Avis clients pour Otelo.fr



Bien

4.47/5.00

    • 5 étoiles
    • 4 étoiles
    • 3 étoiles
    • 2 étoiles
    • 1 étoile

La note est calculée à partir des 965 avis Trusted Shops collectés ces 12 derniers mois.
Au total, Otelo.fr a déjà collecté 3 853 avis.

    • Livraison
    • Marchandise
    • Service client

Avis clients

   
Date de publication
18.09.2018
Date de la commande
04.09.2018
18.09.2018
Conseils sur choix de matériels, feedback sur correction de désignation,... excellente qualité de service, félicitations
5.00
Très bien

Date de publication
18.09.2018
Date de la commande
05.09.2018
18.09.2018
Bonjour, après une livraison partielle et l'encaissement de la partie livrè il serait bon de savoir si l'on peut compter sur la livraison et la facturation du reliquat.
Cordialement
5.00
Très bien

Date de publication
18.09.2018
Date de la commande
02.09.2018
18.09.2018
service client pourquoi j'ai mis nul car j'ai déménager depuis quelques mois, et j 'ai effectué le changement d'adresse sur mon compte qui n'a pas été pris en compte lors de la livraison et de l'adresse de facture.J'ai donc écris par la suite au service client otélo sans réponse depuis
par sûr de recommander chez otélo, j'irai à la concurrence
2.67
Moyen

Date de publication
18.09.2018
Date de la commande
01.09.2018
18.09.2018
pas de problème, livraison en temps et en heure.
5.00
Très bien

Date de publication
18.09.2018
Date de la commande
30.08.2018
18.09.2018
Conforme à mes attente
RAS
4.00
Bien

Date de publication
18.09.2018
Date de la commande
02.09.2018
18.09.2018
Chaque fois que je commande chez OTELO je suis très satisfait... Ce qui m'empêche de le faire davantage, ce sont les prix qui sont souvent supérieur, pour un produit identique, à ses concurrents...
5.00
Très bien

Date de publication
18.09.2018
Date de la commande
03.09.2018
18.09.2018
Plusieurs de mes fraises préférées OTMT ne sont plus disponibles. Certaines sont encore au catalogue en ligne mais la commande est refusée sans explication.
3.33
Moyen

Réponse de Otelo.fr : 19.09.2018
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de déposer un commentaire au sujet de votre commande, nous regrettons de n’avoir pas pu satisfaire vos attentes. Nous transmettons votre réclamation à notre service Commercial. Cordialement. Oriane

Date de publication
18.09.2018
Date de la commande
04.09.2018
18.09.2018
Nickel
5.00
Très bien

Date de publication
18.09.2018
Date de la commande
04.09.2018
18.09.2018
Satisfait en tout et surtout du choix
4.00
Bien

Date de publication
18.09.2018
Date de la commande
07.09.2018
18.09.2018
Une entreprise sérieuse avec de bons produits.
5.00
Très bien

Date de publication
18.09.2018
Date de la commande
06.09.2018
18.09.2018
Rien a redire
5.00
Très bien

Date de publication
18.09.2018
Date de la commande
02.09.2018
18.09.2018
Extra
5.00
Très bien

Date de publication
18.09.2018
Date de la commande
30.08.2018
18.09.2018
Très bien
5.00
Très bien

Date de publication
18.09.2018
Date de la commande
07.09.2018
18.09.2018
Excellent
5.00
Très bien

Date de publication
13.09.2018
Date de la commande
25.08.2018
13.09.2018
Pas de problème.
5.00
Très bien

Date de publication
10.09.2018
Date de la commande
29.08.2018
10.09.2018
Livraison rapide et conforme à la commande. Produits de qualité.
5.00
Très bien

Date de publication
07.09.2018
Date de la commande
25.08.2018
07.09.2018
rapide et parfais
5.00
Très bien

Date de publication
06.09.2018
Date de la commande
27.08.2018
06.09.2018
IMPECCABLE et livraison rapide
5.00
Très bien

Date de publication
06.09.2018
Date de la commande
29.08.2018
06.09.2018
Satisfaisant
4.67
Très bien

Date de publication
06.09.2018
Date de la commande
26.08.2018
06.09.2018
La marchandise ne convient pas pour un manque d'information sur les caractéristiques
Plus de 6 jours après envoie du colis et alors que le colis est reçu depuis 3 jours, le service SAV n'avait toujours pas enregistré l’arrivée du colis.
2.33
Insuffisant

Réponse de Otelo.fr : 07.09.2018
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de déposer un commentaire au sujet de votre commande, nous regrettons de n’avoir pas pu satisfaire vos attentes. Nous transmettons votre réclamation à notre Service Réception.- Cordialement. Oriane

Date de publication
06.09.2018
Date de la commande
27.07.2017
06.09.2018
produits et livraison de qualite
4.00
Bien

Date de publication
06.09.2018
Date de la commande
29.08.2018
06.09.2018
A réception,le plateau du support à rouleaux n'était pas plan, il était vrillé. J'ai dû tout démonté, mettre des charges dessus le temps du serrage pour essayer d'obtenir quelque chose de plan. Je m'en suis approché mais ce n'est pas idéal, loin de là.
Je n'ose demander dans quel pays ce matériel est fabriqué mais le coût de fabrication ne doit pas être bien élevé. C'est de la quincaille
2.00
Insuffisant

Réponse de Otelo.fr : 07.09.2018
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de déposer un commentaire au sujet de votre commande, nous regrettons de n’avoir pas pu satisfaire vos attentes. Nous transmettons votre réclamation à notre Service Qualité - Cordialement. Oriane

Date de publication
06.09.2018
Date de la commande
28.08.2018
06.09.2018
Tout très bien
5.00
Très bien

Date de publication
06.09.2018
Date de la commande
29.08.2018
06.09.2018
Bravo, parfait comme d'habitude
5.00
Très bien

Date de publication
06.09.2018
Date de la commande
28.08.2018
06.09.2018
Très bien délai respecté
5.00
Très bien

Date de publication
06.09.2018
Date de la commande
29.08.2018
06.09.2018
du sérieux, de l'efficacité
5.00
Très bien

Date de publication
06.09.2018
Date de la commande
28.08.2018
06.09.2018
Livraison trés rapide,matériel de haute qualité.suis client depuis environ 30 ans
5.00
Très bien

Date de publication
06.09.2018
Date de la commande
23.08.2018
06.09.2018
Bon produit
5.00
Très bien

Date de publication
05.09.2018
Date de la commande
06.08.2018
05.09.2018
Très large choix de produits à tout les prix et grande efficacité d'envois.
Part contre peux de connaissance technique et conseil sur les produits quand on vous contact .
4.00
Bien

Date de publication
01.09.2018
Date de la commande
03.08.2018
01.09.2018
Hélas le service TNT Narbonne est déplorable. Comme d'habitude.
Le deuxième livreur n'a eu aucun mal à me déposer la commande, avec courtoisie. Mais il a fallu votre intervention.
Matériel toujours de bonne qualité.
3.67
Bien

Date de publication
01.09.2018
Date de la commande
21.07.2018
01.09.2018
Les problèmes de livraison ne sont pas de Otelo mais des transporteurs qui rechignent à livrer dans un lieudit à l'adresse imprécise.
4.33
Bien

Date de publication
29.08.2018
Date de la commande
20.08.2018
29.08.2018
Livreur sympa et serviable. Livraison à l'heure annoncée. C'est super.
Je recommande
5.00
Très bien

Date de publication
29.08.2018
Date de la commande
19.08.2018
29.08.2018
produit conforme a l'attente mais le ik c'est le prix du transport à revoir
4.00
Bien

Date de publication
28.08.2018
Date de la commande
23.07.2018
28.08.2018
ras
5.00
Très bien

Date de publication
28.08.2018
Date de la commande
14.08.2018
28.08.2018
Client depuis plus de dix ans ,je suis globalement satisfait de Otelo
4.33
Bien

Date de publication
27.08.2018
Date de la commande
21.08.2018
27.08.2018
Moins de 24h entre commande et livraison aux marges du territoire.
Produits conformes
5.00
Très bien

Date de publication
27.08.2018
Date de la commande
16.08.2018
27.08.2018
Commande livrée en avance, parfait
4.33
Bien

Date de publication
27.08.2018
Date de la commande
14.08.2018
27.08.2018
Tout est impeccable. Rien à redire
5.00
Très bien

Date de publication
27.08.2018
Date de la commande
21.08.2018
27.08.2018
Suivi de commande parfait.
5.00
Très bien

Date de publication
27.08.2018
Date de la commande
20.08.2018
27.08.2018
excellent comme d'habitude
5.00
Très bien

Otelo.fr avis clients

Otelo.fr

Outillage professionnel

Retrouvez dans la boutique Otelo, l'essentiel de l'outillage professionnel et des fournitures industrielles. Le site Otelo.fr vous propose une large gamme d'outils professionnels qui répondra à toutes vos attentes en atelier. Retrouvez tous les outils indispensables : outils coupants, machines outils, métrologie, abrasif, outils électroportatifs et bien d'autres... Faites confiance en l'expertise de votre distributeur professionnel en consultant les avis déposés sur notre page Trustedshops.

Contact
11 Avenue du Fief
95310 Saint Ouen L'Aumône
France
avis@otelo.fr
Otelo.fr
Vendeur
OTELO SA
11 Avenue du Fief
95310 Saint Ouen L'Aumône
France
Nous contrôlons les avis
Conditions de soumission de l'avis
Les avis clients publiés par Trusted Shops sont tous des avis clients vérifiés et validés à la suite des procédures de contrôle mises en place par Trusted Shops.

Le système d'avis clients Trusted Shops a obtenu, en 2014, la certification AFNOR norme « NF Z74-501 Avis en ligne de consommateurs » garantissant une collecte, une modération et une publication des avis clients respectant les principes de transparence et de fiabilité.

Plus de détails

Détermination de l’appréciation à partir de l’évaluation globale chiffrée
5.0 - 4.5Très bien
4.5 - 3.5Bien
3.5 - 2.5Moyen
2.5 - 1.5Insuffisant
1.5 - 1.0Nul

Des avis clients authentiques pour plus de confiance
Trusted Shops est la marque de confiance leader pour le commerce en ligne en Europe. Trusted Shops s'assure de l'authenticité des avis à travers des contrôles automatiques et manuels, car seuls des avis authentiques constituent une véritable aide pour les acheteurs.