CLUSE FRAvis:
1 921 avis au cours des 12 derniers mois11 045 avis au total
Très bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
23 juin 2023
Avis validé
L'achat sur le site de Cluse a été simple et rapide. J'ai vite reçu mon produit.
Le sac réversible est top ! Je l'utilise principalement pour aller au travail mais je l'ai déjà utilisé pour partir en week-end d'une nuit et 2 jours et il fait complètement l'affaire, je suis sûre qu'il passerait pour 2 nuits. Je suis fan de ce sac !
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l'avis le plus négatif
12 nov. 2023
Avis validé
Jolie montre, je trouve cependant que la qualité n’est pas au rdv. On va dire qu’elle vaut son prix et fait le job…
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Avis pour CLUSE FR
10 juil. 2023
Avis validé
je n'ai pas reçu la commande😔
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Réponse de CLUSE FR
10 juil. 2023
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre cela. Je vois que votre colis nous a été retourné. L'adresse indiquée lors du passage de la commande était incomplète. Notre service client vous a contacté à ce sujet par e-mail (merci de vérifier aussi votre fichier SPAM). CLUSE
26 nov. 2023
Avis validé
Je n ai pas reçu mon colis
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Réponse de CLUSE FR
27 nov. 2023
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre cela.
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter par email à care@cluse.com. Par ce biais nous pourrons trouver une solution.
Belle journée !
L'équipe CLUSE
6 sept. 2023
Avis validé
Je n’ai pas reçu mon colis
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Réponse de CLUSE FR
7 sept. 2023
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre cela. Notre service client vous a contacté à ce sujet par e-mail (merci de vérifier aussi votre fichier SPAM). Bonne journée, CLUSE.
19 juin 2023
Avis validé
Pas très bonne exper
Pas très bonne expérience
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Réponse de CLUSE FR
20 juin 2023
Bonjour, nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une bonne expérience avec notre marque CLUSE. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous envoyer un mail sur care@cluse.com avec le problème que vous avez rencontrez. Bonne journée, CLUSE.
19 juil. 2023
Avis validé
Bracelet cuir trop petit
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19 nov. 2023
Avis validé
Livraison un peu longue
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Réponse de CLUSE FR
20 nov. 2023
Bonjour, merci pour votre message.
Nos délais de livraison standard sont de 5 à 6 jours ouvrés.
Veuillez noter que nous proposons également une livraison express qui vous permet de recevoir votre commande en 1 à 2 jours ouvrés.
Belle journée !
L'équipe CLUSE.
27 oct. 2023
Avis validé
Pas d’emballage cadeau
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27 juil. 2023
Avis validé
NE TIENS PAS AU POIGNET
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15 juin 2023
Avis validé
Je m attendais à mieux
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28 sept. 2023
Avis validé
Commande non reçue
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Réponse de CLUSE FR
29 sept. 2023
Bonjour. Nous vous présentons nos excuses au nom de notre transporteur partenaire. Je vois entre temps que vous avez contacté notre service client et que cela a été résolu avec notre équipe. CLUSE.
1 août 2023
Avis validé
Avis mitigé
Envoi ultra rapide
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24 juin 2023
Avis validé
Colis reçu vide.
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Réponse de CLUSE FR
26 juin 2023
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre cela. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service client (care@cluse.com) afin qu'ils puissent vous aider. Belle journée, Team CLUSE
29 déc. 2023
Avis validé
La livraison
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Réponse de CLUSE FR
2 janv. 2024
Bonjour,
Nous sommes navrés d'apprendre cela.
Nous venons de vous contacter par email afin de vous indiquer où se trouve votre commande.
Belle journée !
L'équipe CLUSE
6 juil. 2023
Avis validé
La finesse
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29 déc. 2023
Avis validé
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26 nov. 2023
Avis validé
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16 oct. 2023
Avis validé
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16 août 2023
Avis validé
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14 août 2023
Avis validé
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11 août 2023
Avis validé
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