date de la commande
01.11.2018
06.11.2018
Livraison toujours au plus rapide, matériel très bien renseigné.
5.00
Très bien

Date de publication
06.11.2018
Date de la commande
29.10.2018
06.11.2018
Très bien.
5.00
Très bien

Date de publication
06.11.2018
Date de la commande
31.10.2018
06.11.2018
Très bon service, le site Internet a besoin d'améliorations en revanche.
4.67
Très bien

Date de publication
05.11.2018
Date de la commande
30.07.2018
05.11.2018
Le code promo demandé n'a pas été pris en compte lors de ma commande .
je dois par conséquent avancer les frais qui me seront remboursés plus tard .
4.00
Bien

Date de publication
02.11.2018
Date de la commande
28.10.2018
02.11.2018
Rapide, marchandise comme décrite.
5.00
Très bien

Date de publication
02.11.2018
Date de la commande
18.10.2018
02.11.2018
J'ai eu quelques soucis avec un article qui ne correspondait pas à ma commande. Mais le sav a réagit très rapidement
5.00
Très bien

Date de publication
02.11.2018
Date de la commande
27.10.2018
02.11.2018
Commande conforme ,prix raisonnable
5.00
Très bien

Date de publication
02.11.2018
Date de la commande
28.10.2018
02.11.2018
toujours aussi rapide tres bien
5.00
Très bien

Date de publication
02.11.2018
Date de la commande
27.10.2018
02.11.2018
Bonjour
J'ai reçu un mail de TNT me disant que j'avais été livré à 12h39 , j'étais à la fenêtre en face du portail et je n'ai vu personne et il n'y avait pas de colis dans ma boite à lettre .
Vers 15h00 j'ai trouvé le colis ratatiné dans ma boite , heureusement que ce n'était pas fragile , quand à la preuve de réception du colis que m'a envoyé TNT , ce n'est pas ma signature . Ph . Jouanne
3.33
Moyen

Réponse de Otelo.fr : 05.11.2018
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de déposer un commentaire au sujet de votre commande, nous regrettons de n’avoir pas pu satisfaire vos attentes. Nous transmettons à notre suivi transport et notre service qualité. Cordialement. Oriane

Date de publication
02.11.2018
Date de la commande
25.10.2018
02.11.2018
Rien à dire
5.00
Très bien

Date de publication
02.11.2018
Date de la commande
21.10.2018
02.11.2018
Parfait
4.67
Très bien

Otelo.fr avis clients

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Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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