visunext.fr
Avis:

203 avis au total   

4,36

Bien

203 avis depuis 7 juil. 2010

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Marque de confiance
Valide
Vérifié depuis : 14 déc. 2012
visunext.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez

Résumé des avis

La rapidité de la livraison est très fréquemment mise en avant par les clients comme un point fort du service. De plus, la réactivité du service client est régulièrement appréciée, la majorité des clients recevant des réponses rapides à leurs demandes. Certains clients saluent également la clarté et la disponibilité de la communication. La conformité des commandes est généralement respectée. Cependant, plusieurs clients font état de problèmes liés à la livraison, tels que des retards, l'absence de remboursement ou des difficultés avec le transporteur. Certains signalent aussi des écarts ou des annulations inattendues concernant leurs commandes, ainsi que des échanges de communication jugés insatisfaisants ou un manque d'informations.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Comment Trusted Shops empêche les faux avis

Avisvisunext.fr

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1 Avis
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1 Avis
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Efficace
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1 Avis
 Validé

Très satisfait

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2 Avis
 Validé
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1 Avis
 Validé
Délai de livraison respecté
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1 Avis
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1 Avis
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Produit très 👍 , rapidité de la livraison 🚚 , la facilité à utiliser le produit 👏

Réponse de visunext.fr

Bonjour, Merci pour votre retour, et à bientôt sur visunext !
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5 Avis
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Un professionnel à l'écoute

Discussion avec un conseiller qui m'a proposé un article qui convenait mieux à mes besoins et que je n'avais pas vu sur le site.

Réponse de visunext.fr

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Notre objectif est en effet de trouver le produit le plus adapté à votre besoin. En vous souhaitant une agréable journée, votre équipe visunext
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1 Avis
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Bonjour, j’ai commandé un vidéoprojecteur, je n’ai jamais été livré et j’attends toujours mon remboursement

Réponse de visunext.fr

Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un problème avec la livraison de votre commande. Le livreur indique ne pas avoir réussi à trouver le lieu de livraison correspondant à l'adresse et au nom indiqués lors de votre commande, il nous a donc retourné votre colis que nous vous avons remboursé dans les quelques jours suivant sa réception. Nous sommes restés disponibles pendant cette période, et avant mis tout en oeuvre pour essayer de faire au mieux. Nous espérons que vous avez pu revoir un autre appareil depuis. cordialement, votre équipe visunext
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2 Avis
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Parfait

Réponse de visunext.fr

Nous vous remercions pour votre appréciation, cordialement, votre équipe visunext
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1 Avis
 Validé
envoi rapide et emballage solide de qualité. merci

Réponse de visunext.fr

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour,. Bonne journée ! votre équipe visunext
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1 Avis
 Validé
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1 Avis
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PARFAIT

Réponse de visunext.fr

Merci pour votre retour ! cordialement, visunext
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1 Avis
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Parfait

Réponse de visunext.fr

Merci !
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3 Avis
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1 Avis
 Validé
Il est regrettable qu’en 2026, les départements d’Outre-mer ne sont pas considérés comme les autres départements de l’hexagone.

Réponse de visunext.fr

Bonjour, Nous sommes navrés de vous constater décu par le traitement de votre commande, Cela est certainement du au prix des frais de ports que nous vous avons proposé sur devis pour le matériel souhaité, à faire livrer à la Réunion. Nos frais de port dépendent des tarifs proposés par les transporteurs, et peuvent varier d'un département à l'autre, même au sein du territoire métropolitain. Par ailleurs, les clients résidants en outres-mers bénéficient d'une réduction de TVA (5% au lieu de 20%) pour compenser les frais de ports plus élevé lors de leurs achats. Nous n'avons pas refusé la vente et ne vous avons donc pas traité différement de nos autres clients. Cordialement, Votre équipe visunext
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1 Avis
 Validé
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2 Avis
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Tout a fait conforme a ma commande et tres rapide

Réponse de visunext.fr

Bonjour, Merci pour votre retour, cordialement, votre équipe visunext
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2 Avis
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livraison rapide

Réponse de visunext.fr

Bonjour, Merci pour votre retour, cordialement, votre équipe visunext
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1 Avis
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Pour vérifier l’authenticité

Avis validés

Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.

Avis importés

n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.

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