caravaning-univers.com
Avis:

530 avis au total   

4,43

Bien

530 avis depuis 30 juin 2017

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Résumé des avis

Les clients apprécient majoritairement la rapidité de traitement des commandes et de livraison. La majorité constate que les produits reçus sont conformes à la description ou à leurs attentes. Beaucoup jugent la qualité des produits satisfaisante et trouvent le rapport qualité/prix attractif et compétitif. De plus, la facilité d’utilisation du site ainsi que la simplicité du processus de commande sont fréquemment mises en avant. Néanmoins, certains clients signalent des défauts ponctuels sur les produits. Les avis sur le service client sont partagés, certains louant sa réactivité tandis que d’autres déplorent un manque de communication ou de suivi.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Aviscaravaning-univers.com

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1 Avis
 Validé
Le choix, le prix et la disponibilité sont satisfaisants, mais la livraison n'est pas très rapide, et il n'y a aucun suivi.

Réponse de caravaning-univers.com

Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre choix de produits, nos tarifs et la disponibilité des articles proposés sur notre site. Nous regrettons toutefois que les délais de livraison et le manque de visibilité sur l’acheminement de votre commande n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Le suivi de livraison est un élément important de l’expérience client, et nous comprenons qu’il soit appréciable de pouvoir suivre son colis sereinement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors d’une prochaine commande et de vous apporter une entière satisfaction. Bien cordialement, Le service client Caravaning Univers
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé
En retrait à l'entrepôt, la commande était prête sur le créneau horaire prévu. Petit bémol : une fois à l'adresse indiquée, aucune signalétique pour vous identifier et savoir où s'adresser pour le retrait.

Réponse de caravaning-univers.com

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre note ⭐⭐⭐⭐. Nous sommes ravis que votre commande ait été prête dans les délais annoncés et que le retrait se soit déroulé correctement. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la signalétique sur notre site de retrait. C'est un point important pour faciliter l'accueil de nos clients et nous allons étudier les améliorations possibles. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains achats. Bien cordialement, Le service client Caravaning Univers
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1 Avis
 Validé
J'ai trouvé ce que je cherchais avec un prix contenu.

Réponse de caravaning-univers.com

Bonjour, Merci pour ces 5 étoiles ⭐ Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l’article recherché et que cela vous convienne. Nous faisons notre possible pour vous proposer un choix varié de produits adaptés à vos besoins, tout en veillant à maintenir des tarifs compétitifs. Nous espérons vous revoir bientôt sur Caravaning Univers pour vous accompagner dans vos prochains projets d’équipement ou d’aménagement ! Bien cordialement, Le service client Caravaning Univers
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2 Avis
 Validé
Colis très bien protégé. Envoyé rapidement, avant le délais prévu

Réponse de caravaning-univers.com

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que votre colis soit arrivé rapidement et que la protection de votre commande ait été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une attention particulière à la préparation et à l’expédition des commandes afin que vos articles arrivent dans les meilleures conditions possibles. Merci pour votre confiance et à bientôt sur Caravaning Univers pour une prochaine commande ! Bien cordialement, Le service client Caravaning Univers
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3 Avis
 Validé
Bonjour, J'ai aimé la rapidité de livraison, la qualité des produits, et surtout les tarifs. Vraiment super. Cordialement

Réponse de caravaning-univers.com

Bonjour, Un grand merci pour votre excellent retour ⭐⭐⭐⭐⭐ ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de livraison, la qualité de nos produits ainsi que nos tarifs. Toute l'équipe s'efforce chaque jour de proposer le meilleur service possible à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains achats. Bien cordialement, Le service client Caravaning Univers
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2 Avis
 Validé
J'ai commandé un mini four sur le site et le fournisseur ne le fait plu. Le service client m'a rapidement remboursé et ils m'ont proposé un autre mini four. Je trouve donc que le service fut réactif et de bon conseil et ils se sont très bien occupe de mon problème. C'est donc un site que je recommande fortement et je remercie leur aide. Cordialement

Réponse de caravaning-univers.com

Bonjour, Merci infiniment pour votre retour et votre recommandation ! Malgré l’indisponibilité du produit initialement commandé, nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter une solution rapide. La satisfaction de nos clients est notre priorité et vos encouragements nous font toujours plaisir et nous poussent à maintenir un service de qualité. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau sur Caravaning-univers.com. Bien cordialement, L'équipe de Caravaning Univers.
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1 Avis
 Validé
Super il n y a rien de plus a ajouter. Très sérieux

Réponse de caravaning-univers.com

Bonjour, Un grand merci pour votre excellente appréciation ! ⭐ Nous sommes ravis que votre expérience avec Caravaning Univers vous ait pleinement satisfait. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer dans cette direction. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site pour vos futurs besoins en équipements et accessoires de caravane, camping-car ou fourgon aménagé ! Bien cordialement, Le service client Caravaning Univers
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1 Avis
 Validé
Commande reçue rapidement et conforme à la description

Réponse de caravaning-univers.com

Bonjour, Merci pour votre retour et votre note ⭐⭐⭐⭐⭐ ! Nous sommes heureux que votre commande ait été livrée rapidement et que le produit corresponde parfaitement à sa description. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions pour votre confiance. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Caravaning Univers. Bien cordialement, Le service client Caravaning Univers
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1 Avis
 Validé

Bouteille envoyer qui fuit

Bien emballé mais reçu produit pour wc en bouteille qui fuillait malgré qu’il est scotché le bouchon et mis dans un sac. Donc envoyé sachant la fuite, pas très professionnel… voir INADMISSIBLE. Pour une 1 ère commande assez déçu.

Réponse de caravaning-univers.com

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre produit est arrivé avec une fuite. Malgré toutes les précautions prises lors de la préparation et de l'emballage, il peut malheureusement arriver qu'un flacon soit endommagé pendant le transport. Soyez assuré que nous ne procédons jamais volontairement à l'expédition de produits défectueux. Nous comprenons votre déception, d'autant plus qu'il s'agissait de votre première commande, et nous regrettons que cette expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à contacter notre service client si cela n'a pas déjà été fait, afin que nous puissions étudier votre situation et vous apporter une solution adaptée. Nous espérons avoir l'opportunité de vous démontrer la qualité de service que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Bien cordialement, Le service client Caravaning Univers
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1 Avis
 Validé
Bonjour j'ai été très surpris par la rapidité de votre livraison

Réponse de caravaning-univers.com

Bonjour, Merci pour votre excellente note ⭐⭐⭐⭐⭐ ! Nous sommes ravis que la rapidité de notre expédition vous ait agréablement surpris. Nous mettons tout en œuvre pour traiter les commandes dans les meilleurs délais. Nous espérons vous accompagner à nouveau lors de vos prochains projets. Bien cordialement, Le service client Caravaning Univers
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2 Avis
 Validé
rapidité et commander et suivi

Réponse de caravaning-univers.com

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et pour votre confiance ! ⭐ Nous sommes ravis que la rapidité de traitement de votre commande et son suivi vous aient apporté satisfaction. Votre retour est précieux et nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous proposer une expérience d’achat simple et agréable. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Caravaning Univers pour vos futurs besoins en équipements et accessoires de caravane, camping-car ou fourgon aménagé ! Bien cordialement, Le service client Caravaning Univers
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2 Avis
 Validé
Produit conforme à la description, livraison rapide.

Réponse de caravaning-univers.com

Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellent avis ⭐⭐⭐⭐⭐ ! Nous sommes heureux que le produit corresponde parfaitement à sa description et que la livraison ait été rapide. Nous mettons un point d'honneur à offrir des produits conformes et un service fiable. Au plaisir de vous accompagner lors de votre prochaine commande. Bien cordialement, Le service client Caravaning Univers
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2 Avis
 Validé
Très bon produit livraison rapide

Réponse de caravaning-univers.com

Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellent avis ⭐⭐⭐⭐⭐ ! Nous sommes ravis que le produit vous apporte entière satisfaction et que la rapidité de la livraison ait répondu à vos attentes. Toute notre équipe met tout en œuvre pour vous offrir un service fiable et des produits de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors de vos prochains achats. Bien cordialement, Le service client Caravaning Univers
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1 Avis
 Validé
Très intuitif pour une première fois.

Réponse de caravaning-univers.com

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre note ⭐⭐⭐⭐ ! Nous sommes ravis que votre première expérience sur notre site ait été simple et intuitive. Nous mettons tout en œuvre pour rendre la recherche de pièces et la commande aussi faciles que possible. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors de vos prochains achats et de vous offrir une expérience tout aussi satisfaisante. Bien cordialement, Le service client Caravaning Univers
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1 Avis
 Validé

Réponse de caravaning-univers.com

Bonjour, Un grand merci pour ces 5 étoiles et pour la confiance que vous accordez à Caravaning Univers ! ⭐ Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe. Nous espérons vous retrouver prochainement sur notre site pour vos futurs achats de pièces, accessoires et équipements pour caravane, camping-car ou fourgon aménagé. À très bientôt ! Bien cordialement, Le service client Caravaning Univers
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3 Avis
 Validé
Reçu dans les temps conforme a la commande merci

Réponse de caravaning-univers.com

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ⭐⭐⭐⭐⭐ ! Nous sommes heureux que votre commande ait été livrée dans les délais et qu'elle corresponde parfaitement à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Caravaning Univers. Bien cordialement, Le service client Caravaning Univers
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1 Avis
 Validé

Réponse de caravaning-univers.com

Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellente note ⭐⭐⭐⭐⭐ ! Nous sommes ravis que votre expérience avec Caravaning Univers vous ait donné entière satisfaction. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains achats. Bien cordialement, Le service client Caravaning Univers
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1 Avis
 Validé
la rapidite

Réponse de caravaning-univers.com

Bonjour, Merci beaucoup pour votre note ⭐⭐⭐⭐⭐ ! Nous sommes ravis que la rapidité de notre service ait été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier les commandes dans les meilleurs délais. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains équipements. Bien cordialement, Le service client Caravaning Univers
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2 Avis
 Validé

Réponse de caravaning-univers.com

Bonjour, Un grand merci pour votre confiance et votre note 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐. Toute notre équipe est heureuse d'avoir répondu à vos attentes et reste à votre disposition pour vos futurs besoins en équipements et accessoires. Bien cordialement, Le service client Caravaning Univers
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1 Avis
 Validé

Réponse de caravaning-univers.com

Bonjour, Merci pour votre excellente évaluation ⭐⭐⭐⭐⭐ ! Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous espérons vous retrouver très prochainement sur Caravaning Univers pour une nouvelle commande. Bien cordialement, Le service client Caravaning Univers

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Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.

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