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Avis:

244 avis au total   128 avis au cours des 12 derniers mois

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Bien

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128 avis au cours des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement la rapidité de traitement des commandes et de la livraison, ainsi que l'emballage soigné et protecteur des produits. L'expertise, l'écoute et la qualité des conseils prodigués par le personnel, même à distance, sont également saluées. La conformité des articles avec la description ainsi que la qualité des produits Barbour renforcent la confiance envers la boutique. La communication avec le service client suscite cependant des avis partagés, certains clients regrettant un manque de réponse. De plus, l'accueil en boutique reçoit des retours mitigés, quelques clients mentionnant un manque de professionnalisme et d'amabilité.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Aucun soucis, expédition en 4 jours ! Parfait
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4 Avis
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La facilité d’utilisation du site ce que je regrette et je peux comprendre, nous sommes en période de fêtes mais à neuf reprises j’ai essayé de joindre le magasin sur la journée. Personne n’a jamais décroché. J’ai reçu ma commande tout est bien l’article conforme à ce que j’ai demandé.
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5 Avis
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Satisfaction

Je suis toujours satisfaite de mes achats chez British Style.
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La rapidité du service, les conseils
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Envoie rapide avec colis suivi, le souci c’est qu’il y avait une tache sur la veste qui est partie au nettoyage mais pour du neuf c’est pas top . Ps: sur la photo j’ai déjà passé un petit coup d’éponge.
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3 Avis
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2 L différents

Visiter le site, passer la cde, la recevoir dans un beau "carton" Barbour Lyon, 5 étoiles ! 2 chapeaux en L : le Belsay wax bucket hat/ ladies hats/ Olive me va parfaitement, le Barbour wax bucket hat black est trop grand, il va quitter ma tête passé forcé 3. Merci. Christophe Maguin
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1 Avis
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Très bien emballé et protégé, commande arrivée rapidement. Au top !
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Très bon conseils et très agréable au téléphone, envoi rapide et soigné
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5 Avis
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Je suis toujours satisfaite des commandes passées chez British Style
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3 Avis
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La rapidité et le soin de la livraison ; le choix « Barbour « 
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Très bonne expérience

La réactivité et la disponibilité exceptionnelle pour le client
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Récupération de l’achat en boutique désastreuse

Achat sur le site simple et efficace. Mais l’accueil en boutique pour récupérer le colis absolument désastreux. 4 personnes occupées à prévoir un futur salon pendant plus de 20min en me laissant seule. J’étais prête à acheter autre chose sur place mais très franchement au vu de l’accueil j’ai préféré m’abstenir. Une jeune femme rousse tout simplement désagréable. D’ailleurs je profite de cet avis. Ce n’est pas la première fois que cette personne est odieuse malgré nos achats systématiques. Hautaine, froide, sans aucun sens du commerce. On ne peut rien lui demander, elle n’explique rien sur l’historie de la maison ou du modèle, elle vous force à acheter un modèle beaucoup trop grand, etc. 2 jeunes hommes frères restent les plus sympathiques d’ailleurs merci à celui qui est brun avec les cheveux plus courts il a été patient et très professionnel lors d’une précédente visite. Son frère était peut être + occupé mais demeure aussi être une personne passionnée. La gérante donne l’impression de se faire marcher sur les pieds par le reste de l’équipe, on lui parle mal, on ne l’écoute pas, autrement dit aucun respect. Cela ne nous regarde aucunement, mais comment ne pas être concerné quand l’équipe parle fort à côté de vous?! En tant que client nous avons fait plusieurs achats ces 2 dernières années. À chaque fois ce fut un moment compliqué, désagréable. Nous ne reviendrons plus. Je suis désolée que cette boutique soit aussi ma gérée, elle reste une institution de Lyon mais toute cette mauvaise atmosphère me conforte dans l’idée d’acheter chez quelqu’un d’autre la prochaine fois.
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Très bon produit, par contre défaillance de la poste qui a pris 7 jours de plus pour livrer Colis livré lundi matin au lieu de mardi dernier
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Service au top 🌟🌟🌟🌟🌟

Commande parfaite ! Le site est très professionnel, l’expédition a été ultra rapide et le produit conforme en tous points à mes attentes. Emballage soigné, service impeccable — un vrai plaisir de commander ici ! Je recommande à 100 %
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4 Avis
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commande Barbour

facilité de commande sur un site bien structure livraison rapide et paquet TRES soigné super experience
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1 Avis
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Réponse rapide, emballage soigné... Bel article . Il serait bon, toutefois d'offrir l'option Chronopost disponible en relais colis. La livraison dans mon cas a été différée d'un jour, ce qui ne relève pas de votre responsabilité... Merci...
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5 Avis
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La rapidité d’expédition et le soin apporté à l’emballage
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1 Avis
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J'adore

Pull de très bonne qualité et doux. Mon petit chien frileux adore.

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Avis validés

Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.

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La boutique Barbour Lyon propose la gamme britannique de la célèbre marque BARBOUR spécialisée dans le coton huilé depuis 1894.