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wanapix.fr
Avis:

8 090 avis au cours des 12 derniers mois18 941 avis au total  

4,64
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 20 janv. 2021
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
wanapix.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

20 nov. 2023
 Avis validé
LIVRAISON DÉSASTREUSE !! Le livreur a forcé pour faire rentrer le colis dans la boite aux lettres. Il ne m'a pas appelé pour me dire qu'il était en bas. J'ai du attendre le facteur pour qu'il puisse ouvrir toute la porte de la boite aux lettres car le colis bloquait l'ouverture de ma porte de boite aux lettres. Je vous laisse apprécier l'état du colis. C'est de la folie !

l'avis le plus négatif

24 avr. 2024
 Avis validé
J'ai commandé des sucettes avec dessins et ecritures ainsi qu'un attache sucette sur le site. Je suis très déçu car les articles sont inutilisable j'ai simplement passé les sucettes sous le robinet d'eau chaude et non bouillante. Les ecritures et dessins se sont complètement décollé au contact de l'eau imaginez que mon bébé les aurait mise à la bouche côté dessins et ecriture il se serait retrouver avec tout dans sa bouche il n'a que 4mois c'est ultra dangereux. Concernant l'attache sucette la on ne m'a donné aucune explication mais il est totalement hors d'usage photo à l'appui. J'ai aussitôt contacté le service client en demandant une solution et un remboursement de mes articles je n'ai eu tout simplement comme réponse de ne pas passé les sucettes sous l'eau bouillante comme je l'ai dit je les tenais dans mes mains sous l'eau tiède et non bouillante sinon ke n'aurais plus de peau mais me pure dans tout cela c'est que je suis désolé mais toit ce qui va au contact de la bouche de bébé doit pouvoir se passé sous l'eau très chaude et même en sterilisateur. Donc si vous souhaitez commander des sucettes ou autres je ne recommande pas car apparemment faudrait laisser microbes et bactérie et pas désinfecter à l'eau bouillante. Mais sachez que juste en passant la sucette sous l'eau sa c'est enlever desuite ce qui veut dire que juste avec la saliver de bebe sa aurait était pareil. Je ne suis pas du tout contente de ma commande et j'attends un remboursement.
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour wanapix.fr

29 juil. 2023
 Avis validé
Colis arriver casser même emballer
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Réponse de wanapix.fr
30 juil. 2023
Bonjour. Nous avons reçu votre message. Nous allons examiner tout ce qui s'est passé et pour cela nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle, avec le numéro 887013. Ils vous contacteront dès que possible pour vous donner une réponse. Cordialement
25 juin 2023
 Avis validé
Colis ouvert et produits déballés.
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Réponse de wanapix.fr
26 juin 2023
Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir envoyé votre avis. Nous apprécions vos commentaires et travaillons actuellement afin d'offrir à nos clients le meilleur service possible. Pour ce faire, nous avons ouvert une incidence avec le numéro 881805 auprès de notre service clientèle. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
15 déc. 2023
 Avis validé

Casse

Bonjour Le MUG est arrivé cassé
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Réponse de wanapix.fr
16 déc. 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire. Notre plus grande motivation est la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi nous apprécions votre observation. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle avec le numéro 918665. Ils vous contacteront dès que possible afin de vous aider. Cordialement
20 juin 2023
 Avis validé

30 minutes de tatouage pour 6€99

Le tatouage est resté 30 minutes
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Réponse de wanapix.fr
21 juin 2023
Bonjour. Nous avons reçu votre message. Nous allons examiner tout ce qui s'est passé et pour cela nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle, avec le numéro 880967. Ils vous contacteront dès que possible pour vous donner une réponse. Cordialement
3 janv. 2024
 Avis validé

Retard

Très beau, mais très en retard..
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Réponse de wanapix.fr
4 janv. 2024
Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir envoyé votre avis. Nous apprécions vos commentaires et travaillons actuellement afin d'offrir à nos clients le meilleur service possible. Pour ce faire, nous avons ouvert une incidence avec le numéro 934594 auprès de notre service clientèle. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
31 oct. 2023
 Avis validé
Chaussette pas top.reste correct
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11 juil. 2023
 Avis validé
Je n’ai jamais reçu ma commande
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Réponse de wanapix.fr
12 juil. 2023
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Tous ceux-ci sont essentiels afin que nous puissions améliorer notre service. Nous allons nous assurer que votre opinion soit transmise à notre service clientèle. À cette fin, nous avons créé le ticket 884406. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
16 juin 2023
 Avis validé
Porte clef cassé en moins de 24h
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Réponse de wanapix.fr
17 juin 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire. Notre plus grande motivation est la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi nous apprécions votre observation. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle avec le numéro 880258. Ils vous contacteront dès que possible afin de vous aider. Cordialement
15 déc. 2023
 Avis validé
Photo trop petite , boule rayé
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Réponse de wanapix.fr
16 déc. 2023
Bonjour, merci d'avoir écrit votre commentaire. Des avis comme le vôtre nous aident beaucoup à améliorer notre service. Nous venons de créer le ticket nº 918667 afin que notre service clientèle vous contacte dès que possible. Cordialement
8 déc. 2023
 Avis validé
un porte clefs est arrivé cassé
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18 nov. 2023
 Avis validé
Déçue de la qualité du pyjama 😞
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Réponse de wanapix.fr
19 nov. 2023
Bonjour, merci d'avoir écrit votre commentaire. Des avis comme le vôtre nous aident beaucoup à améliorer notre service. Nous venons de créer le ticket nº 905991 afin que notre service clientèle vous contacte dès que possible. Cordialement
17 déc. 2023
 Avis validé
Je n'ai pas reçu ma commande.
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Réponse de wanapix.fr
18 déc. 2023
Bonjour. Nous avons reçu votre message. Nous allons examiner tout ce qui s'est passé et pour cela nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle, avec le numéro 919354. Ils vous contacteront dès que possible pour vous donner une réponse. Cordialement
22 nov. 2023
 Avis validé
Mauvaise qualité d'impression
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Réponse de wanapix.fr
22 nov. 2023
Bonjour. Nous vous remercions de nous avoir envoyé votre avis. Nous apprécions vos commentaires et travaillons actuellement afin d'offrir à nos clients le meilleur service possible. Pour ce faire, nous avons ouvert une incidence avec le numéro 906849 auprès de notre service clientèle. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
6 févr. 2024
 Avis validé
Aplat de couleur mal imprimé
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18 janv. 2024
 Avis validé
A cassé la boîte aux lettres
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16 janv. 2024
 Avis validé
Je n ai pas reçu ma commande
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Réponse de wanapix.fr
17 janv. 2024
Merci d'avoir pris le temps de rédiger votre commentaire. Tous ceux-ci sont essentiels afin que nous puissions améliorer notre service. Nous allons nous assurer que votre opinion soit transmise à notre service clientèle. À cette fin, nous avons créé le ticket 938145. Ils vous contacteront dès que possible. Cordialement
19 déc. 2023
 Avis validé
Trop petit livraison longue
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17 déc. 2023
 Avis validé
Photo minuscule Très déçue
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Réponse de wanapix.fr
18 déc. 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire. Notre plus grande motivation est la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi nous apprécions votre observation. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous avons ouvert une incidence avec notre service clientèle avec le numéro 919352. Ils vous contacteront dès que possible afin de vous aider. Cordialement
3 déc. 2023
 Avis validé
La rapidité de la livraison
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LG
liliane g.
LA RICHE
22 nov. 2023
 Avis validé
Photo pas centrée trop petit
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