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Direct-Filet.com
Avis:

948 avis au cours des 12 derniers mois4 757 avis au total  

4,74
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 24 oct. 2014
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
Direct-Filet.com remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

30 mars 2024
 Avis validé
Erreur lors de la préparation de la commande, il n’y avait qu’une toile sur 2 commandées… Après contact avec la société facilement et rapidement , suite a demande, envoi de preuves photo (vidéo surveillance ) que je n’avais reçu qu’une toile, l’autre a été mis au départ par transporteur le jour même, Avec disponibilité le lendemain. Les toiles sont de bonne qualités et correspondent à mes attentes, mais je me demande comment j’aurais pu prouver sans la vidéo surveillance que je n’en avais reçu qu’une… Je recommande quand même ce vendeur, avec un conseil de précaution particulière sur le contrôle lors de la réception. Merci à eux, pour leur réactivité 👍😊

l'avis le plus négatif

21 févr. 2024
 Avis validé
NB : j'ai choisi et j'ai payé les frais de livraison avec appel et prise de rendez-vous avant la livraison. Le 05/02/2024 j'ai reçu un sms de DPD : " notre chauffeur vous livrera aujourd’hui..." ! Aucun livreur ne s’est présenté à mon domicile (pas d'appel téléphonique avant pour prise de rdv, pas de sonnerie à la porte, ni d’avis de passage dans la boite !) ! Le 08/02/2024 un sms de DPD : "Votre colis est arrivé au relais". Furieuse, j'ai senti l'arnaque du fait d'être mis devant le fait accompli, et d'aller chercher moi-même mon colis à 4 km de chez moi, sachant que le colis est du très grand gabarit, et je suis en situation de handicap ! J'ai aussitôt contacté le service client de Direct Filet pour faire une réclamation suite à ce genre d'escroquerie, malheureusement, le service client le 09/02/2024 m'a répondu par e-mail : "Nous vous confirmons avoir pris contact avec l’agence livreuse, celle-ci nous informe : après vérification, la géolocalisation du chauffeur le situe devant le domicile de votre client lorsqu'il a contacté le destinataire sans réponse de ce dernier" ! Bien évidemment, cela est très facile à vérifier, je n'ai pas eu d'appel en absence ce jour-là, la liste des appelants de chez Orange fera foi, je n'ai pas d'avis de passage dans ma boite à lettres, personne n'a sonné à ma porte,... ! Depuis quand pour prendre auparavant un rdv de livraison avec le client le livreur doit se présenter devant la porte du client pour passer l'appel ? ! Les gents ne sont pas tous dupes ! Les forums et les sites des consommateurs, notamment "Que Choisir.org" explosent des plaintes au sujet de livreur DPD, et le silence de certains sites marchands les rendent aussi complices. Conseil à fuir, et privilégiez un autre transporteur si vous en avez la possibilité. Je n'hésiterai pas d'en parler autour de moi, notamment sur les réseaux sociaux, pour éviter à d'autres de tomber dans le même piège.
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Avis pour Direct-Filet.com

21 mars 2024
 Avis validé
Rapidité. Contact facile par mail.
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Réponse de Direct-Filet.com
22 mars 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et sommes ravis de votre satisfaction En espérant vous revoir rapidement sur Direct Filet
il y a 13 jours
 Avis validé
Livraison rapide.Commande conforme
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Réponse de Direct-Filet.com
il y a 12 jours
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et sommes ravis de votre satisfaction En espérant vous revoir rapidement sur Direct Filet
VH
30 mars 2024
 Avis validé
Livraison rapide. Rien à signaler
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Réponse de Direct-Filet.com
2 avr. 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et sommes ravis de votre satisfaction En espérant vous revoir rapidement sur Direct Filet
il y a 2 jours
 Avis validé
Bonne bâche grand format pratique
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Réponse de Direct-Filet.com
il y a 12 heures
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et sommes ravis de votre satisfaction. Bravo pour l'installation, c'est super ! Je vous invite à nous envoyer la photo par mail service.client@direct-filet.com nous vous enverrons en échange un bon d'achat de 10€ à valoir sur une éventuelle prochaine commande
4 avr. 2024
 Avis validé
J'apprécie la rapidité du service
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Réponse de Direct-Filet.com
il y a 12 jours
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et sommes ravis de votre satisfaction En espérant vous revoir rapidement sur Direct Filet
VD
valerie d.
courrieres
3 avr. 2024
 Avis validé
Site sérieux et livraison rapide
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Réponse de Direct-Filet.com
il y a 12 jours
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et sommes ravis de votre satisfaction En espérant vous revoir rapidement sur Direct Filet
il y a 6 jours
 Avis validé
Très satisfaite de leur service
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Réponse de Direct-Filet.com
il y a 3 jours
L'équipe de Direct Filet vous remercie pour ce feedback et se réjouit de votre satisfaction. En espérant vous revoir rapidement sur Direct Filet
il y a 3 jours
 Avis validé
Professionnels , rien à redire
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Réponse de Direct-Filet.com
il y a 12 heures
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et sommes ravis de votre satisfaction En espérant vous revoir rapidement sur Direct Filet
il y a 5 jours
 Avis validé
service très rapide tout est ok
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Réponse de Direct-Filet.com
il y a 3 jours
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et sommes ravis de votre satisfaction En espérant vous revoir rapidement sur Direct Filet
il y a 10 jours
 Avis validé
Produit de qualité à bon prix.
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22 mars 2024
 Avis validé
C'est bien ce que j attendait.
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Réponse de Direct-Filet.com
26 mars 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et sommes ravis de votre satisfaction A très vite sur Direct filet
MG
marie G.
CUSSET
6 avr. 2024
 Avis validé

au Top comme toujours

réactivité et sérieux du site
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Réponse de Direct-Filet.com
il y a 12 jours
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et sommes ravis de votre satisfaction En espérant vous revoir rapidement sur Direct Filet
27 mars 2024
 Avis validé

Délais de livraison respecte

Délais de livraison respecté
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Réponse de Direct-Filet.com
2 avr. 2024
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et sommes ravis de votre satisfaction En espérant vous revoir rapidement sur Direct Filet
il y a 12 jours
 Avis validé
rapidite livraison et tarifs
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Réponse de Direct-Filet.com
il y a 10 jours
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et sommes ravis de votre satisfaction En espérant vous revoir rapidement sur Direct Filet
il y a 20 heures
 Avis validé

ce n'est pas ma première commande (filet volière , voiles de protection, toiles géotextiles etc) Comme toujours les produits sont de qualité et l'envoi rapide.

ce n'est pas ma première co
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Réponse de Direct-Filet.com
il y a 12 heures
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer ainsi que pour votre fidélité. Nous sommes ravis de votre satisfaction En espérant vous revoir rapidement sur Direct Filet
3 avr. 2024
 Avis validé
Prix et livraison parfaits
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Réponse de Direct-Filet.com
il y a 12 jours
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et sommes ravis de votre satisfaction En espérant vous revoir rapidement sur Direct Filet
il y a 13 jours
 Avis validé
Délai de livraison au top.
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Réponse de Direct-Filet.com
il y a 12 jours
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et sommes ravis de votre satisfaction En espérant vous revoir rapidement sur Direct Filet
il y a 10 jours
 Avis validé
Superbe mais encore posé
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Réponse de Direct-Filet.com
il y a 10 jours
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous évaluer et sommes ravis de votre satisfaction. N'hésitez pas à nous envoyer des photos une fois la toile d'ombrage coco posée. Nous vous enverrons en retour un bon d'achat de 10€ à valoir sur une éventuelle prochaine commande A très vite sur DF
il y a 7 jours
 Avis validé

Très pro

Service suivi et rapide
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Réponse de Direct-Filet.com
il y a 3 jours
L'équipe de Direct Filet vous remercie pour ce feedback et se réjouit de votre satisfaction. En espérant vous revoir rapidement sur Direct Filet
25 mars 2024
 Avis validé
Une équipe efficace.
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Réponse de Direct-Filet.com
26 mars 2024
L'équipe de Direct Filet vous remercie pour ce feedback et se réjouit de votre satisfaction A très vite sur Direct Filet