britishstyle.fr

Avis:

Je suis toujours satisfaite des commandes passées chez British Style

La rapidité et le soin de la livraison ; le choix « Barbour « 

Achat sur le site simple et efficace. Mais l’accueil en boutique pour récupérer le colis absolument désastreux. 4 personnes occupées à prévoir un futur salon pendant plus de 20min en me laissant seule. J’étais prête à acheter autre chose sur place mais très franchement au vu de l’accueil j’ai préféré m’abstenir. Une jeune femme rousse tout simplement désagréable. D’ailleurs je profite de cet avis. Ce n’est pas la première fois que cette personne est odieuse malgré nos achats systématiques. Hautaine, froide, sans aucun sens du commerce. On ne peut rien lui demander, elle n’explique rien sur l’historie de la maison ou du modèle, elle vous force à acheter un modèle beaucoup trop grand, etc. 2 jeunes hommes frères restent les plus sympathiques d’ailleurs merci à celui qui est brun avec les cheveux plus courts il a été patient et très professionnel lors d’une précédente visite. Son frère était peut être + occupé mais demeure aussi être une personne passionnée. La gérante donne l’impression de se faire marcher sur les pieds par le reste de l’équipe, on lui parle mal, on ne l’écoute pas, autrement dit aucun respect. Cela ne nous regarde aucunement, mais comment ne pas être concerné quand l’équipe parle fort à côté de vous?! En tant que client nous avons fait plusieurs achats ces 2 dernières années. À chaque fois ce fut un moment compliqué, désagréable. Nous ne reviendrons plus. Je suis désolée que cette boutique soit aussi ma gérée, elle reste une institution de Lyon mais toute cette mauvaise atmosphère me conforte dans l’idée d’acheter chez quelqu’un d’autre la prochaine fois.

La réactivité et la disponibilité exceptionnelle pour le client

Très bon produit, par contre défaillance de la poste qui a pris 7 jours de plus pour livrer Colis livré lundi matin au lieu de mardi dernier

Commande parfaite ! Le site est très professionnel, l’expédition a été ultra rapide et le produit conforme en tous points à mes attentes. Emballage soigné, service impeccable — un vrai plaisir de commander ici ! Je recommande à 100 %

facilité de commande sur un site bien structure livraison rapide et paquet TRES soigné super experience

Réponse rapide, emballage soigné... Bel article . Il serait bon, toutefois d'offrir l'option Chronopost disponible en relais colis. La livraison dans mon cas a été différée d'un jour, ce qui ne relève pas de votre responsabilité... Merci...

La rapidité d’expédition et le soin apporté à l’emballage

Pull de très bonne qualité et doux. Mon petit chien frileux adore.

Le produit est excellent et la commande a été impeccablement gérée.

Excellente communication. Produits de qualité, livrés très rapidement. Je recommande vivement, et recommanderai !

Prise en charge

Bonjour, Pas de réponse par email, pas de suivi de colis, pas de réponse par téléphone si vous les contactez et en plus un retour payant ! 12,00 euros …. Aller envoi du colis 6,00 euros et retour non gratuit à 12,00 euros soit 18,00 euros, affolant. Je n’achèterai plus chez eux.

It all went very well. It was easy to place the order and it arrived very quickly. The jacket was nicely packed and I was very satisfied with the whole order.