Avis clients pour Otelo.fr



Bien

4.41/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 1 011 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Depuis l'inscription, 3 240 avis clients ont été collectés.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
17.01.2018
Date de la commande
08.01.2018
17.01.2018
No problème
5.00
Très bien

Date de publication
17.01.2018
Date de la commande
08.01.2018
17.01.2018
ras
5.00
Très bien

Date de publication
17.01.2018
Date de la commande
08.01.2018
17.01.2018
délai respecté produit conforme a la commande c'est le top.
5.00
Très bien

Date de publication
17.01.2018
Date de la commande
08.01.2018
17.01.2018
pas trop facile pour choisir la nuance des plaquettes carbure brassées sur l ' outil
4.67
Très bien

Date de publication
17.01.2018
Date de la commande
05.01.2018
17.01.2018
materiel ne correspond pas à mes besoins et prix de vente excessif
2.67
Moyen

Réponse de Otelo.fr : 18.01.2018
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de déposer un commentaire au sujet de votre commande, nous regrettons de n’avoir pas pu satisfaire vos attentes. Nos conditions Générales de Ventes, prévoient que vous pouvez nous retourner la marchandise si celle-ci ne vous apporte pas satisfaction. .N'hésitez pas à revenir vers le service après vente. Cordialement. Oriane

Date de publication
16.01.2018
Date de la commande
08.01.2018
16.01.2018
Colis livré dans les temps, bien emballé, donc je suis tout à fait satisfait
5.00
Très bien

Date de publication
16.01.2018
Date de la commande
05.01.2018
16.01.2018
Ras
4.67
Très bien

Date de publication
16.01.2018
Date de la commande
05.01.2018
16.01.2018
Ras
4.67
Très bien

Date de publication
16.01.2018
Date de la commande
07.01.2018
16.01.2018
Je ne regrette pas mon achat à OTELO, mais je trouve que les frais de port sont exagérés Je ne reviendrais vous voir que si je ne trouve pas un "article" ailleurs Salutations.
5.00
Très bien

Date de publication
16.01.2018
Date de la commande
08.01.2018
16.01.2018
bien
4.00
Bien

Date de publication
16.01.2018
Date de la commande
08.01.2018
16.01.2018
Je suis très satisfait de mon achat sur ce site, tout était Ok
5.00
Très bien

Date de publication
16.01.2018
Date de la commande
07.01.2018
16.01.2018
Catalogue bien achalandé et service ok continue
4.00
Bien

Date de publication
16.01.2018
Date de la commande
05.01.2018
16.01.2018
Colis bien protégés, délais parfois dépassés, très satisfait dans l'ensemble
4.67
Très bien

Date de publication
16.01.2018
Date de la commande
08.01.2018
16.01.2018
Bonjour,
Toujours top.
Merci.
5.00
Très bien

Date de publication
16.01.2018
Date de la commande
07.01.2018
16.01.2018
très bon service.
5.00
Très bien

Date de publication
16.01.2018
Date de la commande
03.01.2018
16.01.2018
Rapidité de livraison respectée tb............
4.33
Bien

Date de publication
16.01.2018
Date de la commande
04.01.2018
16.01.2018
Commande rapide Très bien
4.33
Bien

Date de publication
16.01.2018
Date de la commande
04.01.2018
16.01.2018
RAS
5.00
Très bien

Date de publication
15.01.2018
Date de la commande
04.01.2018
15.01.2018
Le produit est arrivé rapidement, la qualité est conforme a mes besoins.
Rien à dire.
Vendeur sérieux.
5.00
Très bien

Date de publication
15.01.2018
Date de la commande
03.01.2018
15.01.2018
RAS
5.00
Très bien

Date de publication
15.01.2018
Date de la commande
28.12.2017
15.01.2018
Très bon vendeur.
5.00
Très bien

Date de publication
12.01.2018
Date de la commande
01.01.2018
12.01.2018
dommage que le numéro de téléphone du destinataire ne figure pas sur le bon de livraison, ce qui ne permet pas au livreur de contacter le client, lors de sa tournée, ou en cas de problème .
4.33
Bien

Date de publication
12.01.2018
Date de la commande
29.12.2017
12.01.2018
Parfait
5.00
Très bien

Date de publication
12.01.2018
Date de la commande
29.12.2017
12.01.2018
Les frais de port sont trop chères par rapport au prix de la marchandise .
4.33
Bien

Date de publication
11.01.2018
Date de la commande
02.01.2018
11.01.2018
8 appels téléphoniques et 5 mails pour tenter de corriger une erreur d’otelo cela commence à faire beaucoup. Une incompréhension complète du problème suivi de réponses totalement fantaisistes. En espérant mieux lors de la prochaine commande.
2.33
Insuffisant

Réponse de Otelo.fr : 12.01.2018
Bonjour Merci d’avoir pris le temps de déposer un commentaire au sujet de votre commande, nous regrettons de n’avoir pas pu satisfaire vos attentes. Nous avions noté qu'il vous manquait une référence et nous avons fait le nécessaire en date du 8/01/2018. L'avez vous bien reçue ? Cordialement Oriane

Date de publication
11.01.2018
Date de la commande
02.01.2018
11.01.2018
Aucun problème
Commande conforme et livrée dans les temps.
5.00
Très bien

Date de publication
11.01.2018
Date de la commande
01.01.2018
11.01.2018
tres bien
5.00
Très bien

Date de publication
11.01.2018
Date de la commande
02.01.2018
11.01.2018
très bien, voila.
5.00
Très bien

Date de publication
11.01.2018
Date de la commande
02.01.2018
11.01.2018
rien a dire
4.00
Bien

Date de publication
11.01.2018
Date de la commande
29.12.2017
11.01.2018
Bon produit
5.00
Très bien

Date de publication
09.01.2018
Date de la commande
31.12.2017
09.01.2018
Ras
5.00
Très bien

Date de publication
09.01.2018
Date de la commande
27.12.2017
09.01.2018
ras
5.00
Très bien

Date de publication
09.01.2018
Date de la commande
28.12.2017
09.01.2018
choix, qualité, prix, délai de livraison pas de probleme chez otelo
4.33
Bien

Date de publication
09.01.2018
Date de la commande
27.12.2017
09.01.2018
Rapide et sans soucis
5.00
Très bien

Date de publication
08.01.2018
Date de la commande
11.05.2017
08.01.2018
Globalement satisfait.
5.00
Très bien

Date de publication
08.01.2018
Date de la commande
28.12.2017
08.01.2018
bien
5.00
Très bien

Date de publication
08.01.2018
Date de la commande
29.12.2017
08.01.2018
sérieux et envoi rapide
5.00
Très bien

Date de publication
08.01.2018
Date de la commande
08.08.2017
08.01.2018
otelo,rien a dire concernant le matériel ou les délais.par contre ma dernière livraison,le carton est arrivé complètement défoncé.il ne manquait rien a l'intérieur c'est un coup de chance, mais on voit bien que les cartons utilisés ne sont pas solides, et ne résistent pas aux mauvais traitements de la poste.
4.33
Bien

Date de publication
08.01.2018
Date de la commande
27.12.2017
08.01.2018
réactivité et compétences
4.67
Très bien

Date de publication
08.01.2018
Date de la commande
27.12.2017
08.01.2018
Depuis longtemps client chez Otelo, je suis très satisfait des produits et des délais de livraison.
5.00
Très bien

Otelo.fr avis clients

Otelo.fr

Outillage professionnel

Retrouvez dans la boutique Otelo, l'essentiel de l'outillage professionnel et des fournitures industrielles. Le site Otelo.fr vous propose une large gamme d'outils professionnels qui répondra à toutes vos attentes en atelier. Retrouvez tous les outils indispensables : outils coupants, machines outils, métrologie, abrasif, outils électroportatifs et bien d'autres... Faites confiance en l'expertise de votre distributeur professionnel en consultant les avis déposés sur notre page Trustedshops.

Contact
11 Avenue du Fief
95310 Saint Ouen L'Aumône
France
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Vendeur
OTELO SA
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Le contrôle, la publication et la conservation des avis
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Conditions de soumission de l'avis
Chaque commande peut être évaluée avec 5 étoiles maximum. Les avis clients se réfèrent à des commandes ne datant pas de plus de 6 mois au moment de la soumission de l'avis. La note de chaque avis correspond à la moyenne arithmétique des notes données aux différentes catégories (marchandise, service et livraison). La note globale de la boutique en ligne correspond à la moyenne simple des notes moyennes de tous les avis Trusted Shops collectés pendant les 12 derniers mois. Dans les commentaires, les clients partagent, avec leurs mots, leur expérience avec Otelo.fr.

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

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